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La chambre est belle mais un peu petite, son emplacement est très excellent et le prix est raisonnable. Très belle chambre avec un emplacement supérieur, tout autour de vous et le prix est bon.
Je ne peux pas mettre 0 étoile, si je pouvais je le ferais. La pire expérience de ma vie. Le pire service client. Une affaire de voleurs. Après un vol retardé de Dubaï à Milan, et après être finalement arrivé à l'hôtel, j'ai découvert que l'établissement était complètement fermé. Je suis arrivé à 22 h, heure de fermeture. Personne ne m'a prévenu. Leur numéro de téléphone sur Booking.com est erroné, donc impossible de les contacter non plus. Personne n'a jamais répondu, ils m'ont laissé à la rue et ne m'ont jamais remboursé, prétextant que j'étais arrivé trop tard et que c'était de ma faute si je n'avais pas pu me présenter à l'enregistrement. En gros, ils m'ont volé au visage. Je ne le recommanderai jamais à personne. Ma nuit a été un cauchemar et j'ai perdu 150 € à être laissé à la rue la nuit comme un SDF avec mes bagages.
Très très bonne adresse car bien placé pour les visites. Super expérience.
Les services sont au-dessus et au-delà. Très bien situé proche de tout avec métro, ligne de tramway et taxi à proximité.
Quand je suis arrivé, l'ascenseur était en panne. J'avais 4 sacs. Le concierge m'a d'abord laissé porter moi-même tous mes bagages dans les escaliers. Il a attrapé le plus petit lorsqu'il a remarqué que j'avais du mal. En pleine nuit, les deux Américaines d'une vingtaine d'années qui habitent à côté se sont disputées pendant une heure à propos d'une publication Instagram. J'ai finalement appelé la ligne de l'hôtel pour obtenir de l'aide. L'homme qui a répondu pensait que j'étais un voisin qui appelait à mon sujet parce qu'il a eu du mal à comprendre l'anglais (c'est bien - nous sommes en Italie). Il a ensuite procédé à me dire (le «voisin») qu'il y avait une jeune femme qui restait dans mon unité par moi-même, donc c'était étrange qu'il y ait un problème de bruit, violant ma sécurité et ma vie privée (pas bien). Il n'y avait pas de dosettes pour la machine à café, comme promis sur le site internet. Le coffre-fort ne fonctionnait pas. Il a été verrouillé par un invité précédent. La première nuit, j'ai eu du mal à avoir de l'eau chaude avec la douche. Le matin du départ, la femme de ménage est arrivée tôt. J'ai également vu que j'avais du mal avec mes bagages en descendant deux étages et je n'ai pas proposé d'aider. Ne vaut pas 300 $.
Ce n'était pas ce à quoi nous nous attendions d'après l'annonce et les photos de la chambre, toutes les veuves sont sur la route et quand j'ai demandé si c'était sur le parc, elles ont dit oui. en gros, vous dormez sur la route et l'odeur est terrible du trafic routier, le tram secoue la chambre et c'est tout simplement horrible. Pas de hairplog fourni et beaucoup de bruit ! j'attends un remboursement
Bien placé mais la chambre n'est pas spacieuse et ne donne pas du tout sur le parc mais sur la rue. "Luxury rooms on the Park" ne désigne pas toutes les chambres et vous n'aurez pas du tout la sensation d'être dans un palace. Ajoutons enfin qu'il s'agit d'une chambre, que quelqu'un viendra vous ouvrir et vous expliquer mais qu'ensuite vous serez seul. Il n'y aucun service en continue et pas de réception. Ce n'est pas un hôtel. On apprécie les cafés nespresso et les friandises gratuites mais on regrette le manque d'espace et la possibilité d'ouvrir la fenêtre en grand. Très bonne literie. En résumé, c'est bien mais pas top.
Emplacement très central dans le quartier de la mode. Très beau bâtiment et chambres. Ce n'est pas un hôtel et ne dispose pas de réception mais c'est clairement indiqué lors de la réservation. Un service d'assistance 24h/24 et 7j/7 est disponible par téléphone en cas d'urgence et pendant la journée pour tout besoin.
Vendu comme hôtel mais juste une chambre qui ne vaut pas le prix ! Petit déjeuner pour les personnes qui veulent juste un café avec des biscuits à l amaretto !!! Parking qui ne leur appartient pas et en plus ils nous l indique à 25€ mais le vrai tarif est de 40€...