Expérience merveilleuse, chambre super propre, emplacement central, lit très confortable, magnifique jacuzzi et sauna, personnel très gentil, parfait pour un peu de détente

Lui Gestisce la struttura con una maleducazione e una presunzione oltre ogni lmmaginazione... Dice di avere una suite !!!! Ed ora vi spiego cos'è la sua suite : Una suite con un letto ridicolo per dimensioni e per comodita' si pensi solo alle lenzuola senza angoli che si spostano durante la notte .. una suite ? con porta d ingresso che non si può chiudere dall'interno ma necessita della chiave...perciò se una persona esce deve chiudere dentro l.altra persona... una suite senza un kit di cortesia in bagno... senza una bottiglia d'acqua di benvenuto e con un frigo Bar imbarazzante... una suite con le dimensioni di una stanza di un B&B stretta e piccola...una vasca idromassaggio con l'acqua tarata 31 gradi impossibile da riscaldare ....una sauna stretta e inutile fatta per una persona.... una stanza Minimal....una suite senza nemmeno le pantofole di cortesia...nessun accappatoio da post vasca idromassaggio. Magari quando il presuntuoso lui impara a viaggiare e vedere cosa si intenda con il termine suite.....possiamo riparlarne. intanto come risposta alla Race può scrivere ciò che vuole....ma la realtà dei fatti é quella descritta sopra. pensateci bene prima di pagare 180 euro x questo B&B travestito da suite bye bye Alessandro

### 英语 (anglais) "J'ai toutes les raisons de soupçonner que cet hôtel est géré par la mafia. Ils m'ont escroqué le paiement de la totalité de la chambre en seulement 10 minutes et ont même utilisé une arme pendant la négociation. Regardez-y de plus près : tous les avis Google de l'année ou des deux dernières années sont négatifs. N'y séjournez pas ! Voici ce qui s'est passé : Le 4 septembre, à 20h05, j'ai réservé un hôtel quatre étoiles en Sardaigne, en Italie, via Booking.com pour 166 euros. A 20h09, j'ai informé l'hôtel que j'arriverais à 21h20. L'hôtel a ensuite refusé ma demande d'enregistrement, affirmant qu'il ne pouvait enregistrer les clients qu'avant 21h00. Même lorsque j'ai dit que je pouvais arriver à 21h10 et leur ai demandé d'attendre seulement 10 minutes, ils ont toujours refusé de me laisser m'enregistrer. La réservation sur Booking.com n'étant pas annulable, j'ai essayé de négocier un remboursement intégral avec l'hôtel via WhatsApp. Ils ont accepté de traiter le remboursement et m'ont demandé de contacter Booking.com. J'ai appelé Booking.com deux fois, mais ils m'ont répondu que l'hôtel refusait de procéder à un remboursement. Le lendemain midi, nous nous sommes rendus à l'entrée de l'hôtel dans l'espoir de négocier un remboursement partiel. Cependant, sans aucune communication, le directeur de l'hôtel nous a immédiatement chassés avec une arme (voir photo ci-dessous). Nous avons appelé la police, mais il leur a dit que nous avions pénétré dans sa propriété. Tout d'abord, nous étions des invités qui avaient payé une nuit et nous nous trouvions juste près de la porte. Et nous allons au commissariat de police pour constater tout Il a voulu m'escroquer mes 166 euros, allant jusqu'à recourir à de violentes menaces. De plus, il y a une boîte à clés à côté de l’hôtel où les clés pourraient être placées, mais ils ne veulent pas la réparer pour permettre aux clients de s’enregistrer facilement. Ils empêchent délibérément les clients de s'enregistrer, probablement pour économiser sur les frais de nettoyage. À ce stade, j’ai réalisé qu’il ne s’agissait plus d’un simple litige concernant le paiement d’un hôtel. J'ai toutes les raisons de soupçonner qu'il s'agit d'un hôtel géré par la mafia qui utilise la force pour traiter tout client qui remet en question son comportement. Et puis ils répondent hypocritement à chaque avis négatif, en disant que ce n'est pas de leur faute. C'est une personne méprisable. Ils gagnent de l’argent sale, et cet argent les mènera en enfer. »

