L'un des hôtels les mieux situés de la vallée. Tout le personnel était extrêmement serviable et poli. Le service du petit-déjeuner et du dîner était exceptionnel, avec toutes sortes de goûts et de besoins alimentaires pris en compte. Petits déjeuners cuisinés complets et pâtisseries, céréales, fruits, bon café et aucune commande ne pose trop de problèmes. Dîners de cinq plats tous les soirs avec un menu différent chaque soir. Super bar et coin salon sur deux niveaux. Profitez du spa inclus, avec piscine, sauna, hammam, salle fraîche, douches et salles de relaxation - exactement ce dont vous avez besoin après une grosse journée sur les pistes. La salle de sport avait l'air bien présentée et même des chambres pour enfants avec des jeux.

Pour moi un grand NON ! Je suis désolé mais malheureusement je suis très amer : une semaine de vacances par an où je suis prêt à passer (volontiers) pour ma sérénité et ma détente et au lieu de cela je me retrouve dans un hôtel où l'hydromassage du SPA est complètement GLACIAL. Nous avons parlé à de nombreuses familles qui séjournaient là-bas et nous sommes tous allés nous plaindre à la réception mais la réponse a été la même pour tout le monde : « l'hydromassage est à 32 degrés, le maximum, et vous êtes les seuls à vous plaindre ». Menteurs à deux reprises, vous ne pouviez même pas toucher l'eau d'une main et beaucoup d'entre nous vous ont demandé des explications. Pensez-vous vraiment que les gens ne se parlent pas ? C'est aussi drôle que lorsque nous avons décidé de faire une critique tous ensemble, le propriétaire ou quiconque répond à ces critiques qui ont été écrites par des pirates (?!?!). Prenez vos responsabilités au lieu d’essayer de comprendre les choses. Pendant mon séjour, vous avez également annulé ma réservation lors de la réservation afin que je ne puisse pas vous évaluer là-bas également. Puisque vous avez tous 4 ou 5 étoiles, maintenant on comprend pourquoi : éliminer les réservations des personnes qui ont des plaintes afin d'éliminer le risque d'avis négatifs. Dommage pour la fille du spa et le personnel du restaurant, vraiment poli. Oh, ils ne vous disent pas que le garage où vous pouvez laisser votre voiture (vous y êtes obligé car il n'y a pas de parking à l'extérieur) coûte 15 euros par jour.

Emplacement central et nouveau spa. Tout le reste à revoir. Responsable du spa très professionnel mais la piscine et le jacuzzi toujours FROID. Chambre très chaude à 26 degrés fixes, les draps tachés à la javel, une fois le gel douche fini il n'a jamais été rempli. Nous avons signalé que le coffre-fort ne fonctionnait pas mais le problème n'a pas été résolu. La porte défectueuse de la chambre risquait de rester ouverte tout le temps. La douche dégageait souvent une odeur d'égout. Le local à skis dégage une odeur très désagréable. Nous n'avons pas été prévenus que le stationnement était payant. Le personnel est sympathique mais on remarque qu'il est mal géré. Pour un hôtel 4 étoiles et pour le prix il ne répond absolument pas aux standards, nous n'y retournerons certainement pas.

JAMAIS PLUS!!!!! La seule note positive est Nahed, la fille qui travaille au spa, gentille, polie et professionnelle. Nous avons dépensé beaucoup pour ce qu'on nous a proposé. A commencer par les chambres vieillottes, nettoyées superficiellement, avec des odeurs désagréables et un réfrigérateur complètement vide. Petites salles de bains avec radiateurs attachés aux toilettes et papier toilette trouvé déjà commencé. « Articles de toilette gratuits » et il n'y avait que du shampoing et du gel douche (d'ailleurs, le seul distributeur s'est épuisé le deuxième jour et n'a jamais été rempli) et un sèche-cheveux sans adaptateur pour les prises. « Piscine chauffée » avec eau froide… Local à skis sans ventilation, ascenseur qui s'arrête au quatrième étage puis redémarre, parking privé très cher, réception qui ferme à 23h, insonorisation des chambres totalement absente. Le souci du détail et le professionnalisme ne doivent pas être présents uniquement pendant la haute saison ! Je ne reviendrai pas.

