Que puis-je dire ? Des mini-vacances merveilleuses, un hôtel merveilleux, un service plus qu'impeccable, des gars et un personnel merveilleux et polis, tous les gars qui étaient au petit-déjeuner (merveilleux et polis), un excellent nettoyage, je le recommande vraiment. Je reviendrai pour le spa.

Je suis d'accord avec l'une des critiques selon laquelle il s'agit en quelque sorte d'un grand hôtel, mais géré davantage comme un petit hôtel. Il y a tout, y compris le spa, mais l'attention portée aux détails peut aider :) Gros plus pour le parking, le fait d'être dog friendly, le bar et le restaurant à côté ainsi que le personnel super gentil au petit déjeuner ! Ils travaillent très dur. Le Molo se trouve juste de l'autre côté d'une rue où se trouvent la plage et les bars de plage. Nous n’y avons passé que deux nuits et n’avons pas commencé notre séjour avec une bonne impression. Au final, l'hôtel nous a pris en charge le deuxième jour donc notre séjour était de 50/50 ;) Nous avons diminué la note de 5 à 4 pour la communication et nous considérons le niveau des installations comme 3+. La chambre standard était propre mais vieille, petite et certaines d'entre elles étaient uniques. Premier étage derrière la réception. Il y a également eu un malentendu concernant la climatisation dans une propriété, car elle était éteinte en basse saison. Notre première chambre était chauffée à 27 degrés et sans dormir avec les fenêtres ouvertes et sans moustiquaires, c'était très difficile - surtout pour quelqu'un qui avait subi une petite opération et qui venait se rétablir. Nous comprenons pleinement l'intérêt d'économiser et d'être respectueux de l'environnement, mais nous recommandons fortement d'améliorer la communication (car la note pourrait être envoyée via le message booking.com et l'utilisateur pourrait choisir de rester ou de chercher un endroit plus approprié) ainsi que de conseiller la réception sur ce qu'il faut communiquer aux visiteurs :) nous avons parlé avec 3 à 4 personnes différentes et avons reçu des commentaires différents de chacune d'entre elles, notamment que la chambre était chauffée car la nuit précédente était très froide, ce qui n'était évidemment pas vrai. Si quelqu'un était gentil et nous traitait équitablement une fois notre enregistrement (première adresse), cela éviterait beaucoup de frustration des deux côtés. Pour le deuxième jour, l'hôtel a changé notre chambre en type studio et elle était d'un meilleur niveau, confortable, spacieuse et, ce qui est le plus important, plus froide !! Il y a aussi une piscine (assez petite) ainsi qu'une salle de sport (petite). Le toit-terrasse où se trouve la salle de sport n'est cependant pas entièrement utilisé, ce qui est dommage ! Il y avait déjà beaucoup de visiteurs et ils semblaient apprécier donc il se peut que nous n'ayons pas eu de chance avec la première salle.

Je suis désormais chez moi à San Benedetto del Tronto, aussi bien pour le travail que pour les vacances d'été, et l'Hôtel Smeraldo est un arrêt régulier pour moi ! C'est un hôtel merveilleux, il dispose de chambres super confortables, d'un excellent service et il est pratiquement en face de la mer. Sans oublier que le Spa propose des prestations de détente de haute qualité. Je recommande vivement l'Hôtel Smeraldo à ceux qui souhaitent passer un week-end de détente ou des vacances de rêve !

Élégance, soin, souci du détail. Délicieux petit déjeuner accompagné de beaucoup de sourires, de courtoisie et de gentillesse. Le seul défaut et conseil c'est d'augmenter la puissance d'aspiration en cuisine car les odeurs arrivent dans les pièces surtout celle du haricot et honnêtement ce n'est pas très agréable. Rien que cette astuce de gestion, le reste est parfait. Merci beaucoup pour les sourires que vous nous faites

Je n’ai pas l’habitude de mettre des commentaires, en général c’est ma femme qui le fait, mais j’y tenais. Nous sommes resté 17 jours , nous étions une famille de 6 personnes Le séjour a été moment incroyable, je tiens à remercier tout le personnel, sans exception! On était venu juste 2 jours il y a 2 ans pour mon anniversaire j’étais déjà très satisfait ! Ce long séjour en présence de mes enfants a confirmé mon sentiment! Je tiens également à souligné que le petit déjeuner est exquis, tout particulièrement les gâteaux d’EVA et son fameux gâteau aux carottes ! Merci beaucoup

Hôtel splendide avec plage et piscine privées dans de la verdure, restaurants et magasins à proximité. Parking et accès pour handicapés

Hôtel moderne , très propre,en front de mer, piscine

Magnifique Hotel, pleins les yeux , de merveilleuses suites, propreté au top, très bel espace de soins, bien situé face à la mer, personnel serviable et très sympathique . Famiglia CUTAIO Mario

Moderne et spacieux

Hotel récent, moderne lumineux et offrant des standards élevés .Chambres spacieuses climatisées disposant d'un salon cuisine. Très bien insonorisé. Grand balcon, la vue sur la piscine est recommandée. Spa, terrasse sur le toit. Stationnements sous terrain ou fermé/ombragé. Service attentionné, seul bémol l'organisation du petit déjeuner.