J'ai réservé cet hôtel lors de mon transfert à l'aéroport de Rome. Réservation via Hotels.com. Pendant le processus de réservation, rien n'indique qu'il n'est de toute façon pas possible de s'enregistrer après 21 heures s'ils écrivent "réception ouverte jusqu'à 21 heures". Comme mon vol devait atterrir à 21 heures. 40 heures, je leur ai demandé un enregistrement tardif (conformément à leur politique) avec un paiement supplémentaire de 30 EUR. Ils ont répondu qu'il s'agissait d'une option disponible "si possible" du côté de l'hôtel. J'ai appelé Expedia (hotels. com) pour annuler ma visite et récupérer mon argent, mais après avoir contacté l'hôtel (c'était à peu près 40 minutes après ma réservation et vers 18 heures), l'hôtel a dit qu'il ne rembourserait pas l'argent ! Je dirais que ce n'est pas un hôtel, c'est une mafia qui prend votre argent pour rien. Ils cachent les informations pendant le processus de réservation, et lorsque vous avez déjà payé et que vous souhaitez venir plus tard à cause de votre vol, vous avez oublié votre argent ! J'ai dû commander une nouvelle chambre dans un "hôtel normal" (Best Western) où j'ai finalement séjourné. Suite de luxe tellement snob - JAMAIS DE MA VIE !! J'ai surtout écrit le nom en minuscules, car j'ai AUCUN respect pour une telle pratique visant à "gagner" de l'argent. Je ne recommande pas cet "hôtel" ? même à mon ennemi.

Pire expérience hôtelière depuis très longtemps. Après avoir réservé un séjour non remboursable, on m'a annoncé que je ne pouvais pas m'enregistrer, mon vol arrivant après minuit. J'ai donc changé mon vol, au prix de gros frais, pour arriver dans l'après-midi. À notre arrivée, personne n'était disponible et nous sommes restés plantés dans la rue – une rue déserte et sinistre, avec plein de sans-abris – pendant une heure et demie. Oh, et il s'est mis à pleuvoir un peu. Quel service client déplorable ! Personne n'a essayé de nous satisfaire. De plus, le quartier n'est pas agréable. Il est assez aride, comparé aux rues plus animées à quelques pâtés de maisons. Évitez cet endroit. Il y a tellement de choix plus agréables à Cagliari.

Ce n'est pas un endroit sérieux. Les propriétaires ont pris mon argent sans me demander comment accéder à la chambre avant mon arrivée, même si je les ai contactés après le paiement pour leur demander des détails sur l'enregistrement. Ils n'ont pas répondu, malgré la confirmation de réservation indiquant clairement qu'il fallait nous contacter avant l'arrivée. J'ai donc dû réserver un autre logement. Je n'ai toujours pas reçu de remboursement.

We hadden de kamer geboekt via Bongo. Ondanks dat we een boekingsbevestiging hadden van Bongo beweerde de verantwoordelijke dat we een ander hotel hadden geboekt. Toen we aankwamen aan het andere hotel, wilden ze onze bankkaart om 300 euro af te houden ( verbruik minibar). Onze 4 kaarten werkten niet volgens de man, waarna hij ons op straat zette. We waren verplicht om een nieuw hotel te zoeken, waar onze bankkaart dan plots wel werkte. Jammer dat we niet konden verblijven in een hotel dat we reeds betaald hadden. Reactie op uw bericht: Aangezien we de boeking via 'Bongo' maakten, baseerden we ons op de informatie in de mails die we via 'Bongo' kregen. Dat u ons al van het begin naar een ander hotel dan onze boeking laat komen, heeft niets te maken met onze visakaart. Wij hebben in het hotel onze digitale visakaart aangeboden. U weigerde deze te gebruiken, zelfs maar te bekijken. Nadien worden onze andere 4 kaarten geweigerd. Dat deze nadien in een ander hotel wel werkten, is het bewijs dat hier zeker voldoende geld opstond. Ook cash wilde u de waarborg niet aanvaarden. Hier is duidelijk sprake van slechte wil. Ondertussen geeft u duidelijk toe dat we niet in het hotel verbleven hebben, maar weigert u de reservering via Bongo te annuleren, waardoor onze cadeaubon niet opnieuw geactiveerd kan worden. Opnieuw duidelijk sprake van slechte wil. Jammer!

Très bonne localisation, chambre très spacieuse et très propre. Si vous prenez une chambre avec jacuzzi, prenez en compte le temps de chauffe, car nous n'avons pas pu profiter pleinement de celui-ci étant donné que nous ne savions pas que cela mettait du temps … Je recommande tout de même.

Chambre spacieuse et confortable, très belle et moderne. La structure est située au centre avec un accès pratique aux routes principales et dispose également de nombreuses places de parking disponibles à proximité. Alessandro, le directeur, a toujours été très gentil et serviable, ce qui a rendu notre séjour formidable. Nous reviendrons certainement !

Ho soggiornato in questa struttura per lavoro. Camera grande e accogliente dotata di molti comfort: dalla semplice tv al wi-fi, ma anche il frigo bar, un salottino con bicchieri per vino e bevande, riscaldamento con pompa di calore. Nella stanza é presente anche una confortevole stanza da bagno con box doccia. A voler trovare una pecca il frigobar, di notte, é un po' rumoroso.