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Salve, Premetto che la proprietà è di una cortesia e gentilezza immensa,la struttura fantastica in ogni aspetto. Camere pulite ,ordinate,curate nell arredo ed caratteristiche per soggiorni sereni e rilassanti.. A pochi metri da Lecce centro storico facilmente raggiungibile con bici della struttura o a piedi.. Ogni anno tra luglio e agosto soggiorno ed rimaniamo sempre contenti del servizio..
Bonjour à tous Je tiens à vous raconter mon expérience malheureuse et déplorable avec le propriétaire de cet établissement Je m'adresse à ceux comme moi qui ont un forfait smartbox depuis ce la structure est un partenaire Ayant réservé dans cet établissement via smartbox du 14 au 16 août pour deux personnes, j'avais envoyé les codes smartbox au propriétaire via WhatsApp Le 10 août, depuis que ma copine est tombée malade, après avoir lu les conditions d'annulation de la smartbox Cette annulation est possible jusqu'à 3 jours avant, j'ai annoncé vers 12h que je n'irais plus Elle commence à avoir des problèmes depuis que j'ai bloqué sa chambre Mais j'ai souligné que c'était dans les termes énoncés dans le paquet Moins d'une heure après l'appel téléphonique J'ai reçu un email de confirmation, comme si j'avais réservé dans votre établissement du 12 au 15 août (dates non convenues) sans ma volonté J'ai immédiatement appelé la propriétaire, qui m'a dit qu'elle avait saisi les codes le 5 août (ce qui est très étrange étant donné que les confirmations arrivent immédiatement par email) J'informe la dame que j'enregistrais son appel car il était clair qu'elle cherchait des excuses et qu'elle voulait s'excuser. Sans ma volonté, elle modifie les dates réservées du 19 au 21 août Et seulement après lui avoir informé que j'allais intenter une action en justice, disposant également d'enregistrements téléphoniques de ce qu'elle m'avait dit, elle a envoyé un email à smartbox déclarant également que je la poursuivais parce que je l'appelais pour récupérer le colis ou un remboursement puisqu'elle avait agi de mauvaise foi... Aujourd'hui 12 août, j'ai immédiatement contacté l'assistance smartbox, heureusement le gérant a répondu et a tout de suite compris la situation Il confirme que la confirmation a eu lieu le 10 août après ma communication d'annulation, et non le 5 août comme le prétendait ignoblement le propriétaire. Ils réactivent mes codes et je fais signaler la structure aux bureaux smartbox compétents... Je l'ai contactée et lui ai dit qu'elle avait essayé de voler ma smartbox, cherchant une compensation pour mon annulation d'une manière ou d'une autre, mais que cela n'avait pas fonctionné pour elle. En fait, ça s'est bien passé pour elle car elle risquait un gros procès Méfiez-vous donc de cette personne qui s'est comportée VILE ET IGNOBLE
B&b s'est fait passer pour quatre étoiles mais doit en retirer trois. Les chambres sont réparties dans l'atrium d'une entreprise, petit-déjeuner au bar du niveau bas. À l'intérieur de la structure, il y a un distributeur de boissons chaudes partagé avec les employés de l'entreprise et il y a peu d'intimité. Linge de toilette pour une seule personne et je les partageais avec ma femme. Mauvaise réception. Cordialement Fr Nicola Patruno
Nous avons passé un merveilleux week-end dans cette propriété découverte par hasard sur internet et je dois dire que j'ai été plus que satisfait. Excellent emplacement, vous pouvez rejoindre le centre en quelques minutes et dans les environs il y a des supermarchés et des pizzerias, des pubs. Propriétaire très gentil et accueillant. Excellent également pour les familles, je le recommande
Nous avons séjourné au B. and B. Stella del Salento la semaine dernière. Accueillis par Karin la propriétaire comme si nous étions une famille et traités ainsi pendant toute la durée du séjour. Chambre soignée et propre équipée du confort nécessaire. Structure située dans la campagne du Salento mais très proche du centre de Portocesareo. Petits déjeuners pour dix personnes et s'il reste de la nourriture, ils nous sont remis pour le déjeuner de midi. La piscine dans le jardin est magnifique et Karin donne d'excellents conseils sur les endroits où aller à la plage ou dîner. Une expérience qui mérite absolument d'être répétée. Merci pour tout d'Amerigo Tiziana Ricky et Ele.
Très proche du centre historique de Lecce mais dans un quartier calme. Un personnel poli et courtois qui vous transmet un sentiment d'hospitalité. Espaces extérieurement propres et bien entretenus avec un bon rapport qualité/prix.
excellent B&B très accueillant propre, emplacement central et la courtoisie d'Ilaria est la meilleure pour ceux qui veulent passer un séjour. dans la belle Lecce.
La foto non rende, è molto più bellino e caratteristico, anche se la stradina è appena fuori dal centro ma si arriva tranquillamente a piedi. Gentilissima e cordiale ci tornerei volentieri.
Nous avons été très bien accueillis par la propriétaire Ilaria. Une personne serviable, gentille et sympathique. La structure est très mignonne et caractéristique. Propreté au top et excellent petit déjeuner. Nous reviendrons dès que possible.
merveilleux, accueillant, comme à la maison. parfait comme point de départ pour les différentes plages de l'Adriatique à la Ionienne. Ilaria, ses sœurs et son papa sont fabuleux. Vélos gratuits pour parcourir la ville, disponibilité et conseils.