Notre plateforme en ligne utilise des numéros de services à valeur ajoutée (SVA), communément appelée numéros surtaxés pour la mise en relation avec le destinataire.
En utilisant ce type de numéro, cela nous permet de couvrir les frais d'exploitation de notre annuaire et de proposer un service entièrement gratuit, tout en maintenant à jour les données du site.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas nous soutenir, vous avez la possibilité de vous mettre en relation gratuitement avec l'établissement en utilisant le numéro de téléphone ci-dessous :
Pour mieux comprendre les numéros SVA vous pouvez consulter le site de l'autorité de régulation des communications électroniques qui vous donnera toutes les informations sur les numéros de services à valeur ajoutée (numéros spéciaux et numéros courts) et leur tarification en cliquant ici.
Le dentiste MUÑOZ m'a posé des attelles dentaires en août. Au bout de quelques semaines, la partie supérieure droite s'est détachée deux fois et j'ai dû recommencer pour la recoller. La troisième fois que j'y suis allée, elle m'a dit "la prochaine fois que ça s'enlève, tu dois tout nettoyer et recommencer parce que celui qui t'a fait ça a mis beaucoup de résine dessus (ou quelque chose comme ça, elle l'a appelé), ce à quoi j'ai répondu "tu me l'as fait il y a moins d'un mois" et elle est devenue nerveuse. C'est dommage
C'était la pire auberge dans laquelle j'ai jamais séjourné. Le personnel est très désagréable, elle nous a obligés à payer 20 euros de plus que ce qu'indiquait HostelWorld et elle a dit que nous ne payions pas, elle nous facturerait la totalité du montant comme si nous ne nous présentions pas, nous avons donc dû les payer. 2. La porte de la chambre ne ferme pas. 3. pour 2 personnes, ils nous ont donné le plus petit casier possible et aucun cadenas ne pouvait rentrer, puis la fille dans la chambre nous a dit qu'ils fournissaient des cadenas lorsque nous avons demandé à l'auberge de jeunesse de nous dire que je n'en avais plus. Nous avons donc dû porter nos sacs à travers la ville. Je ne le recommanderais certainement jamais, il vaut mieux dormir dehors qu'ici.
Je reste ici pendant 2 jours, personnel très sympathique. Tout était propre et frais. ! La prochaine fois, je reviendrai ! Merci pour vos services. La cuisine et la salle de bain sont très ouvertes et agréables.
Le personnel peut être plus amicale.
Cet endroit était très petit. Pas vraiment bien entretenu. Un WC et une douche pour les 5 ou 6 chambres. Notre chambre était reliée à une autre pièce qui ne pouvait sortir et entrer que s'ils traversaient notre chambre. Le casier Tge mesurait seulement environ 12" sur 12". Très bien si vous n'avez pas d'ordinateur portable ou d'objets de valeur plus grands mais trop petits. Si vous avez besoin d'un endroit pour dormir et c'est tout, alors je suppose que ça va. Le caissier était très gentil et c'est pourquoi je lui ai donné 2 étoiles au lieu de 1.
La réception est rarement bondée, donc la liberté d'aller et venir avec la clé est très détendue. Très bon emplacement, super proche de la gare et à deux pas des principales attractions de Venise. Il y a un marché à côté et plusieurs restaurants et magasins à proximité. La meilleure glace que j'ai jamais essayée se trouve pratiquement à côté de l'auberge. Les portes des chambres ne fermaient pas correctement et il n'y avait qu'une seule salle de bain pour 10 invités.
Cette auberge a un propriétaire sympa et se trouve à proximité de deux supermarchés, mais la porte est peu confuse si vous êtes pour la première fois dans cette auberge.
J'y suis resté deux jours et j'ai vraiment apprécié. L'auberge est située en plein cœur de Venise. Il est accessible à pied depuis la gare en 10 minutes et la prochaine gare maritime est à trois minutes à pied. J'ai aussi apprécié le fait qu'il y ait deux supermarchés à proximité. C'est un peu petit mais confortable. Les gens là-bas étaient vraiment gentils. L'endroit était propre et la cuisine avait tout ce dont vous avez besoin. Dans l'ensemble, je peux vraiment le recommander.
