Hôtel spacieux belle décoration Le lieu est splendide Les chambres sont bien équipée et le personnel tres accueillant

Très très mauvaise expérience ! Réservation effectuée auprès de la responsable restauration, une certaine pappa, pour le brunch du dimanche. A notre arrivée on nous informe que le brunch est annulé. Bravo le waldorf même pas capable de prévenir les personnes qui ont réservé un événement annulé ! On nous propose donc des pates carbonara à 75€ et d’aller se détendre près de la piscine pour s’excuser. Après les pates pas terribles du tout d’ailleurs on arrive à la piscine et la responsable de la piscine qui prétend parler français mais ne comprends rien ou fait semblant de ne pas comprendre nous demande de quitter les lieux ou de devoir payer 550€ pour une heure par personne soit 1650€ de l’heure pour trois… elle savait bien dire je vous apporte le terminal de paiement (ca doit s’apprendre a l’école…) j’ai donc tenté d’expliquer en anglais puisqu’elle parlait français (il faut payer, payer…) mais ne le comprenait pas que je ne voulais pas acheter la piscine mais bon ce n’est pas nouveau ils sont toujours aussi fous ces romains !

Magnifique hôtel, les prestations et les services sont à la hauteur des 5 étoiles. Merci au personnel d’avoir pris soin de nous tout au long de notre séjour. Les petites attentions et détails font la différence, ce fut un moment inoubliable !

Expérience exceptionnelle. Les équipements et la qualité du service sont d’un niveau irréprochable même dans les plus petits détails. Sans parler de l’esthétique. Bravo

Nous sommes restés 4 jours pour un mariage. L’hôtel est très beau, les chambres sont magnifiques et les piscines top. En revanche, notre séjour a été terni par quelques désagréments: Un accueil déplorable, un service inimaginable (personnel irrespectueux, lenteurs impressionnantes, un rapport qualité / prix désastreux), l’hôtel est très isolé pas grand chose autour. Point positif pour les femmes de chambres et les concierges qui eux sauvent la mise. Dommage, pas au niveau de mon point de vue. A éviter fortement, pour ce niveau de prix il existe bien d’autres hôtels de grandes qualités

Arrêt de bus à 700m, donc +/- obligé de prendre un taxi si grosse valises. Vu le prix de la chambre (400 eur), on pourrait s'attendre à plus de services dans la chambre : machine à café, petit colation d'accueil, petit mot de bienvenue, etc. Rien de tout ça, tout est payant (25ml d'eau au mini bar = 10 eur). Même la tv est payante... petite restauration au bar du lobby = mauvais et prix scandaleux. Bref en conclusion, ne vaut certainement pas un 5 étoiles, à éviter.

Très grand hôtel et belles chambres, malheureusement pas assez de service pour un hôtel de ce standing concernant le housekeeping et room service , beaucoup d’oublies et malentendu .. à revoir.

Personnel au top. Gentil, souriant, disponible. nous vous recommandons une chambre vue sur Rome… exceptionnelle !! Excellent rapport qualite prix. Vous n etes pas au centre ville, mais la vue vaut le coup de s excentrer un peux… ensuite vous etes a 10 minutes en vespa du centre ville!

La vue de l’hôtel côté Rome est exceptionnelle. L'espace, la piscine extérieur, le jardin est un havre de paix. Après avoir marché dans Rome c'est l’idéal pour se détendre. On s'y sent si bien! J'y retourne chaque année avec autant de plaisir!

Très bel hôtel un peu à l’écart de Rome, mais avec une superbe vue sur la ville. Très classe (décor local) et personnel d’un professionnalisme remarquable. Chambres spacieuses et luxueuses. Belle piscine avec parc. Navette gratuite vers le centre.