Méga expérience galactique. Nous sommes restés 1 nuit pour un cadeau offert via smartbox. Incroyable spa privé d'une durée de 1 heure et 50 minutes. Le dîner nous a laissé sans voix, tout était très bon et expliqué dans les moindres détails. Nous reviendrons certainement

Tout d'abord, je voudrais saluer la gentillesse et le professionnalisme du personnel, en particulier Arianna, une fille compétente et gentille que j'espère que tous ceux qui séjournent dans cet hôtel rencontreront car elle rendra votre séjour encore plus beau. Nous avons profité des services du spa Petit-déjeuner buffet (sucré et salé). Chambre avec terrasse et parking extérieur. Disponibilité de réception parfaite et prête à tout moment pour satisfaire toute demande et préparée pour toute information. Nous avons réservé via smart box, je recommande une merveilleuse expérience à refaire

Une très belle structure dans un cadre naturel, à deux pas de la fantastique plage de Portonovo. Je vous propose d'essayer la relaxation du masseur Daniele, très professionnel, superlatif, il rend votre pause encore plus agréable. Daniele sait très bien faire son travail, il apporte bien-être et détente à votre corps. Essayez-le, ça vaut vraiment le coup !

Nous venons de quitter cet hôtel... une belle propriété 4 étoiles !!! Réservé avec smartbox, je pensais avoir le traitement habituel de deuxième choix... mais tout était parfait Personnel très gentil, ils ont surclassé notre chambre et nous ont donné une chambre de luxe avec un balcon privé. Spa privé de 2 heures, un joyau. Nous avons eu un massage pour deux, mais comme ils venaient d'ouvrir, ils nous ont proposé de le changer avec le dîner tout poisson... parfait, je n'ai jamais rien mangé de plus savoureux et servi et vénéré comme quelques autres fois !!! Fortement recommandé !!!!

Emplacement splendide dans un petit endroit, chambres très agréables, spa privé pour deux, un plus incroyable ! A quelques pas d'une belle mer avec tous les restaurants à quelques minutes à pied. Personnel jeune et super serviable.

Merveilleux hôtel, un de ces endroits que l’on ne veut pas quitter. De l'arrivée au départ, nous avons été choyés par le personnel très professionnel et accueillant. Sans oublier l'accueil de notre gros chien, qui a pu venir petit-déjeuner et dîner avec nous sans aucune interdiction, ils sont vraiment géniaux !!!! L'espace spa est spectaculaire, bref j'y retournerai certainement dès que possible. J'aurais donné plus d'étoiles si j'en avais eu la possibilité

Je ne recommanderais pas cet endroit à quiconque recherche un séjour relaxant. Leur communication était extrêmement mauvaise, même si nous avions quelqu'un qui parlait couramment italien avec nous. Ils nous ont proposé un autre prix pour la chambre, puis, le jour de notre départ, ont refusé de l'honorer, insinuant que nous avions mal compris leurs propos – malgré les preuves du contraire. Le personnel de la réception et du bar était extrêmement désagréable et a fait semblant de ne pas nous comprendre à plusieurs reprises. Pour un prix exorbitant, nous nous attendions à beaucoup mieux, mais j'ai déjà eu de meilleures expériences dans un Holiday Inn sans étoile.

Bel Hotel entouré de verdure dans un parc naturel à 10 mn d'une plage de galets comprenant de nombreuses plages privées. L'hôtel est moderne et vaste avec une belle piscine. Les chambres sont agréables avec une belle vue suivant l'orientation. Le buffet du petit déjeuner est l'un des plus fourni que nous ayons vu et de qualité avec une service très professionnel et très agréable. Dans l'ensemble, le lieu est plutôt calme. Ce que je n'ai pas apprécié : Le prix des nuitées pour cet établissement étant supérieur aux hôtels de même catégorie, notre degré d'exigence est donc plus élevé. D'abord, la réception et l'accueil. Lors de notre arrivée, personne n'est venu nous accueillir ni ne nous a prévenu qu'un ascenseur était à disposition pour monter les valises du parking à l'accueil... J'ai donc pu constater que suivant les clients, l'accueil n'était pas le même. De même, personne ne nous a accompagné jusqu'à nos chambres (nous avions réservé une suite et une chambre pour 4 nuits) lors de notre arrivée alors que pour d'autres clients, ce n'est pas le même accueil. Les chambres et en particulier la suite faisait 24 m2 ce qui fait petit pour une suite surtout vu la disposition. Lors de la première douche, de l'eau a giclé du pommeau dans l'ensemble de la salle de bain et il a fallu deux jours pour que cela soit réparé malgré plusieurs demandes. Une plainte était décollée, ça fait tache pour une suite. Concernant l'isolation phonique, nous entendions marché nos voisins du dessus ce qui est plutôt dérangeant. La piscine est très agréable mais de taille modeste. Des serviettes sont à disposition au bar mais malheureusement des clients en abusent en bloquant volontairement ou involontairement des transats pour la journée ce qui est surprenant vu la gamme de cet hôtel. Le barman de la piscine pourrait gérer cet aspect. la salle de gym est extrêmement petite (Tapis de marche, vélo et poids). Il est donc nécessaire de réserver la salle, celle-ci ne pouvant accueillir plus de deux personnes et apparemment cela pose soucis d'aller à la salle de gym lorsque des clients sont dans le spa, difficilement compréhensible pour cette gamme d'hôtel. Gel hydro présent mais pas de produits désinfectant pour les machines après usage. Ce qui nous a le plus marqué, c'est le check out... Après règlement d'une facture importante, pas de questions de la réception sur notre degré de satisfaction et notre prochain retour ou un petit mot de remerciement... rien sauf au revoir après encaissement.

Un petit oasis pour un séjour de rêve Toute l équipe est aux petits soins La plage au pied de l hôtel 😎

Good hôtel with nice staff Swimming pool ans breakfast and Many accommodations Bon hôtel avec piscine et staff très sympa Un peu loin de tout mais super quand même