J'écris cette critique avec beaucoup de regret, car je passe quelques jours de vacances dans cet hôtel depuis plusieurs années (depuis 2019) et je dois dire qu'il est en train de s'effondrer de façon folle, je commencerai par dire que c'était une belle structure, très pratique car elle est située dans une rue centrale d'Orbetello et à proximité du grand parking de la ville. Les espaces communs et les chambres étaient bien entretenus et soignés, tout comme le cloître intérieur où l'on servait le petit-déjeuner, qui était également riche en options sucrées et salées... malheureusement aujourd'hui je dois utiliser le verbe au passé car il n'est plus à la hauteur de la comparaison... Lors de mon dernier séjour, ils m'ont attribué une chambre où le coffre-fort manquait et le mini-bar ne fonctionnait pas. Après diverses vicissitudes, ils m'ont fait changer de chambre, mais au moment d'aller me coucher, nous avons découvert que le lit double, composé de deux matelas simples, avait l'un des deux complètement affaissé... donc tout pendait d'un côté... du coup, nous avons dormi (pour ainsi dire) en couple sur le même matelas simple. Les produits de salle de bain mis à disposition étaient également très rares, et de plus ils n'ont pas été réapprovisionnés le lendemain, j'ai donc dû me doucher avec du shampoing, les chaussons étaient inexistants... le buffet était réduit au minimum et je n'ajouterai rien de plus... J'ai signalé tout cela à la réception, en manifestant mon mécontentement pour la dégradation de la structure... vraiment une grande honte !

Arrivé aujourd'hui 21 août, super accueil. La chambre était prête 1h après l'arrivée, j'avais réservé une suite junior, chambre accueillante, spacieuse et très propre, excellent wifi également. La propriété est très proche du centre. Pour le stationnement, ils m'ont donné un laissez-passer gratuit pour la durée de mon séjour.

Très mauvais. Comportement inqualifiable attribuable à une véritable arnaque que nous avons signalée à la police financière d'Orbetello. Nous avons payé d'avance 3 nuits du 14 au 17 août pour un montant de 710 euros. Le 14 au matin, j'ai eu un très grave accident. Nous avons immédiatement appelé la propriété et nous avons informé que nous arriverions de toute façon dans les jours suivants. Le 16 au matin, nous arrivâmes à Orbetello. La surprise : notre chambre avait été revendue sans aucun préavis, ni remboursement, ni volonté de chercher une solution alternative. La Police Financière a acquis les relevés téléphoniques qui attestent qu'il n'y a eu aucune communication de l'hôtel qui a arbitrairement revendu à d'autres une chambre que nous avions payée d'avance. Personnel arrogant, incompétent et menteur. Le réalisateur n'est pas venu par honte. Comportement honteux. Nous les traînerons en justice pour obtenir une indemnisation appropriée.

Personnel attentionné et serviable, excellent petit déjeuner. Chambres propres. Belle structure située au centre mais avec un parking payant pratique situé à quelques mètres. Malheureusement, je dois signaler qu'il n'y avait pas de wi-fi dans notre chambre et les 2 derniers jours de notre séjour, il n'y avait pas d'eau chaude pour la douche en raison d'un problème technique.

J'avais lu de nombreuses critiques négatives mais nous avons passé un très bon moment. Tout correspondait au site, propre, bon petit déjeuner et personnel sympathique. Le parking était également inclus, ce que nous aurions autrement dû payer. Chambre équipée de tout le confort.

Tout ce qui brille n'est pas de l'or. D'après les photos, nous espérions séjourner dans une structure très valable pour le même prix proposé. Arrivé sur place, la plupart des services étaient totalement médiocres ! La climatisation dans la chambre à très basse température avec un système de contrôle qui ne fonctionne pas, la salle de bain à rénover de toute urgence, la connexion au Wifi inaccessible et tout cela, les filles à la réception de la structure très peu professionnelles dans le métier (à notre départ, alors que nous quittions la structure, elles nous ont arrêtés pour nous demander sur un ton "vous les filles avez payé la taxe de séjour ?" alors qu'en fait elles-mêmes, au moment de l'enregistrement, ont dû nous signaler le solde du montant dû à notre départ). Le petit déjeuner est économisé, le seul service meilleur que tout le reste. Je vous le déconseille.

Nous avons séjourné dans cet hôtel, l'hôtel est de bon niveau, le petit déjeuner est impressionnant, les portions sont très grandes et savoureuses, le service est de haut niveau, courtoisie, professionnalisme et convivialité. Les seuls reproches sont que l'Internet ne fonctionne pas bien et la disposition des chambres, la chambre dans laquelle nous avons séjourné était sale, surtout la salle de bain, mais dans l'ensemble, je peux donner des commentaires positifs sur cet hôtel.

Je décrirai d’abord les avantages, puis les inconvénients. La chambre que mon partenaire et moi avions était spacieuse et très agréable. La structure était globalement correcte. avec un mobilier d'époque, je pense qu'il pourrait être un peu mieux entretenu et légèrement modernisé. Le petit déjeuner était bon dans l'ensemble. L'emplacement est assez central, à deux pas de la petite place et de nombreux restaurants typiques. Les principaux défauts sont au nombre de deux : le Wi-Fi ne fonctionne pas à l'étage des chambres et donc si vous avez besoin de travailler ou de faire des visioconférences je déconseille absolument cet hôtel. Le deuxième défaut était que la porte de la chambre ne s'ouvrait pas car elle était trop solide et cela est également lié à l'entretien que je recommande. Tout le personnel était poli et gentil.

Stanza pulita, staff molto cordiale e gentile. Mi aspettavo una colazione più fornita (specie per il salato) ma tutto sommato andava bene. Un suggerimento importante per un albergo che si rispetti come questo: la colazione deve avere le targhette ad ogni piatto con la descrizione dei prodotti altrimenti si rischia di chiedere ogni minima cosa al personale del bar. Non si distinguevano cornetti vuoti da quelli pieni. Le torte devono avere una descrizione così come i succhi ecc.

Très sympathique accueil un petit déjeuner avec du choix pour tous le goûts et personnel au petit soins... On y retournera