Appartement rempli d'eau naturelle sortant de l'évier. Cuisine très accueillante parfaite pour faire des grillades dures avec mes amis (Simone a apporté la viande). Depuis le balcon on aperçoit l'omoplate du gérant (très accueillant). Demande.. Mais les habitants de Rovereto boivent-ils de l’eau ? Si oui, pourquoi ? SALUT Salle de bain confortable juste pour faire une sieste (dès que je suis entré, je me suis senti plus bien). Appareil Android indispensable pour ma colonne vertébrale. Protéine de propriétaire prête à tout parfumer pour vous. Cela dit, je suis allé manger une glace aromatisée à l'interphone. Recommandé ✅️

Excellent rapport qualité/prix

J'ai réservé l'appartement, lorsque l'e-mail arrive, téléphone d'enregistrement pour demander s'il est possible d'entrer à l'avance dans l'appartement car je voyage avec mon père âgé qui a besoin de se reposer ! Ils m'assurent par téléphone que je pourrai accéder à l'établissement dès 14h45 ! À l'heure actuelle, à 15 h 15, nous sommes devant la maison, ils ont procédé à la collecte du montant convenu pour l'appartement et il y a encore les dames qui font le ménage à l'intérieur !!! Horrible expérience! Notamment à cause du manque de considération de la part du gérant qui m'a appelé et m'a dit "après tout je n'ai que quelques minutes de retard !"

J'aimerais pouvoir dire que la note d'une étoile est due à un problème survenu pendant le séjour, mais je dois dire que malheureusement je n'ai même pas pu séjourner au Palazzo Mazzini. Le 25 mars je réserve et PAIE via Booking mon séjour pour 2 adultes et un enfant de 2 ans pour la période du 29/07 au 01/08. Laissons de côté le fait qu'avant de réserver via la plateforme (tarif plus avantageux) j'avais appelé et demandé un devis via leur site et j'ai toujours reçu des tarifs différents. Le 26 juillet (72 heures avant le départ) à 8h30 j'ai reçu un email avec la procédure pour m'enregistrer en ligne et payer la taxe de séjour (9€). A 13h je procède au tout en téléchargeant également mon document. À 17h30, un numéro inconnu a commencé à m'appeler avec insistance. Au troisième appel, j'ai répondu et c'est Booking qui m'a informé que Palazzo Mazzini procédait à l'annulation de ma réservation pour cause de surréservation, qu'ils se chargeraient de trouver un nouvel hébergement de la même catégorie ou d'une catégorie supérieure et si par hasard je n'avais pas de mises à jour dans les deux heures d'appeler Booking. Très nerveusement, je décide d’appeler personnellement l’établissement. Un monsieur répond au téléphone et d'un air très hautain me dit que malheureusement il ne peut rien y faire, qu'il s'agissait d'une erreur logicielle (car en 2024 on blâme toujours les ordinateurs) et que ces choses arrivent. Quand je lui ai demandé « je vais vous laisser un avis négatif », il m'a également répondu que je le menaçais et après quelques échanges, il m'a raccroché au nez. Maintenant, comment est-il possible que vous ne vous en soyez rendu compte que 72 heures après mon arrivée ? Quels critères ont été utilisés pour choisir ma réservation à annuler ? Mais le pire, c'est que l'établissement s'est lavé les mains de l'affaire et m'a laissé, ainsi qu'à Booking, la tâche de trouver un nouveau logement. Évidemment, comme j'ai un engagement incontournable, j'ai dû payer la totalité du nouveau séjour à l'avance. Je ne verrai pas le remboursement avant la semaine prochaine, la différence de coût pas avant 14 jours et je dois espérer que les 9€ de taxe de séjour me seront remboursés. Nous sommes tous bons et gentils quand les choses vont bien, des erreurs peuvent survenir, mais c'est là que nous sommes de vrais professionnels et que nous trouvons immédiatement une solution. On ne répond pas « je ne peux rien y faire » sinon on confie tout à un ordinateur si le travail de la réceptionniste est seulement de donner les clés (entre autres dans cette structure ils ne font même pas ça). L'accueil est la première carte de visite d'une structure, si vous y trouvez de la gentillesse, de l'EDUCATION, de la courtoisie si vous trouvez des choses que vous n'aimez pas vous pouvez aussi les ignorer. En conclusion, si vous aimez le risque et l’incertitude que votre réservation sera annulée jusqu’à la dernière minute, c’est le bon endroit pour vous. Sinon, trouvez une structure avec de vrais professionnels qui, en cas de problèmes, essaient de les résoudre au mieux.

Le duc veut que vous restiez dans la chambre pendant 7 jours parce que c'est amusant.

Excellent air bnb au centre de Rovereto. Il y a de nombreux parkings à proximité, par exemple celui de la coopérative. D'après ce à quoi il ressemble, il semble avoir été récemment rénové. L'équipement est complet.

très spacieux - dans la vieille ville