Les peus de porc sont passés par ici : J'ai passé une nuit dans cette auberge, c'est très caché, ça passe inaperçu. Il se compose de 2 chambres, d'une salle de bain, d'une petite cuisine avec une table et deux chaises et d'un petit espace de réception. Le matin pour pouvoir me doucher je dois attendre plus d'une heure et demie.
après avoir examiné dans le monde des auberges de jeunesse, lancé une enquête et constaté que mon avis avait été supprimé alors que j'avais choisi de quitter la propriété, de perdre de l'argent et de rester ailleurs, j'ai pensé laisser mon avis dans l'espoir d'aider les autres à comprendre à quel point cette entreprise est gérée de manière médiocre. Nous sommes arrivés à l'heure d'arrivée prévue et avons été accueillis par une femme qui nous a demandé de nous asseoir et a appelé le propriétaire. Nous avons attendu 20 minutes (même si nous avions une heure d'arrivée prévue !). Le propriétaire parlait anglais et a demandé notre argent en espèces, nous avons payé le reste des 132 euros, soit 112,20 euros plus la taxe de séjour, qui, je crois, était de 3 euros par personne et par jour (12 euros). Aucun petit-déjeuner n'étant fourni, ils collectent et empochent illégalement la taxe de séjour. Après avoir payé, la dame nous a emmenés dans un endroit complètement différent, pas à proximité de la gare, ce qui était la seule raison pour laquelle nous avons réservé cette auberge. Elle marchait si vite et coupait tellement de gens, avec nos gros sacs, nous ne pouvions pas suivre, alors j'ai commencé à croire que c'était une arnaque pour voler de l'argent. Nous avons crié à plusieurs reprises dans plusieurs langues d'attendre. Une fois, elle s'est retournée et nous a demandé en anglais si nous étions fatigués, elle a ri et a continué à marcher. Une fois sur place, on nous a dit que les deux autres lits seraient remplis ce soir-là et qu'il n'y avait pas de casiers (comme indiqué sur l'annonce comme équipement fourni.) Nous lui avons dit que nous n'étions pas satisfaits et que les casiers étaient obligatoires et que la proximité de la gare était importante et ce n'est pas ce que nous avons réservé. Après avoir appelé le propriétaire, il nous a dit qu'il pouvait nous proposer autre chose, alors nous sommes tous retournés à l'emplacement d'origine. Il nous a montré une chambre avec salle de bains attenante, il a déverrouillé la première pièce où nous avons traversé une chambre pour accéder à notre chambre. Il nous a dit que la chambre elle-même était fermée à clé, donc aucun casier n'était nécessaire. Il a plaisanté en disant que nous ne devrions pas avoir besoin de casiers et que d'autres personnes ne les utilisent pas et a demandé si nous transportions des diamants. Il n'a jamais verrouillé la chambre des filles, alors maintenant leurs affaires étaient laissées sans protection. Nous lui avons parlé et lui avons expliqué que nous étions épuisés, ce n'était pas comme annoncé dans la mesure où nous avions réservé un dortoir pour femmes de 4 lits avec des casiers et maintenant nous n'avions toujours pas de casiers et nous logions dans une chambre à l'arrière d'une autre pièce que nous pensions être un dortoir mixte mais actuellement occupée par des femmes. Nous avons également déclaré que nous estimions que l'endroit n'était pas professionnel et que notre expérience jusqu'à présent nous faisait perdre notre temps très limité à Venise et que la dame était si impolie que nous voudrions peut-être partir. Il a dit qu'il comprenait et qu'il nous rembourserait si nous partions, mais qu'il prenait une minute pour y réfléchir. Après discussion, nous avons payé plus pour séjourner ailleurs, qui serait géré par des professionnels et plus sûr. Au moment du départ, il a refusé de nous rembourser intégralement comme promis dix minutes auparavant, il a rendu nos 12 euros d'impôts et nous a donné une nuit de 56 euros même si c'était un total de 66 par nuit, déclarant que le monde des auberges avait conservé les 15 % afin qu'il ne nous rende que la moitié de ce que nous avons payé ce jour-là. Il s'est disputé avec nous et nous avons demandé le propriétaire, il a déclaré que c'était lui qui devait résoudre le problème. Après avoir été rabaissé et crié dessus, il a déclaré qu'il était le propriétaire et lorsque nous avons annoncé que nous allions écrire une critique, il a dit que quelqu'un d'autre en écrirait une positive. Je vous conseille fortement d'économiser votre argent. Nous avons réservé à l'hôtel d'Oro qui était au même prix presque pour deux personnes et nous avons eu un merveilleux petit-déjeuner - même sans gluten !