Déception générale/Ruinierter Urlaub für viel Geld/L'argent n'en vaut pas la peine Évaluation objective : - Lieu non adapté aux familles avec enfants ne pouvant pas marcher. - Les photographies suggèrent que les chambres sont plus grandes, y compris la taille de la piscine. - Prix absolument pas conforme à ce qui est proposé. - Localisation : éloigné du centre, pas moins d'une demi-heure de marche, route peu propice à une agréable promenade. - Taille : petit studio, adapté pour trois personnes au prix proposé, vraiment inacceptable. - Vue : Devant la propriété il y a seulement des maisons où l'on peut voir l'intérieur. La montagne ne peut être vue que si vous regardez dehors. - Propreté : moyenne. - Climatiseurs : non valables pour le prix par nuit, surtout pleins de poussière et non directionnels. - Équipement : moyen, outils poussiéreux, sèche cheveux plein de poussière et de cheveux, modèle ancien qui ne sèche pas. La présence de deux téléviseurs dans un espace petit et étroit est incompatible avec cela. - Curiosité : (i) la lumière extérieure du balcon s'éteint automatiquement vers 23h. (ii) La structure est littéralement recouverte de panneaux illustrant ce qui peut et ne peut pas être fait (en particulier ce qui ne peut PAS être fait). Le client a la perception d'être dans une auberge où les clients doivent gérer des comportements incorrects, et non dans un endroit où les clients passent leurs vacances pour plus de 300 euros par jour pour un appart-hôtel. Évaluation subjective : nous sommes partis trois jours avant les cinq réservés, surtout parce que la petite fille de 1 an ne pouvait ramper nulle part sans se blesser sur un bord ou un morceau de métal, et parce que le studio était exigu et dépourvu de tout confort pour un prix de 320 euros la nuit, ainsi que pour les raisons illustrées ci-dessus. Le propriétaire de l'établissement a préféré ne rien faire pour réduire l'impact négatif sur notre famille, en effet il nous a dit au revoir en disant que "comme l'établissement ne correspondait pas à nos attentes, partir était notre décision" et nous n'avions droit à rien. Nous sommes donc partis le 15 août à la recherche d'un autre endroit, en pleine haute saison. Cela n'a rien à voir avec la politique d'annulation, qui était des frais non remboursables. Nous sommes partis car ce que nous avons reçu n'était pas conforme à ce qui était proposé. En cas de résiliation anticipée, le propriétaire a toujours le droit de trouver un moyen de réduire les impacts pour les clients, selon un principe d'équité et d'équilibre pour les deux parties. En substance, il aurait pu nous venir en aide, ne serait-ce que symboliquement, et le fait qu'il n'en ait pas tenu compte, ainsi que le prix élevé de la nuit (320 euros pour une nuit seulement sans aucun service de ménage), sont très décevants. La perte de revenus ou la perte de la possibilité de louer la chambre ne sont pas des motifs valables, même pas légalement ; l'hôtelier peut faire ce qu'il veut, mais si une famille avec une fillette d'un an s'en va le 15 août, au moins le doute que quelque chose ne s'est peut-être pas bien passé devrait/pourrait surgir, ainsi que le désir de trouver une solution pour leurs clients, qui à ce stade ne sont pas considérés comme tels.

Nous avons passé un excellent séjour au Riva Lake Lodge ! Annalisa et Dario sont des hôtes formidables, extrêmement chaleureux et serviables. La piscine est idéale pour se rafraîchir et le parking souterrain est vraiment pratique. La cave à vélo est également parfaite si vous avez votre vélo avec vous. Absolument recommandé !

C'était notre deuxième séjour au Riva Lake Lodge et nous avons été très impressionnés. Les appartements sont modernes et la cuisine est très bien équipée et il y a aussi un balcon. Le canapé-lit dans le salon est également génial. La piscine chauffée et une salle de fitness très spacieuse sont également des points forts. Il y a aussi une table de ping-pong et un baby-foot. Endroit merveilleusement calme, avec vue sur les montagnes, mais vous pouvez rejoindre le supermarché en 3 minutes en vélo et le centre-ville et la plage en 6 minutes. Il y a également un parking souterrain avec des places de stationnement spacieuses et un local à vélos verrouillable. Nous reviendrons certainement!

