A cinq minutes de San Marco, appartement authentique, c'était super. mais... sale, vieux matelas, porte de placard cassée, escalier cassé au premier étage, pas de verres à vin ni même de tire-bouchon dans la cuisine ! Les gars, nous sommes en Italie et vous n'avez rien pour ouvrir une bouteille de vin !? faible pression d'eau dans la salle de bain, la chaudière fonctionne parfois, parfois ne fonctionne plus, insonorisation très mauvaise, s'il y a du monde dans l'appartement voisin on les entend.

Endroit très confortable, proche des lieux intéressants (pont du Rialto, Saint-Marc), avec supérette coopérative, tabac, pâtisserie sous la maison. A l'intérieur il y a deux chambres, deux canapés-lits dans le salon, une grande salle de bain avec baignoire et douche (il y a un sèche-cheveux) et une petite salle de bain avec WC ; dans la cuisine il y a un micro-onde, un grille-pain mais il n'y a pas de café (ce serait pratique).

C'était le seul appartement à un prix raisonnable pouvant accueillir 7 personnes. Il nous a coûté environ 200 £ la nuit, mais c'était plus pratique que de réserver plusieurs chambres. L'appartement était suffisamment grand pour nous accueillir. Les chambres étaient spacieuses et il y avait trois salles de bain… assez pour une grande famille. Les chambres étaient démodées, mais bon, il nous fallait un endroit confortable et agréable, et nous l'avons trouvé. Tout le monde était satisfait. La cuisine était bien équipée. Certaines prises électriques pourraient être entretenues et les portes des salles de bain n'étaient pas verrouillées, mais sinon, tout était correct.

Grande casa fatiscente sfruttata come B&B all'interno di un palazzo d'epoca. Purtroppo potrei dire che le foto parlano da sole, sporcizia e stato di abbandono fanno da padrone al B&B, mancano le dotazioni minime per fare colazione, preparare un piatto e persino lavare (c'è una lavastoviglie ma non una spugnetta x i piatti), uno dei lavandini del bagno è intasato e perde e, cosa ancor più grave, la ventola x il ricircolo dell'aria è veramente in uno stato pietoso: trattandosi di bagno cieco in periodo di covid non il massimo! Completano il quadro inquietante la totale scortesia e mancanza di flessibilità della struttura e del suo personale, che con metà degli ospiti potenziali della prenotazione che hanno malauguratamente contratto il Covid-19, non ha accordato né un rimborso parziale né un cambio date. Che dire quindi, se volete alloggiare a Venezia questo posto è assolutamente da evitare! Che dire poi della richiesta di invio screenshot del Green Pass, contraria a ogni privacy o legge? Beh... Capolavoro! Preciso che la prenotazione era a nome di altra persona per 8 persone tramite Booking (n° conferma 2581942729), pertanto evitiamo commenti inutili cari proprietari.

Ce fut une déception, appartement très cher et de mauvaise qualité. Délabré, vieux et mal équipé. Nous étions à Venise pendant une vague de chaleur et dépendions de l'utilisation de la climatisation. Mais ils étaient vieux, travaillaient à peine et faisaient le bruit d'un avion. Les lits étaient pénibles, la douche était si étroite que l'eau en sortait à peine, l'éclairage était désagréable, des fourmis entraient par le balcon. La table de la cuisine était collante (impossible à laver, c'était le vernis lui-même qui était dégoûtant), la cuisine mal équipée, notamment pas de machine à café et des ustensiles de cuisine usés et dégoûtants. Ils ont eux-mêmes écrit que le paiement devait être effectué 7 jours avant l'enregistrement, mais ont ensuite exigé le paiement 20 jours avant. Ne recommandez à personne de louer cet appartement et évitez de le louer à nouveau auprès du propriétaire Best Venice Hotels.

Bon VRBO et beaucoup de place. Très bien équipé et propre.

Nous avons réservé cet appartement pour y aller lorsque la pandémie a commencé (février 2020) et ils nous ont délivré un bon pour ne pas pouvoir y aller. Nous avons essayé d'y aller en septembre 2020 et, à cause encore une fois de la pandémie, nous n'avons pas pu y aller non plus. Ils nous ont donné un an et malgré l'épuisement du délai et le départ en novembre 2021, ils ne nous ont posé aucun problème. Nous pensons que leur gestion a été très bonne et qu'ils se sont très bien comportés avec nous. L'appartement est très bien, avec des lits confortables, de belles vues et très central. Le seul problème est que les escaliers sont un peu raides, au cas où quelqu'un aurait du mal à se déplacer.

