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Attention à la FRAUDE !!! Attention FRAUDE !!! Nous avons réservé l'hébergement via Booking pour mon mari, moi et notre bébé (5 mois). L'appartement était auparavant répertorié sur Booking sous le nom de Silver Lake Residence. L'opérateur a simplement donné à la propriété un nouveau nom : The Sky - Modern Apartments with Terrace Lake View. Objectif : se débarrasser des mauvaises critiques sous l’ancien nom. Avec le nouveau nom, il n’y a que de bonnes critiques. Comment pouvez-vous dire qu’on l’appelait autrefois différemment ? Ce n'est qu'à votre arrivée que vous voyez des panneaux portant l'ancien nom dans la propriété. Ils n’ont même pas pris la peine de démonter les anciennes pancartes. L'appartement présente un risque pour la santé !!! Le mobilier défraîchi n’est qu’un problème mineur. Toilettes dégoûtantes. Douche horrible. Dégâts des eaux. J'ai jeté un œil au micro-ondes. J'aimerais jeter un oeil autour de moi. L'éponge est une blague ! Voir photos. Forfait ménage 70 €. Si ce n'était pas si triste, j'en rirais. Je ne peux que recommander à chacun de quitter immédiatement ce logement pour trouver quelque chose de nouveau malgré les difficultés. Nous sommes arrivés après la tombée de la nuit. Après un Vous ne voulez pas que ce soit une journée stressante. Surtout pas avec un bébé. Je ne peux rien dire sur le look. Mais rien ne peut compenser cette situation !
C'est une maison avec plusieurs appartements. Nous avons réservé via une grande plateforme appelée « The Sky - Modern Apartments with Terrace Lake View ». L'appartement était nouvellement annoncé là-bas et avec seulement 2 avis, il semblait très jeune et neuf. Malheureusement, nous avons été choqués à notre arrivée : tout était vraiment délabré et tellement sale et insalubre qu'il était immédiatement clair que nous ne passerions pas la nuit dans ce logement. À l'entrée, il y avait un vieux panneau avec le nom Silver Lake Residence - une recherche rapide a montré que l'endroit était délibérément annoncé sous un nouveau nom pour se débarrasser des mauvaises vieilles critiques. Nous avons laissé les clés sur le comptoir, fermé la porte et espéré que personne d'autre ne tombera dans le panneau.
Nous avons passé quelques jours formidables ici. Je pense que les avis négatifs que nous avons vus sur Google sont injustes et exagérés ! Pour le prix que nous avons payé, je ne pense pas qu’il y ait une meilleure vue sur le lac de Côme ! Grand parking, beaucoup d'équipement dans l'appartement, beaucoup d'espace. C'est un peu vieillot, mais en fait je l'ai trouvé décalé et je préfère ça aux meubles Ikea neufs de mauvaise qualité par exemple. Je recommanderais cet endroit si vous avez un budget limité et que vous partez explorer !!!
Le seul point positif de ce logement est la vue sur le lac ! A notre arrivée, la première impression fut bonne. En y regardant de plus près, de nombreuses taches sales ont été trouvées dans les coins. La douche n'a pas été nettoyée correctement et il y avait des taches rouges sur le mur de la douche. Il y avait des restes de l'occupant précédent dans les toilettes, le linge de lit était taché, tout comme le matelas et les oreillers. Les appareils et les meubles de cuisine étaient complètement usés et cassés. Le pire dans notre chambre au rez-de-chaussée, c'est que les fenêtres pouvaient facilement être forcées lorsqu'elles étaient fermées. Nous nous sommes sentis mal à l'aise et en danger dans l'appartement et sommes partis 2 heures après l'enregistrement.
