Chambre mal insonorisée, et mal isolée. Accueil désagréable. Le Bonjour ne semble pas exister en retour. Tout en langue romaine aucun effort sur le Français ou l'Anglais (langue pourtant internationale). Le jeune de l'accueil et sa collègue ne tiennent pas compte des retour. Peu de rangement. En 2 mots A EVITER malgré son bon emplacement.

Bon déjeuner. Homme à la réception très désagréable et impoli. À fait une crise en cognant sur le comptoir parce que nous voulions payer la taxe en carte de crédit et lui la voulait en argent. Lit et literie très désagréable. Propreté acceptable mais pas impressionnant. Femme de ménage très gentille. Quartier agréable. Mais bruyant. Ne recommande pas.

Alors je suis comme d'autres personnes ces derniers mois...UNE GROSSE ARNAQUE...accueil minimaliste, réceptionniste désagréable, et la surprise!!!!! la chambre pas dans l'hôtel mais en annexe 10 min dans un immeuble d'un autre temps....chambre sale avec des mûrs pourri par les moisissures....pas de chauffage, sèche-cheveux fonctionne 1 min et s'arrête 15 min...nous avons du acheterun sèche-cheveux.......draps usés par le temps, immeuble lugubre, vide... on se croirait dans un film d'horreur, un jeux de 4 clés pour ouvrir les différentes portes (fort boyard)....petit déjeuner minimaliste....rien de bien bon....PROMOVACANCES savent depuis longtemps mais continue à travailler avec cet hôtel....j'ai fais une réclamation j'attends leurs retour mais plus jamais aucun voyage avec eux...ALORS ATTENTION A VOUS PAS CET HÔTEL A FUIR ABSOLUMENT ⚠️⚠️⚠️⚠️ AUCUNE ÉTOILE

Expérience très décevante !! Une petite rénovation dans certaines chambres serait la bienvenue. J'ai même dû demander de l'aide pour arriver à ouvrir avec une clé, la porte de la chambre. La personne à la réception qui fait le quart de soir/nuit est VRAIMENT DÉSAGRAÉBLE. Un homme très condescendant et aucun respect pour la clientèle. J'ai demandé de l’aide pour monter les bagages au 2e étage et il m'a répondu sèchement que l'hôtel n'offre pas ce service et il a dit à mon fils de 12 ans s'il n'était pas assez fort !!?? Quel effronté ce bonhomme ! Lorsque je lui ai demandé s'il parlait français ou anglais afin de savoir dans quelle langue je peux m'adresser à lui, il m'a demandé si je parle italien. Pour ensuite me dire si je ne parle pas italien, alors pourquoi lui devrait parler français ? Franchement, ça fait pitié !

J'avais réservé une chambre pour Rome Garden Hotel. Il s'avère que ma chambre se situe dans une annexe qui se trouve dans une copropriété de plus de 100 ans. A la place d'une clé ou passe électronique, il nous a été confié un jeu de 4 clés. Les murs sont fins, nous entendons du bruit. L'eau chaude n'est pas stable et par moment c'est compliqué pour en avoir. Le frigo ne marche pas : il chauffe mais ne refroidit pas. Le linge de lit semble être usé car j'ai constaté un trou. il n'y a pas de personnel de l'hôtel pour la nuit sur place. Pour le petit déjeuner : nous devons sortir dans la rue pour rejoindre Rome Garden Hotel.

Attention ⚠️ Attention ⚠️ Attention ⚠️ Avis négatif: Notre expérience dans cet établissement a été extrêmement décevante. Les chambres ne correspondent en rien aux photos présentées en ligne. Dès l'entrée, une odeur insupportable imprègne les chambres, rendant le séjour désagréable. Le problème d'ascenseur a ajouté à notre frustration, tout comme le personnel désagréable et pas professionnel. La situation a été rendue encore plus difficile avec un bébé, car le chauffage ne fonctionnait pas dans les trois chambres réservées, laissant une température glaciale. La salle de bains présentait une odeur nauséabonde, avec des serviettes usagées et une fenêtre défectueuse. L'absence d'isolation sonore a rendu le sommeil impossible, perturbé par le bruit des autres chambres. Les draps de qualité médiocre, les placards et la tête de lit datant d'une autre époque ont ajouté à notre déception. La cerise sur le gâteau a été le petit déjeuner minimaliste, sans buffet, se limitant à du pain, du beurre, de la confiture, des œufs, du thé et du café. De plus, nous avons été victimes d'une arnaque de 1800 euros / chambre prélevés de notre compte alors qu on as passé une seule nuit ( de minuit à 6h du matin ) car on a fait une réservation confirmé , on as demandé un responsable pour résoudre le problème avec nous et faire un geste et nous rembourser ou rembourser au moins une parti , mais il as refusé et il nous as très mal traité il nous as même maquer de respect devant nos enfants et c ete trauhmatisant et inadmissible… Je recommande fortement de visiter l’établissement avant toute réservation, et je déconseille vivement cet endroit, surtout en raison et de son manque de services, hygiène, qualité ,personnel et biensur l emplacement loin de tt les communautés.

Nous sommes partis pour 2 nuits. Nous avons eu la chambre 503. La chambre n'était pas propre, il y faisait très très chaud, le clim ne fonctionnait pas. Nous ne pouvions pas ouvrir les fenêtres et les volets nous étions au RDC en face du local services, avec beaucoup de passage. Pas très calme. Nous étions pas seul, dans la chambre, il y avait des fourmis dans la salle de bain. Parlons du petit déjeuner, les viennoiseries étaient surgelés... Peu mieux faire. La réservation a été faite parcz que sur le site les photos étaient sympa. Mais pour ma part, je ne te recommande pas.

J'aurais mis une note de 3,5. Hôtel propre et convenable mais un peu vieillot et assez décentré. Petit déjeuner plutôt correct; le personnel veille à resservir régulièrement.Terrasse du petit déjeuner très agréable. Bien fleuri, c'est joli. Le ménage des chambres est quotidien ainsi que le remplacement des serviettes de bain. La salle de bains (la douche) est petite mais il ne manque rien ! Le personnel est gentil mais ne parle presque qu'exclusivement italien, peu d'anglais et très peu de français (sauf qd le réceptionniste français était présent mais malheureusement, pas souvent vu). Dans l'ensemble, je ne garderai pas un mauvais souvenir de cet hôtel. Dommage qu'il n'y ait pas possibilité de repas le soir.

Je reste dans la continuité de l'avis des derniers occupants. Personnels sympathiques et accueillants , petits déjeuner assez complets et localisation assez pratique . Malheureusement l'insonorisation inexistante des chambres est inadmissible. ( On entendait le bruit du voisin qui rentre la clé de sa chambre dans sa porte . Les sirènes et les klaxns des voitures , etc ) Nous avons clairement mal dormi avec tous ces bruits ambiants aux alentours.

Personnel et le lit était super. Le cadre était très jolie. Proche des transports et autre commodités. Un très bon chauffage. Par contre le bruit.... Un bruit incroyable jusqu'à 23h et de nouveau à partir de 7h.. Des enfants qui crie cours et cela même devant le personnel. Personne qui dit rien. Zéro insonorisation dans les chambres donc le sommeil fortement perturbé. Cela est très dommage De plus on nous a demandé de régler le taxe de séjour seulement en cash, mais pareil sans reçu ou facture . j’ai demandé d’avoir une facture par courriel mais je n’ai toujours pas reçu …