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J'ai fait une réservation via Booking et ils sont inexistants. J'ai réservé, j'y suis allé et quand j'ai sonné à l'interphone personne n'a répondu, téléphone portable de contact éteint, il ne répond pas à whatsapp, il ne répond pas au message sur Booking sauf un message de bienvenue automatique inutile. Réservation chanceuse qui a été annulée gratuitement. Cependant, ces personnes ne savent pas ce que signifie avoir une entreprise. Mise à jour 23/01 : Sur la base de la réponse du gérant, par souci d'exactitude, je pense que c'est le moins que je puisse faire de préciser que l'auteur a procédé à la révision seulement après avoir trouvé une solution alternative appropriée, alors que le gérant a décidé d'écrire aujourd'hui et de ne jamais s'excuser dans les espaces dédiés de la réservation, whatsapp et via un appel téléphonique, oui mais l'erreur était la mienne de ne pas avoir vu les avis Google et de m'être fié uniquement aux avis, en tout cas pas excellents, de la réservation et là je n'aurais pas fait l'erreur, en fait j'ai découvert seulement aujourd'hui que le gérant n'est pas nouveau à faire ce qu'il m'a fait (et qu'il ne peut pas expliquer). Malheureusement, la honte de ces individus est sans fin.
Je ne suis pas vraiment exigeant, mais non seulement la clé était cassée, mais la poignée de porte n'arrêtait pas de tomber. La douche était mal nettoyée et le réfrigérateur était absolument sale. Il n'y avait pas de WiFi non plus Seul l'emplacement est top
Le réceptionniste était désagréable comme aucun autre, il m'a répondu et m'a raccroché au nez en me disant qu'il était occupé avec une autre conversation avec une expression grossière.
L'emplacement du B&B est définitivement excellent puisqu'il se trouve à deux pas du Vatican. SI JE POUVAIS DONNER 0 ÉTOILE Quant à ma terrible expérience et je ne le recommande absolument pas... car arriver après un long voyage et ne trouver personne pour vous accueillir est vraiment horrible.. malgré avoir indiqué au propriétaire mon heure d'arrivée (à leur demande pour mieux organiser le check in)... bref je suis arrivé à 19h00 là-bas devant et personne n'a répondu au téléphone portable... il était 20h15 quand j'ai décidé d'appeler la police car ils ne pouvaient pas être localisés.. après un long moment un gars non italien m'a appelé en me disant qu'il était sur le point d'arriver... et donc il est arrivé... le propriétaire après 3 jours a répondu à mes messages sur whatsapp en me disant qu'il n'était pas en service à ce moment-là et qu'il essaierait de comprendre ce qui s'était passé... à présent il n'y avait plus rien à comprendre... des gens peu sérieux et peu fiables ! Et puis sans parler de la chambre SALE... douche avec moisissure !
Pour le prix et l'emplacement, je ne peux vraiment pas me plaindre. C'était un endroit idéal pour revenir et s'allonger après avoir erré pendant des heures dans Rome. Il y a des plaintes concernant l'absence de savon, mais honnêtement, cela n'a pas d'importance, il y a un supermarché Carrefour à 30 secondes à pied. Il y a aussi des plaintes concernant la propreté, mon séjour s'est plutôt bien passé, j'avais un peu l'impression de rester chez quelqu'un d'autre, ça ne va pas être parfait. Mais vous bénéficiez toujours d’une chambre privée et d’une salle de bain dans un endroit sûr pour un prix décent. Si vous n'êtes pas un pantalon chic et que vous voulez juste un endroit agréable mais dans un endroit incroyable, je dirais que c'est parfait :)
TRÈS MAUVAIS!!!! J'ai réservé une chambre un mois avant le jour d'arrivée à Rome via booking, je me suis retrouvé 12 heures avant mon arrivée, l'ANNULATION de la chambre par email avec l'écriture que la carte de paiement était refusée/rejetée donc j'ai essayé d'appeler la structure plusieurs fois pour comprendre ce qui s'était passé mais sans réponse. J'ai donc pensé à contacter booking qui a contacté l'établissement et l'explication était que la transaction était refusée car la carte n'était pas valide (je tiens à préciser que le paiement devait être effectué à l'établissement mais il m'a été expliqué que quelques jours avant l'établissement devrait vérifier la validité réelle du montant total de la chambre sur la carte mais que le prélèvement serait temporaire et le montant remboursé). JE ME SUIS DONC RETROUVÉ SANS LOGEMENT UN JOUR AVANT MON ARRIVÉE. Après cela, j'ai dû réserver un hôtel avec un paiement anticipé par carte...... ET MAGIE MA CARTE FONCTIONNE. EST-CE QUE CELA POURRAIT ÊTRE UNE COÏNCIDENCE ?? OU LA CHAMBRE N'ÉTAIT PAS DISPONIBLE DÈS LE DÉBUT ???
Emplacement idéal pour les touristes. Services d'accueil totalement absents, confiés à la femme de ménage qui parle peu et mal italien et très peu préparée au processus d'enregistrement. Petite pièce résolument habitée. La chambre était bien nettoyée et le lit était confortable. Pour le son, peu d'intimité entre les pièces.
L'endroit où il se trouve est bon, pour le reste il n'est pas soigné, à commencer par la salle de bain et se terminant par les draps, les couvertures qui s'effritent, la télévision pas encore adéquate avec de nouvelles fonctions, il y a la climatisation mais vous n'avez pas la télécommande. A notre arrivée, la chaudière ne fonctionnait pas correctement non plus, il n'y avait même pas de savon pour se laver les mains.
Commençons par les notes positives : située dans la zone centrale, chambre grande et spacieuse et salle de bain en suite. Matelas confortable. Flexible à l'arrivée et au départ. Pour le reste, seulement des notes négatives: poussière partout (selon les photos ci-jointes: lustre, garde-robe, bouilloire, télévision, lit, tables de chevet, canapé ...) en grande quantité, toile d'araignée, poussière et saleté sur le sol (j'ai marché pieds nus pendant un moment avec des chaussettes, ils sont devenus blancs de noir). Salle de bain sale, portes de douche cassées, dont une avec un trou, moyennement sale. Quand nous sommes arrivés sous la douche, il y avait un pain de savon usagé. Sanitaires sans blocs de sol, ils se soulèvent donc au moindre mouvement. Enfin et surtout, un cafard nous a rendu visite le dernier soir, surgissant d'on ne sait où. Il faut avoir l'estomac du voyageur. Mais pour plus de 85 euros la nuit, hors taxe de séjour, absolument impardonnable !!!!
Négatif, le propriétaire était très désagréable, je voulais rester deux jours mais j'ai ensuite décidé qu'un seul suffisait largement, les chambres avec du plâtre lâche et le pied de lit en bois non rembourré et trop proche du bureau était un endroit idéal pour mettre son petit doigt. La salle de bain moisie, je devais dépenser 52 euros par jour et, comme je voulais rester deux jours, j'ai demandé la réduction de deux euros, je ne l'avais jamais fait... Je n'ai pas de mots, il suffisait de dire que je suis désolé mais je ne peux pas...