Nous avons séjourné 5 nuits dans cet hôtel et nous avons passé un très bon moment tant au niveau de l'emplacement, vraiment central, qu'au niveau de la courtoisie et de l'hospitalité du personnel. C'est cette dernière qui constitue la véritable valeur ajoutée de l'hôtel. Ce qui nous a fait tomber amoureux de notre séjour c'est la cuisine (petit déjeuner et dîner). Même si la salle n'a pas de fenêtres sur l'extérieur et est un peu terne, le chef du restaurant parvient à proposer un choix de 4 entrées et 4 seconds plats différents chaque jour et, ce qui n'est pas facile, d'excellente qualité et de bon goût. A cela s'ajoute un buffet de légumes et de desserts. Même au petit-déjeuner, il existe un vaste choix de plats sucrés et salés (fraîchement préparés), de fruits et de toute autre gourmandise à laquelle vous pouvez penser. Même si l'hôtel est un peu vieillot et que les chambres ne sont pas très spacieuses, notre séjour a été parfait. La véritable force de cet endroit est le personnel qui vous fait sentir accueilli et choyé du début à la fin.

Déception inattendue, dommage pour le spa La structure dans son ensemble est bonne, avec un restaurant qui propose de très bons plats et un service vraiment sympathique. Cependant, l'expérience au spa a été une énorme déception. Malheureusement l'eau est froide, je me suis rencontré aussi bien au spa qu'au dîner avec d'autres couples et nous avons tous été choqués. Le personnel ne nous écoute pas et à chaque fois que nous nous plaignons à tour de rôle, ils nous répondent "c'est étrange, vous êtes les seuls". Quel imbécile vous faites !

je ne reviendrai pas Je pars en vacances au ski et je fréquente les salles de sport de ma ville depuis 20 ans. Jamais, au grand jamais, je n'ai rencontré un établissement doté d'un hydromassage GELANT. Si je ne voulais pas en profiter, j'aurais choisi un établissement sans spa, économisant ainsi beaucoup d'argent et pourtant me voilà, après une journée de ski, incapable de bénéficier d'un bain chaud. D'après le personnel, c'est la température maximale (32 degrés) mais je ne peux même pas immerger un pied. Au spa, tout le monde se plaint, on descend une marche puis, sentant l'eau, on s'en va. Les enfants, n'en parlons pas. La jeune fille à l'accueil, très gentille, ne sait plus quoi faire et comment gérer la situation. Ce sont des ordres d'en haut qui lui ont été donnés et, évidemment, elle n'y est pour rien. Mais pensez-vous vraiment que vous pouvez économiser de l’argent de cette façon ? Pour le moins, je n'y retournerai pas et je ne vous recommanderai à personne qui vient ici à Madonna di Campiglio.

Nous avons séjourné dans cet hôtel à Madonna di Campiglio et nous avons été ravis ! L'emplacement est vraiment super, pratique pour rejoindre les pistes et le centre ville. Le personnel était toujours gentil, serviable et prêt à satisfaire toutes nos demandes. Le spa est tout neuf et impeccable, parfait pour un peu de détente après une journée de ski. Ils nous ont également surpris avec des initiatives originales, comme le goûter et l'apéritif avant le dîner, qui nous ont fait sentir choyés. Une expérience vraiment positive et nous reviendrons certainement. Hautement recommandé !

Nous avons séjourné au sporthotel du 3 au 9 janvier, tout était parfait depuis la gentillesse et le professionnalisme des filles de la réception jusqu'au personnel de la salle à manger qui nous a chouchoutés et a satisfait tous nos besoins. Un gros compliment également au chef et au pâtissier qui nous ont fait manger de délicieux plats d'excellente qualité. Les chambres étaient impeccables et parfaites. L'hôtel est au centre avec vue sur les pistes et très proche de tout. Nous n'avons pas pris la voiture une seule fois. Il y a des pharmacies et des magasins de toutes sortes à moins de 100 mètres. Nous nous reverrons certainement l'année prochaine. Merci beaucoup encore à tous. Grimaldi Valentin

Chambres magnifiques.... très bon accueil