De vraies joues ! Nous avions réservé pour passer la fin de l'année avec des amis et il nous est arrivé ce qui suit : 1. Ils nous ont fait payer avec un lien extérieur à Booking.com 2. Leur politique d'annulation est inexistante et hors du commun, allant au-delà de la loi 3. Ils nous ont dit que nous pouvions changer les dates et ils ne nous l'ont pas permis. 4. 2 personnes du groupe ont dû être mises en quarantaine et elles nous ont demandé leurs certificats pour essayer de nous rendre de l'argent (illégal et puis ils ne nous ont rien rendu). 5. Ils prétendent que les avis sont faux et les retirent de Google et de la réservation. 6. L'appartement n'avait rien, tout était sale et en très mauvais état. Je joins une capture d'écran de la réservation afin qu'ils ne la démontent pas plus tard. 7. L'emplacement est très bon Evitez ce site s'il vous plait

Appartement dégoûtant en ruine et agence de gestion grossière J'ai réservé cet appartement pour moi et un groupe d'amis pour passer les vacances de New York et cela s'est avéré être un véritable cauchemar : - avant de payer (ils vous envoient un lien pour payer en dehors de la plateforme de réservation qui est convenue lors de la réservation sans possibilité de remboursement de votre argent). J'ai demandé si nous aurions pu déplacer notre séjour en cas de problème avec covid ou restrictions de voyage et ils ont répondu OUI (j'ai une capture d'écran de leur message). Malheureusement, 2 de nos amis ont contracté Covid juste avant Noël et ils s'isolaient et 2 autres (moi et mon partenaire) n'avons pas pu y aller car nous avions certaines restrictions de voyage vivant au Royaume-Uni. Je leur ai téléphoné juste avant Noël pour leur demander la possibilité de déplacer le séjour à un autre week-end de leur choix, en leur expliquant la situation, et la réponse a été un grand NON. Ils ne l'auraient fait que si le groupe total de 8 personnes avait été testé positif et leur auraient montré un test positif (en violation des règles de confidentialité/RGPD), ce qui n'a jamais été mentionné auparavant. Nous avons ensuite demandé au moins si les 2 personnes qui s'auto-isolaient (nous leur avons envoyé des documents du système de santé italien prouvant leur positivité et leur période d'isolement) auraient pu être remboursées, au moins une partie du séjour et la réponse a été un non catégorique, le pire service client et l'impolitesse jamais vécus. - Les 4 personnes qui ont fini par y aller se sont retrouvées dans une situation épouvantable : un appartement totalement délabré, tombant littéralement en morceaux. Tout l'appartement était sale, il y avait de la poussière partout avec des draps sales (taches de sang), des cheveux dans le lavabo et la baignoire, le ventilateur était couvert de poussière et de moisissure. La cuisine n'était pas du tout équipée. La pire situation que vous puissiez rencontrer, surtout en cette période difficile de pandémie où l’hygiène devrait être la priorité absolue. - Mon ami a laissé un avis sur Google et ils ont répondu en disant qu'ils ne pouvaient pas reconnaître son nom et sa réservation (ils avaient ses coordonnées lors de l'enregistrement en ligne que j'ai effectué). Ils ont encore menti ! - En tant qu'Italien moi-même, je n'ai jamais vu ou vécu quelque chose comme ça, je suggère donc fortement de ne pas réserver cette propriété, Venise est un endroit tellement incroyable plein de gens gentils, cette propriété ne mérite aucune autre réservation ! RESTEZ À L'ÉCART DE CETTE PROPRIÉTÉ !

Cet endroit a débité ma carte de crédit et a refusé de rembourser le montant total de ma réservation même si celle-ci a été annulée dans les règles et délais d'annulation gratuite. Ils proposaient un bon valable un an, mais le tourisme en Italie n'était pas possible. Lorsque j'ai demandé une prolongation du bon, ils n'ont pas répondu. Méfiez-vous. En réponse à votre réponse : pas d'erreur, j'ai la réservation et les mails échangés. Même endroit.