J'ai fait une réservation à l'avance lors de la réservation et suite à un imprévu j'ai contacté l'établissement par téléphone concernant la possibilité d'annulation sans pénalité. On m'a assuré qu'il n'y avait pas de problème et ils m'ont montré la procédure à suivre mais dans les jours qui ont suivi la demande n'a jamais été acceptée et je n'ai plus jamais pu les recontacter, ni par téléphone ni par email.

Maison caractéristique qui a conservé les lignes du village. Un peu froid. Des calendriers à revoir

Breve uscita nel weekend. Bella la location e il circondario. Personale molto gentile e disponibile. Colazione e cena molto buone. Non consigliabile a persone con problemi di mobilità. Camere decisamente al di sotto delle aspettative per una struttura a 4 stelle. Pulizia, infissi e rubinetteria dei bagni a dir poco scadenti. Un ottimo potenziale ma espresso in bassa percentuale. Rapporto qualità/prezzo non proporzionato.

Je suis d'accord avec les autres appréciations négatives : hôtel répandu avec un excellent potentiel mais mal géré. Les appartements sont beaux, bien chauffés mais avec des problèmes de placards, de salles de bains et de cuisines très mal équipées pour pouvoir cuisiner avec l'essentiel. Le coût est décidément élevé par rapport à la qualité reçue.

Peccato, Rovere è un piccolo borgo incantevole con un'ottima posizione per raggiungere i paesi limitrofi e gli impianti di risalita, gli appartamenti son molto belli, ma peccano nei servizi e un pochino nella pulizia, basterebbe poco per rendere gli appartamenti più confortevoli e belli. Nel momento della prenotazione ed a bonifico effettuato non abbiamo mai ricevuto una mail di conferma. Dopo averli chiamati ci comunicano quale sarebbe stato il nostro alloggio che poi non si è rivelato quello. Nell'appartamento mancano molti accessori, come canovaccio, scottex, sgrassatore, sale,zucchero, insomma cose basiche per poter utilizzare la cucina.l'acqua di notte non è potabile, cosa che abbiamo scoperto solo all'arrivo, per fortuna il ragazzo ci ha procurato una cassa d'acqua. Vicino al camino non c'è neanche una poltroncina per potersi vivere l'ambiente in relax, ma si è costretti a dover stare sulle sedie. L'illuminazione lascia a desiderare, ma questo è un nostro modesto parere, metterei qualche punto di luce più soffusa. Peccato poteva essere un posto meraviglioso!

Structure accueillante et typique du plateau. Le personnel est très gentil et serviable. Très recommandé pour ceux qui souhaitent passer du temps de qualité en montagne.

Ce sont les maisons d'antan du village, avec cheminée et cuisine utilisable, aménagées pour le confort moderne. Je trouve que c'est une solution magnifique et j'adore passer la soirée devant la cheminée. A mes yeux la ville est déserte et il est très rare de voir quelqu'un, mais on gagne en tranquillité et en cinq minutes en voiture on est à Ovindoli ou Rocca di Mezzo. J'ai un peu baissé la note par rapport à il y a quelques années en raison de quelques maux dans l'appartement et de quelques imperfections dans le service, mais rien de grave pour l'instant. Je reviendrai.

L'idée de l'hôtel généralisé est très belle et plus encore le fait que tout soit géré par des gens très jeunes... Tout bon, en paroles, pour, justement, donner de l'espace à ces derniers et réaménager le territoire. Il est dommage que les bases de l'hospitalité envers le client manquent et cela se voit au manque d'attention aux détails. Dans notre petite maison, par exemple, la pédale de la poubelle de la salle de bain était cassée. Que faut-il, je me demande, pour en obtenir un nouveau et fonctionnel ? Quel est le problème de trouver des éponges à vaisselle scellées ? Le couvercle du rebord de la baignoire était lâche et sale. Est-ce que c'est long à régler ? Simplement, personne ne s’en soucie et cela constitue, à mon avis, un énorme manque de respect envers ceux qui choisissent une structure plutôt que d’autres. Choix fait, il a ensuite fallu constater, sur la base de photos trompeuses, peut-être prises en maintenant faussement les pièces ensemble le temps du shooting ou le jour de l'inauguration de l'hôtel : moins de « pétales de roses » et plus de matière. Le ménage, étant donné que je trouvais ma vaisselle lavée et que les poubelles étaient emportées, était fait tous les jours... mais même superficiellement. Une toile d'araignée qui du mur derrière l'évier atteignait le mitigeur est restée là du premier au dernier jour... et je ne pense pas que le nettoyage ordinaire dans un hôtel, même 4 étoiles, n'inclut pas l'hygiène des sanitaires. La maison était, en général, pleine d'araignées, même d'une certaine taille. Enfin je laisse le plus grave : dans un hôtel 4 étoiles il ne peut pas y avoir de pénurie d'eau pendant deux jours sur trois de notre séjour. Nous sommes rentrés à la maison après un pique-nique (nous avions deux petites filles et une personne handicapée) et nous avions hâte de prendre une douche et de donner un bain aux filles. On ne peut qu'imaginer le désarroi de découvrir qu'il n'y avait pas un filet d'eau ! Après avoir appelé la réception (le seul point positif, bien que peu concluant, c'est qu'ils répondaient toujours), on nous a dit que le mauvais service était dû à la fête qui avait lieu sur la place et qu'ils avaient oublié de venir avec la circulaire d'avertissement. Comme si ce n'était pas assez choquant, j'ai demandé si d'autres fêtes étaient prévues et on m'a répondu que même s'il y en avait plus, ils veilleraient à ce que le problème ne se reproduise plus. Dommage que le lendemain nous soyons jusqu'à douze. Conclusion : très mauvaise expérience. Ces événements donnent envie de ne plus faire confiance aux enfants. Inexpérience et peu d’envie de faire. Non recommandé.

nous séjournons dans cette maison équipée de tout, meublée avec goût, rénovée laissant toute la beauté exposée. excellent accueil, on a l'impression de remonter le temps. seul petit bémol dans la salle de bain où la douche ne fonctionne pas bien. Je recommande de le réparer pour mieux apprécier les actions entreprises pour rendre cet endroit vraiment spécial. Bien joué!

Nous avons séjourné dans la maison au sommet de Rocca di Mezzo avec une vue imprenable. Les personnes qui nous ont accompagnés à la maison étaient gentilles et serviables. La maison s'étend sur trois étages et le premier, celui dans lequel on entre, était très froid. Il y a une cheminée à allumer mais le bois disponible est très peu et ne convient pas. Les autres chambres étaient chaleureuses et propres. Alors même si la maison pouvait accueillir plus de 4 personnes, je la déconseille pour ne pas mourir de froid sur le canapé lit la nuit. Présenter le linge et le savon. Il y a peu de plats, casseroles, etc.