Danger!!! Nous avons réservé un appartement dans cet hébergement via un portail de réservation bien connu et nous nous sommes appuyés sur la note (très bonne) et les photos. Lors de la planification de l'itinéraire à l'aide de Google Maps après la réservation, je suis tombé sur de nombreuses mauvaises critiques décrivant des choses similaires à ce que nous avons trouvé là-bas. - Les fenêtres de la cuisine et de la chambre de l'appartement du rez-de-chaussée peuvent facilement être ouvertes lorsqu'elles sont fermées ou poussées de l'extérieur. J'ai découvert cela par hasard en fermant les fenêtres et en vérifiant si elles étaient effectivement fermées en position poignée. - Dégâts d'eau qui ont également été illustrés dans d'autres critiques il y a un an et qui ont apparemment été simplement repeints et réapparus. - Siège et couvercle de toilettes en bois fissurés et cassants avec de vilains dépôts. - Excréments laissés dans les toilettes. - Douche et parquet autour de la douche très sales et moisissures/dépôts. - Inventaire généralement très usé et en partie très endommagé. Par exemple, la table du salon est cassée et simplement présentée sur Booking avec une nappe. - Le linge de lit était taché et il y avait des poils foncés que l'on pouvait également trouver dans la salle de bain (aucun de nous n'avait de cheveux foncés). - Appartement général n'est pas propre et minable. Nous avons découvert toutes ces choses en déballant nos bagages dans l'appartement après avoir remis les clés. Après avoir réservé et lu les mauvaises critiques, j'espérais que quelque chose aurait été réglé car l'annulation gratuite n'était pas possible. Nous voulions simplement quitter le logement car nous ne voyions pas possible de résoudre tous les problèmes à court terme. Après avoir parlé à la hotline du portail de réservation et tout expliqué, nous avons décidé d'annuler les deux nuits que nous avions réservées au plein tarif moins la taxe de séjour et le nettoyage final.
En apparence, l’appartement avait tout pour plaire. En apparence seulement. - Ascenseur donnant directement dans la pièce et extrêmement bruyant, nous réveillant des 6h du matin ; - Odeur d’humidité persistante ; - Douche sale et mal entretenue ; - Lit assez inconfortable ; - Très peu d’équipements pour la cuisine ( pas de plat pour le four, pas de ciseaux…) et hotte HS ; - wifi HS ; - sur la terrasse, le système d’arrosage automatique était HS, formant une grosse flaque d’eau pendant que les plantes mouraient de soif ; - une énorme jardinière en béton gâchait la vue ; - pas de climatisation ; - les propriétaires n’ont jamais répondu à aucun de mes messages. Oui, la vue était superbe, mais les très nombreux points négatifs nous ont fait quitter le logement après seulement 3 jour. Bref, un beau piège à touristes. À éviter !
Nous vivions dans un appartement inférieur sur deux niveaux. La vue était belle, même si elle n'était pas parfaite. L'appartement a bénéficié d'une petite rénovation. Le mobilier est extrêmement simple, une partie de la peinture s'écaille (canapé). Néanmoins : nous avons été impressionnés par le rapport qualité-prix. Nous avons vraiment apprécié le long week-end. C'est donc un conseil pour les personnes qui n'ont pas d'exigences trop élevées en matière de design d'intérieur.
Très mauvais service, moisissure, PLUS JAMAIS !!!! Nous avons réservé 3 nuits via booking.com. Les photos là-bas avaient l'air plutôt belles. À notre arrivée, nous avons été quelque peu choqués par le mobilier très démodé ; tout montrait son âge et certains étaient déjà cassés. Nous avons également immédiatement remarqué la moisissure et l'odeur associée et avons donc essayé de contacter le propriétaire. Après qu'il ne nous ait pas contactés pendant des heures, nous sommes partis. Après de nombreuses tentatives pour récupérer notre argent directement auprès du propriétaire ou de booking.com (le propriétaire avait admis qu'il y avait de la moisissure et voulait simplement repeindre dessus le lendemain), les gens ont tout simplement arrêté de nous contacter (pas même booking.com). Conclusion : je ne peux recommander à personne de réserver là-bas. Le service est terrible et les appartements ne sont pas vraiment au top pour le prix.
Très abordable, super endroit avec des vues fantastiques ! Agréable et propre avec une cuisine complète, une salle de bain et même une planche et un fer à repasser (je suis ici pour affaires). Avis aux Américains : obtenez le véhicule le plus petit possible si vous louez. J'ai une Audi A6 et je ne peux la conduire nulle part ou je ne parviens pas à trouver une autre place de parking ; il ne rentre pas dans le parking souterrain et ne rentre à peine dans aucune rue. Si vous souhaitez cuisiner... procurez-vous de la nourriture avant votre arrivée car l'épicier le plus proche est à 25 minutes (environ 7 miles). Plusieurs restaurants à quelques pas en bas de la colline, mais notez que la remontée est plus longue... beaucoup plus longue.
La Résidence offre une vue imprenable depuis chaque pièce sur le Lac. Les chambres sont grandes, modernes et propres. Il y a un parking couvert bien qu'il soit un peu difficile de rentrer en voiture. Le Wi-Fi est excellent et gratuit mais il n'y a pas de four à micro-ondes dans une cuisine par ailleurs bien aménagée.