Notre chambre était assez petite. Elle donnait également sur un hangar très sale et sur une cour d'où provenaient de nombreux bruits. Notre balcon était très sale. La nourriture était de qualité suffisante. Je n'ai pas voulu donner une note inférieure pour essayer d'être objectif, peut-être ce que je n'aime pas d'autres, et aussi parce que les piscines avec eau thermale sont un plus. Je les ai beaucoup appréciés. Cependant, compte tenu du coût et du type de séjour qui m'intéressait, je n'y retournerais pas.

Je tiens à préciser que je ne suis pas resté, mais je laisse un avis négatif sur le comportement du service client et j'explique pourquoi : J'ai réservé une chambre pour le 17 février et malheureusement, le jour où nous devions partir, une des filles de mon partenaire est tombée malade avec une forte fièvre. J'ai annulé, sachant que le séjour restait à payer mais j'ai appelé et demandé s'il était encore possible d'avoir un bon de réduction pour un prochain séjour ; avec une réponse très grincheuse, on m'a dit non, puis après m'être plaint de la façon dont la personne qui a répondu s'était adressée à moi, m'a dit d'envoyer un e-mail. J'ai envoyé un message via réservation pour obtenir l'adresse e-mail mais aucune réponse. J'ai cherché et trouvé une adresse e-mail et j'ai envoyé un e-mail demandant un bon de réduction pour un prochain séjour, mais à ce jour (15 mars), je n'ai reçu aucune réponse. Chacun peut tirer ses propres conclusions...

L'accueil est toujours spécial, mais cette fois-ci, M. Paulo a rendu tout encore plus mémorable avec sa gentillesse et sa courtoisie. La nourriture était un vrai régal, avec beaucoup de choix et de délicieuses saveurs au petit-déjeuner et au dîner. Un grand merci également à Mme Luisa, toujours disponible et souriante, qui s'occupe avec beaucoup d'attention des réservations pour les soins du spa et du centre de bien-être. Un sincère merci à toute l'équipe pour la passion et le professionnalisme dont vous faites preuve chaque jour. Nous avons hâte de revenir ! Mustafaj

Bon hôtel, même si la structure a besoin d'être rénovée. Le personnel fait tout pour compenser les défauts des chambres un peu vieillottes. Dans l’ensemble, à mon avis, l’hôtel devrait être classé dans la catégorie 3 étoiles et non dans la catégorie 4 étoiles. Les systèmes de piscine sont également vieux et souvent ne fonctionnent pas. Le plus c'est l'hôtel Majestic à proximité qui propose des piscines plus grandes et plus fonctionnelles. Les chambres sont également rénovées. La possibilité d'aller aux piscines du Majestic est un moyen d'éviter la surpopulation le week-end

J'allais toujours au Majestic à quelques mètres mais cette fois j'avais envie d'essayer le Sporting. J'ai passé un très bon moment : la salle est immense et les gars de la réception sont bons et sympathiques. Le bar est bien achalandé (notamment en différents types de gin) et le restaurant est de grande qualité et donc on mange très bien (et on boit aussi bien avec les excellents cabernets locaux). Les chambres sont parfaites et équipées de tout le confort. Les piscines sont fonctionnelles, peut-être que je préfère celle du Majestic mais j'ai quand même passé un très bon moment. J'y retournerai quand je pourrai.

Nous avons passé un très bon moment. Chambre et salle de bain propres et spacieuses. Petit déjeuner et dîner excellents par leur qualité et leur variété. Personnel sympathique, poli et professionnel. Piscines et eau superbes. Sauna et bain turc (grotte de sel) tout aussi excellents, mais nécessitant peut-être un peu d'entretien. Le choix de donner aux clients la possibilité d'aller aux piscines thermales des deux autres structures est également excellent. Les seules suggestions que je peux donner sont les suivantes : 1) le bâtiment (surtout l'arrière, visible depuis les piscines et le parc), aurait besoin d'un peu de peinture ; mais je suis conscient que les coûts sont importants ; 2) la fonctionnalité des systèmes d’hydromassage des piscines doit être rétablie dans son intégralité ; 3) l'espace de la piscine intérieure n'est pas très grand et donc les transats sont souvent occupés par des serviettes mais non utilisés, donc un peu d'attention de la part du personnel serait nécessaire pour éviter cela ; probablement qu'en d'autres saisons, avec le parc et les transats dehors, le problème ne se pose pas.

Nous avons séjourné du 4 au aujourd'hui, cela fait trois ans que nous fréquentons cet établissement. Structure extérieure à rafraîchir, intérieur agréable, grande entrée avec salons disponibles. Excellent petit déjeuner et excellent dîner, qualité et quantité. Dommage pour le serveur, visiblement notre table de 13 personnes était trop exigeante et donc souvent évitée, un peu peu professionnelle. Belle piscine, même si vous ne trouvez jamais de transat libre, il faut éviter que des personnes qui n'utilisent pas la piscine toute la journée et ne sont pas physiquement présentes dans l'espace piscine prennent place à l'aube. Notre chambre était une suite au 5ème étage. Rien de spécial pour le prix, par contre propreté exceptionnelle. Les défauts qui nous ont fait changer d'avis pour le séjour de l'Épiphanie 2025 sont au nombre de deux : Calendrier d'événements/divertissements tels que musique live/fête de l'Épiphanie pour enfants totalement inexistant par rapport aux années précédentes. C'est un peu ennuyeux de se fier uniquement au billard. Dernière chose, piscine avec une quantité excessive de chlore. Outre nous, de nombreuses personnes ont rencontré ces derniers jours des problèmes de démangeaisons cutanées, de taches rouges sur les enfants, de sous-vêtements passés du noir à l'orange. Sans parler des yeux brûlants et de l'odeur de la peau qui persistait encore à ce moment-là. C'est bien sûr, mais pour un hôtel quatre étoiles, il faut être plus prudent.

Lieu magnifique qui se prête a la détente

Accueil chaleureux, cadre relaxant, personnel attentif, nourriture excellente

Hôtel sur des sources d'eau chaude. Piscine, sauna, hammam et coin détente très appréciable. Le mobilier et l'aspect général de l'hôtel est bien vieilli