Riva Lake Lodge est tout simplement parfait. J'y suis allé avec mon mari et mes deux enfants dans un appartement de deux chambres au premier étage que nous avons adoré. C'était moderne, très propre et bien équipé avec cette vue imprenable. Dario et sa famille ont été très serviables, ont réglé la location de vélos pour nous et nous ont généralement donné des informations très utiles sur les meilleurs endroits pour manger, etc. Rien n'était trop leur demander et la communication était excellente. La piscine et la salle de sport sont également très bien. Situé dans un joli quartier calme, il s'agit d'un hébergement de très haut standing, à seulement 10 minutes à pied des commerces et d'une magnifique plage du lac, et à environ 20 minutes de la vieille ville. Je recommande sans hésiter Riva Lake Lodge et j'espère y retourner un jour.

Tout s'adapte ici ! Nous avions un appartement super sympa, moderne et propre avec une superbe terrasse, où tout était vraiment bien pensé. Les serviettes (super qualité) pouvaient être changées tous les jours et il y en avait suffisamment. Hôte très sympathique que nous avons toujours pu joindre sur place et qui a répondu à l'avance à toutes nos questions rapidement et facilement. Situation calme mais centrale, commerces à 7 minutes à pied, lac également à quelques pas env. 15-20 minutes, vieille ville 20-25 minutes, pharmacie à deux pas. Bien sûr, tout cela a un prix élevé.

Endroit parfait pour séjourner à Riva. Nous avons réservé directement sur place, rien n'a posé de problème. Nous avons pu laisser nos bagages après le départ, nous y avons emprunté des vélos pour faire le tour de Riva et des environs. La piscine était un avantage considérable. Dario était très serviable, nous avons apprécié chaque minute de notre séjour de deux nuits. Tereza

En fait, quelque chose comme ça devrait rester un de nos secrets et ne être révélé à personne, mais ce serait aussi vraiment méchant. Nous avons été très satisfaits de l'agencement de la chambre, de la propreté, de l'espace de la salle de bain et du balcon et des courtes distances jusqu'à la piscine. Dario a répondu à toutes nos demandes et souhaits en un rien de temps. Heureusement, cela a même été prolongé spontanément de deux jours et cela n'a pas non plus posé de problème. Toujours disponible pour ses invités... Nous avons emprunté deux vélos de ville pour peu d'argent qui nous ont emmenés partout... vraiment bien... je serais à nouveau heureux... absolument recommandé.

Grands appartements, de haut niveau, bien conçus avec un grand souci du détail, très confortables dans un quartier calme mais à seulement 10-15 minutes à pied du lac Les appartements sont très spacieux, avec de bons lits, un design moderne, une cuisine bien équipée et un balcon pour s'asseoir ou jardiner. La piscine et les équipements sont de premier ordre. Dario est un hôte formidable, super sympathique et serviable. Réservez directement via WhatsApp, vous obtiendrez probablement une meilleure offre qu'avec Booking.

Tout d'abord, nos compliments pour accueillir Dario ! Nous avons réservé un appartement avec lui via WhatsApp tôt lundi matin et sommes arrivés plus tôt que prévu dans la journée. Nous étions déjà autorisés à entrer dans l'appartement, tout était très bien agencé, le lit bébé était composé d'un magnifique matelas pour notre fils. Climatisation dans chaque pièce. Belle terrasse. Des serviettes propres tous les jours. La piscine est sympa ! Le complexe est propre, bien rangé et bien sécurisé. Nous nous sommes immédiatement sentis chez nous. Très proche du centre et du lac de Garde. Local séparé pour vélos. Tout va bien là-bas. Merci beaucoup Dario pour toute votre aide lorsque notre fils est tombé malade, vous avez répondu très rapidement à toutes nos questions. Fortement recommandé de rester ici !

Nous y avons passé 2 nuits à Pâques dans une chambre quadruple. l'appartement était équipé de tout le confort, d'excellents meubles et appareils électroménagers dans la kitchenette. les propriétaires sont très gentils et serviables. la location de vélos est très bonne. la piscine chauffée est magnifique et dispose de quelques transats pour bronzer. dans l'ensemble, c'est excellent et, si nous revenons à Riva une autre fois, nous y retournerons. fortement recommandé !!!!!