Une oasis de paix, un lieu soigné, calme et agréable pour les sens ! Merci à Martina, qui nous a soigneusement régalé avec ses délicieuses collations, nous reviendrons certainement, merci

Structure magnifique et vraiment romantique, eaux thermales très agréables avec peu mais belles piscines, bar au bord de la piscine avec Erica qui est le joyau de la couronne avec ses sourires et sa gentillesse. Malheureusement, il faut d'abord appeler car j'ai eu de mauvaises expériences en termes de sérieux et d'organisation : il y a des années, ils ont annulé une réservation déjà effectuée et payée, ce qui m'a fait perdre du temps et de l'argent et ils se sont excusés en nous invitant comme invités dans leur magnifique spa. Finalement, il y a trois jours, je me suis présenté avec une quinzaine de mes proches et des invités de haut niveau (responsables de la FAO, etc.) mais ils sont revenus sur leurs excuses gratuites en m'offrant une réduction de 3 euros... c'est de ma faute si j'ai payé un billet de plus que le nombre de mes invités et quand à la fin de la journée j'ai signalé mon erreur ils m'ont refusé tout moyen de me faire récupérer le droit d'entrée payé en plus et se sont même moqués de moi (Nicola était à la réception) en me disant qu'ils m'auraient rendu les 25 euros si j'avais restitué les 3 euros de réduction par personne pour les 14 personnes payées... comme se perdre dans un verre d'eau pour ne pas savoir comment s'excuser malgré la belle (mais pas exceptionnelle) structure, dommage

Belle structure que je connaissais. Je suis revenu fin septembre et j'ai retrouvé tout comme il y a des années. Personnel exquis, surtout au restaurant où sont servis les dîners en demi-pension. Bonne nourriture et chambres confortables. La vue sur la mer est magnifique et le parc thermal, avec ses bassins d'eau à différentes températures, est une oasis de paix et de tranquillité. Un véritable coin de paradis où règne la détente. Le spa était bondé. Il m’était impossible de faire des soins esthétiques. Je recommande de les réserver avant de partir. L'emplacement est magnifique et se trouve à S. Angelo, un petit joyau sur la mer de l'île.

Pour moi c'est un oui, il y a beaucoup de choses positives mais aussi quelque chose, à mon avis, à améliorer. La chambre que nous avons réservée est vraiment sympa, la seule chose que j'ajouterais (c'est ennuyeux pour moi de ne pas l'avoir) est un sèche-cheveux correct. Pour le ménage de la chambre, 10 à la dame. Parking correct Le personnel est super serviable et qualifié (surtout les serveurs du petit-déjeuner/dîner et les filles et garçons au bar de la piscine) Esthéticiennes et masseuses super qualifiées Petit déjeuner ok pour moi, le seul gros manque est un café et un cappuccino corrects (ceux de la machine sont un non pour moi, surtout dans une structure 4 étoiles) Je pense que c'est un dîner à revoir (mais c'est un goût personnel) Tout va bien au bar De belles piscines et spas, ils le méritent Je penserais aussi aux dog sitters (puisque beaucoup de clients ont des chiens) La navette, toujours selon moi, est à revoir le soir (si je voulais aller dîner, il n'y a pas de navette aller-retour pour Sant'Angelo. La dernière est à 21h30) Pour le reste, séjour agréable et super relaxant

Accueil et personnel très satisfaisants, emplacement extra, les chambres sont grandes et très propres seule la décoration est d'un autre temps... En revanche le petit déjeuner est médiocre, les pâtisseries sont sans saveur, fromages et jambons industriels, peu de choix pour un 4 étoiles qui n'en mériterait que 3!

Nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles et avons apprécié son emplacement idéal. À notre arrivée, le réceptionniste , Nicola , nous a accueillis très chaleureusement, ce qui a bien démarré notre séjour. Les piscines thermales sont agréables et la chambre était très confortable. Cependant, nous avons rencontré des problèmes de communication, car le personnel ne parle pas forcément anglais, ce qui rend parfois la compréhension difficile. Un point particulièrement négatif concerne notre expérience avec les soins par bain de boue. La veille, nous avons réservé par téléphone, mais la personne parlait un anglais approximatif et ne nous a annoncé que le prix du soin, soit 28€ par personne, en nous informant également d'une visite obligatoire avec un médecin prévue à 10h20. Le jour suivant, nous avons effectué cette visite médicale. Le médecin, qui ne parlait pas anglais non plus, a quand même réussi à communiquer avec nous pour une prise de tension, une oxymétrie et quelques questions générales sur la santé. Cette consultation a duré environ 10 minutes pour les deux personnes. Le soin s'est déroulé correctement, mais au moment de payer, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que le coût total était de 136€, incluant 40€ de frais de visite médicale non mentionnés lors de la réservation. Nous avons été très déçus par cette situation, car si nous avions su que la visite médicale coûtait autant pour seulement 10 minutes, nous n'aurions pas forcément réservé le soin. Aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser cette mauvaise communication. C'est bien dommage car tout s'était très bien déroulé jusque-là, même le dîner dans le restaurant de l'hôtel où le personnel était très serviable. En conclusion, bien que l'hôtel soit agréable et bien situé, la mauvaise communication et les frais cachés ont considérablement terni notre expérience.

Des problèmes de climatisation dans la chambre, heureusement que nous avons pu avoir une autre chambre, mais plus aucune disponibilité dans la catégorie de chambre que nous avions payés. Le spa est très beau mais dommage qu'il faille acheter un bonnet de bain. C'est le seul bain thermal de L'île ou le bonnet est obligatoire... Petite impression de piège à touriste. Éviter absolument le spa avec les massages. La masseuses à siffler pendant toute la durée du massage. Et la réception n'a pas écouté notre plainte et a simplement rigoler. => Le spa est normalement un moment de plaisir et de déconnexion. Dommage....

L'hôtel Romantica porte parfaitement son nom. Un lieu de paradis où l'on s'y promène comme dans un petit village. Le calme y règne, le personnel est au petit soin avec le sourire. Vous trouverez forcément votre bonheur avec l'une des 13 piscines thermales. Nous avons profité du Spa, avec un personnel parfait et un bon rapport qualité-prix. Mention spécial au petit déjeuner et aux navettes gratuites entre l'hôtel et sant'angelo. Au romantica tout est simple et nous avons déjà hâte d'y retourner.

Bonjour, Actuellement je séjourne dans cet établissement. Je suis malheureusement déçue pour plusieurs raisons : - Spa café du personnel qui se moque du client car j’ai demandé un jus frais de citron/eau puis j’ai demandé d’ajouter du sucre, c’est visiblement pas habituel (ils ne pensaient pas que je comprenais l’italien), - Literie non confortable ainsi que les coussins (pour un 4 étoiles on s’attend à dormir confortablement pour la modique somme de 170 euros / nuit, même si c’est une chambre economy ), - Se faire réveiller à 8h du matin alors qu’on pensait enfin avoir trouver du calme (c’est raté), - Il est nécessaire d’apporter un bonnet de piscine pour se baigner (2 euros sur place) —> dommage qu’il ne le propose pas ou qu’il ne le précise pas avant de venir dans un mail explicatif. Idem pour les serviettes de piscine ( je confirme ne pas avoir reçu les informations par mail, je l’ai démontré à l’hôtel), - Aucun plan du complexe avec l’ensemble des piscines et des restaurants (je confirme c’est la réponse de la réceptionniste) - Pas de service bagage dès l’entrée dans le complexe (nous avons du monter nos valises à la réception avec une côte très raide). Le seul point positif c’est la navette qui nous permet de transiter entre l’hôtel et le centre ville et le restaurant caprici

Séjour d'une semaine très agréable dans un cadre lumineux et reposant. Le personnel est gentil, parle l'anglais, et les repas sont frais, variés, copieux et délicieux. J'ai bénéficié d'un soin du visage prodigué par Helvia, très compétente et sympathique. Par contre, trois petits bémols: le stationnement des véhicules peut parfois être un peu anarchique, certaines chambres "single" sont relativement petites compte tenu de l'étendue du domaine et en fin de saison, les rebords des piscines ne sont plus très nets... ce qui est un peu préjudiciable à l'image de marque d'un quatre étoiles.