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Do 1 stella perche di meno non si può dare, purtroppo è la mia prima recensione negativa nell'ambito di hotel o ristorazione, insomma nel servizio del cliente. Chiamo un minuto fa, capisco che è tardi ma ho solo chiesto se avessero una stanza disponibile e scrivo le testuali parole: io " Salve, avete una stanza disponibile, per stasera, grazie? " risposta " Ma tu sei matta? " e nulla di più, ho chiamato più hotel stasera ripetendo la stessa domanda e la risposta è sempre stata gentile, anche se erano al completo gli altri b&b o hotel hanno sempre risposto "Ci dispiace ma siamo al completo" in modo gentile ed educato. Qua la risposta mi ha lasciata a bocca aperta , mai in un ambiente in cui hai a che fare con un cliente rispondi così, soprattutto se il cliente è stato gentile e solo ha fatto una domanda semplice e in modo educato, anche perché io ho lavorato per più di 5 anni in ristorazione, quindi ho avuto a che fare con clientela e mi sono imposta in un modo molto educato, facendo la domanda se era disponibile una stanza, come ho citato prima e basta. Dopo la risposta che è stata " MA TU SEI MATTA?" Urlata ha riattaccato il telefono e sono rimasta schokata perché è la prima volta che accade un esperienza del genere, ho semplicemente chiesto se a essere una stanza disponibile, nulla di più. Altri hotel come Maxim, Sam Marco o Porta Palio hanno risposto in modo gentile dicendomi che non erano disponibili. Non capisco il motivo di rispondere in questa maniera a qualunque persona, figuriamoci un potenziale cliente.
Chambre très propre et accueillante, hôtesse très gentille.
Chambre propre, petit déjeuner petit
C'était difficile à trouver (plaque signalétique parmi tant d'autres) L'hôtesse ne parlait presque pas anglais mais a immédiatement proposé une bouteille de vin. Belle chambre, petit déjeuner simple, à distance de marche du centre pour une personne en bonne santé Situé à proximité du stade de football mais il n'y a pas eu de match donc je ne sais pas quels désagréments cela peut causer Bon endroit pour passer la nuit avec l'accueil le plus chaleureux