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DES arnaqueurs ! RESTEZ À L'ÉCART !!! J'ai réservé une chambre simple pour 2 nuits via Booking, pour certains déplacements que je devais faire dans la région. La réservation automatique, après quelques jours, me demande de communiquer l'heure d'arrivée estimée, je la saisis donc, demandant effectivement un enregistrement anticipé d'1 heure. Le lendemain, soit 9 (NEUF) jours après ma réservation, l'établissement m'a informé, toujours via Booking, qu'il y avait eu une erreur non précisée sur le système et que le prix était différent (10 fois plus). Ensuite, suite à ma réponse agacée, ils ont contacté Booking et m'ont effectivement fait annuler la réservation. Donc, faire des erreurs est humain, en supposant qu'il s'agissait vraiment d'une erreur... découvert par hasard seulement grâce à ma demande d'enregistrement anticipé (et si j'étais arrivé à la propriété, qu'auraient-ils fait ?!?)... et, par hasard, les mêmes jours, il s'est avéré être foiré et donc vendu à des prix plus élevés... Mais, comme je l'ai dit à Booking, le problème était la terrible gestion de l'erreur (la leur, pas la mienne), étant donné que 9 jours s'étaient écoulés depuis la réservation et malheureusement il en manquait trop peu pour la retrouver. solutions alternatives à des prix plus élevés décents. Ils auraient pu m'appeler LE LENDEMAIN de la réservation pour s'excuser et me proposer un tarif intermédiaire qui "sauverait la situation", ils auraient pu me proposer un transfert vers un établissement alternatif, ils auraient pu simplement comprendre qu'il y a des gens qui organisent les choses en fonction d'engagements pris... Mais non. Puisque même le contrat stipulé dans l’acte de réservation n’a apparemment aucune valeur, RESTEZ À L’ÉCART ! Mise à jour : à partir des réponses et des comportements, nous pouvons voir les gens.....
Très bel emplacement en dehors de Bologne mais facilement accessible. Hôte très gentil et très gentil. Chambres extrêmement belles et confortables. Je recommande à tout le monde un court séjour ici
Monsieur Guido, excellent gourmand
Pare proprio di stare a casa, in un ambiente familiare e gentile. Pulizia impeccabile. Animali ben accetti, hanno due affettuosi cagnolini.
Chambre confortable, propre et bien équipée, propriétaire sympathique et très serviable
J'ai envoyé ma sœur et mes proches, ils ont passé un bon moment, l'endroit était propre et calme et Guido, le propriétaire, est très gentil et une personne vraiment sympa ! Fortement recommandé
J'étais ici du 23 au 28 octobre 2020 et j'ai vraiment apprécié mon séjour. L'hospitalité de Guido était si chaleureuse ; il m'a fait me sentir comme chez moi. La chambre était chaleureuse, bien rangée et bien équipée. Merci beaucoup !
Bel bed and breakfast, pulito ed elegante, il proprietario, Guido, è una persona squisita.
La maison est simple mais très sobre et élégante... une chambre accueillante, spacieuse mais surtout calme... vous êtes accueilli par le propriétaire, Guido, une personne affable qui vous fait immédiatement sentir comme chez vous... J'ai dégusté un incroyable risotto au parmesan, préparé et cuisiné par lui avec passion et professionnalisme... Je recommande à tous de rester pour profiter de l'hospitalité de cette belle terre... Émilie-Romagne...