+ L'intérieur de l'appartement semble correct et spacieux. - L'emplacement n'est pas des plus sûrs. Le ménage est lacunaire. À mon arrivée, le sol n'avait pas été lavé, car mes chaussettes blanches ont immédiatement noirci. Et le plus important : PAS DE WIFI ! À mon arrivée, on m'a dit qu'il y avait un problème de réseau et qu'il serait réglé aujourd'hui ou demain. Eh bien, ce « demain » n'est jamais arrivé. Du coup, pendant tout mon séjour (6 jours), je n'ai pas eu de connexion internet. À un moment donné, le propriétaire a cessé de répondre à mes messages concernant la situation. Et évidemment, personne ne s'est jamais excusé. Alors, s'il vous plaît, évitez cet endroit. La Sicile et ses habitants sont magnifiques, mais pas ici.

Nous avons séjourné dans l'un des appartements, le numéro 4 pour être précis, le premier week-end de décembre. La structure semblait très agréable et accueillante, mis à part l'odeur excessive de fumée qui émanait du mobilier. Nous avions besoin d'aide exclusivement pour dormir et nous laver, car nous avions prévu de rester dehors toute la journée. Cependant, après une journée entière passée dehors, notre cauchemar a commencé lorsque nous sommes rentrés chez nous. Mon mari est allé aux toilettes pour prendre une douche, ce qui était impossible car lorsqu'il ouvrait l'eau chaude, elle sortait à une température très élevée et lorsqu'il essayait de la diluer, elle devenait froide. Compte tenu de l'heure tardive, afin d'éviter d'appeler la réception, nous avons décidé de tout reporter au lendemain matin. Malheureusement, à notre réveil, le problème est revenu rapidement et nous avons contacté l'hôtel Romeo qui gère l'appartement. On nous a dit qu'ils régleraient le problème dans la journée. Il suffisait donc de nous laver à l’eau froide au mois de décembre et j’étais enceinte. Nous sommes donc repartis en espérant qu'à notre retour, la situation serait résolue. Nous avons passé toute la journée à Catane et entre-temps nous avons été rassurés par téléphone que le problème avait été résolu car un technicien s'était rendu à l'appartement pour réparer la chaudière. En rentrant chez nous vers 19h00, nous nous sommes rendu compte, à notre grand désarroi, que le problème n'était pas du tout résolu car il se reproduisait de la même manière : impossibilité de prendre une douche faute d'eau chaude. Nous avons recontacté l'établissement et avons reçu une réponse au téléphone agacée car le technicien avait été appelé et l'intervention avait été payée (comme si c'était notre problème). Le fait est que malgré nos plaintes et nos inconvénients évidents dus à l'impossibilité de pouvoir nous laver, le problème n'a pas été résolu et nous n'étions pas assurés d'une solution alternative pour pouvoir nous laver, même si nous avions été informés de ma grossesse. Le lendemain matin, nous avons quitté l'hôtel et mon mari est allé dans le hall de l'hôtel pour payer la note. En plus de la réceptionniste, était présent le propriétaire de l'appartement qui, en plus de ne présenter aucune forme d'excuse, s'est présenté de manière arrogante. Il a dit qu'il n'avait pas l'intention de rattraper notre mésaventure (peut-être par une réduction de prix) et qu'il s'en fichait que je ne puisse pas me laver tranquillement parce que j'étais enceinte. Qu'il ne se souciait pas de notre éventuelle critique négative et qu'il l'aurait mis en commun avec les autres. Un seul mot : HONTE ! J'espère que ceux qui liront mon avis s'abstiendront de réserver dans un endroit où le propriétaire n'a pas réussi à résoudre la plupart des problèmes banals (par exemple en proposant d'utiliser un autre logement) mais surtout n'a montré aucune forme de respect envers une femme enceinte qui, pour des raisons évidentes, au mois de décembre, n'a pas pu prendre une douche glacée, obligée de se laver en morceaux et à l'eau froide, gâchant ainsi deux jours qui auraient dû être relaxants. Terrible, dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile, ils n'en méritent même pas une.

Bel appartement, dommage pour tous les défauts qui le déclassent. Climatiseurs qui ne fonctionnent pas, canalisations bouchées et téléviseurs sans réception. Ensuite, une pièce portant le nom de luxe ne devrait pas nécessiter de clés pour activer l'alimentation électrique de la pièce.

Excellent emplacement

Super