Une expérience magique au coeur de Rimini, à quelques pas de la mer, des environnements parfaits et bien éclairés. La chambre dispose de salles de bains en marbre très élégantes, plus que ce à quoi nous nous attendions. Des lits confortables pour un sommeil agréable et un petit déjeuner copieux. Des hôtes très gentils et serviables. 6 étoiles !

J'ai réservé une chambre 2 jours avant la date d'arrivée pour le travail. Malheureusement, j'ai dû annuler 1 jour avant (donc plus de 24 heures avant l'heure d'enregistrement) car mon fils avait une urgence et a dû être hospitalisé les jours suivants. Comme il est petit, j'ai dû aussi dormir à l'hôpital. Dès que j'ai reçu ce message de l'hôpital, j'ai envoyé un message WhatsApp car ils m'ont contacté par là au sujet de l'enregistrement. Ils ont lu et n'ont pas répondu. Je ne veux rien dire. J'ai donc demandé l'annulation sur booking.com. Aucune réponse pendant encore 5 jours. J'ai contacté l'assistance à la réservation pour obtenir de l'aide. 1 jour plus tard. ils m'ont envoyé "." lors du message de réservation. Je veux dire... virgule ? Autre chose à dire ? Je ne cherchais pas de remboursement. Je veux dire, je l'ai demandé parce que c'était une urgence, mais même si je ne l'ai pas reçu, tout allait bien. J'ai compris leur politique d'annulation avant de réserver la chambre. Mais ce genre de réponse, je n'étais pas attendu car j'ai voyagé partout et la plupart du temps ils m'ont répondu tout de suite, peu importe s'il y avait un remboursement, un changement de date ou pas de remboursement. Au moins, ils ont essayé de communiquer avec moi pour trouver la meilleure solution. Quel service client merdique. Je n'y suis pas resté donc je ne dirai pas de ne pas réserver avec eux. Soyez prudent lorsque vous annulez avec eux car, vous savez, ils prennent votre argent et disparaissent.

Si quelqu'un n'a aucune attente, cet endroit pourrait lui convenir. L'état technique de la salle de bain était inacceptable. Appareils mobiles, douche négligée et puanteur du réseau d'égouts. Petit déjeuner très limité. Si quelqu’un ne mange pas de sucreries, il n’a pratiquement pas d’autre choix. Un plus pour un service convivial et un emplacement pratique à proximité de la promenade principale.

Chambres très petites. Notre chambre n'était pas très propre. Salle de bain petite. L'employé de la réception n'a pas voulu nous préparer de café, prétextant que la réceptionniste venait de quitter l'hôtel. Le petit-déjeuner était bon, mais trop sucré et il n'y avait pas de lait. Il n'y avait pas de climatisation dans la chambre. Ne pouvant pas répondre à votre commentaire sous mon avis, je le mettrai à jour en y répondant. Il est inacceptable de dire des mensonges. Nous avons laissé la chambre parfaitement rangée : le lit était fait, les serviettes pliées et rangées. Les toilettes étaient propres. Les étagères et les tables de la chambre étaient nettoyées. La terrasse était également propre et les poubelles étaient à la poubelle. Inutile de vous défendre en nous attaquant au sujet de la propreté de votre chambre. C'est extrêmement peu professionnel de votre part. L'avis de réservation vous fournira des informations plus détaillées sur votre expérience.

Esperienza pessima. Hotel che non rispecchia per nulla la descrizione che c'è su Booking (hotel senza sito web) camera piccola e senza armadio, letto senza testata, bagno piccolo e senza bidet, doccia piccolo e scomoda, balconcino piccolissimo e affaccio su tetti di lamiera di alri edifici. Colazione povera e prodotti non freschi, cappuccino e caffè annacquati. Parcheggio carissimo 20€ al giorno.. non lo consiglio a nessuno, andate altrove.

Expérience fantastique, fortement recommandée! Petit-déjeuner exquis, sucré et salé, avec œufs, saucisses, gâteaux faits maison, mais surtout 10 à la disponibilité des filles qui essaient de satisfaire toutes les demandes et besoins des clients. Dans les chambres économiques, les douches sont comme celles de beaucoup d'hôtels de la Riviera, avec le rideau et le risque de mouiller le sol mais il y a toujours quelques serviettes fournies (ce sont les plus "usées") en plus pour pallier au problème. Cristina et Chiara sont des gens vraiment fantastiques ! Nous reviendrons certainement

L'hôtel dans son ensemble est très agréable, la chambre était spacieuse même si nous étions 3, la salle de bain était grande avec une belle douche ! La jeune fille à la réception est charmante. Parking disponible (un peu étroit mais ça rentre) et l'emplacement est fantastique, très proche du centre et de la mer ! Le seul constat que je ferais concerne le petit-déjeuner, un peu pauvre... Je recommande d'ajouter plus d'options saines et de variété de fruits !

Séjour d'une nuit seulement. En réservant via Booking, la chambre ne reflétait pas à 100% ce qui était écrit dans la description. Le bidet manquait (au lieu de cela il aurait dû être présent), l'insonorisation qui aurait dû être présente était INEXISTANTE. De plus, dès notre arrivée, la jeune fille nous a demandé un tarif plus élevé que celui garanti lors de la réservation, après avoir souligné qu'elle s'était excusée... un geste passable, si ce n'était du fait qu'elle voulait déjà déduire l'argent de la carte prépayée quelques jours auparavant au moment de la réservation, ce qui était inacceptable à partir du moment où le paiement était garanti dans la structure. Ayant signalé mon intolérance au lactose, la jeune fille m'assure qu'il y a suffisamment de provisions pour le petit-déjeuner. Je me retrouve à manger une brioche de 5 cm que j'ai achetée et une tasse de lait d'amande. Fin. Cela ressemblait presque à une blague. De plus, même le buffet du petit-déjeuner était déjà assez simple à 9h15, ne permettant pas à mon copain de prendre un petit-déjeuner à 100%. Propreté ok, situation exceptionnelle car proche du front de mer. Je recommande pour une nuit seulement.

Je recommande à 100% !! Situé à deux pas de la Mer. Grâce à toute l'équipe du Soma, nous avons passé une semaine extra où l'on se sent en famille. Un grand merci à Cristina et Maria, des personnes incroyables, généreuses et bienveillantes.

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à hotel Soma.L'accueil est de qualité remarquable .L'hôtel est très reposant et tout est fait pour qu'on s'y sente bien comme chez soi!Bravo à toute l'équipe, ne changez rien!Grazie di cuore Cristina et Maria Andrea de essere come siete!Petit déjeuner magnifique et copieux, service chambre irréprochable gentillesse au rdv ! Je recommande et j'y retournerai avec grand plaisir ! Et pour nous compagnion à 4 pattes eux aussi sont trop bien accueilli.Rien à dire merci au staff de nous avoir fait passé de vacances magnifiques