La chambre 304 est minuscule, c’est très bruyant en raison des restaurants autour mais aussi du personnel de chambre qui crie entre eux, d’un étage à l’autre comme s’ils étaient seuls dans l’hôtel. Le petit déjeuner inclus est vraiment moche.

J'y ai passé 3 nuits du 24 au 27 février 2025. Première fois dans cet hôtel et choisi principalement en raison des critiques et des photos de l'emplacement et de l'intérieur en ligne. Cependant, ce n'est pas ce qu'il paraît. J'étais au dernier (3ème) étage de la chambre 304, face à l'hôtel qui donne sur le Grand Canal. Le premier problème que j'ai eu à mon arrivée était 2 moustiques dans la chambre. 1 J'ai réussi à tuer tout de suite. L'autre m'a dérangé jusqu'à la deuxième nuit où, heureusement, je l'ai tué alors que j'étais au lit dans le noir alors qu'il tentait de me mordre. Aussi pratique que soit l'emplacement, le bruit des restaurants en dessous est bruyant et même avec les volets et les fenêtres fermés et avec des bouchons d'oreille, je pouvais toujours entendre le terrible chanteur/claviériste du restaurant en dessous. Enfin, le petit-déjeuner était inclus dans mon séjour, que j'ai pris le premier matin et qui est également arrivé plus tard dans l'après-midi/soirée, ce qui a gâché une demi-journée sur les 2 journées complètes que j'ai eues. Je ne sais pas comment les aliments du petit-déjeuner sont stockés ou s'il y a une contamination croisée, mais cela ne me convenait pas du tout. J'ai fini par acheter des fournitures dans les supermarchés à proximité et prendre le petit-déjeuner au Café del Doge au coin de la rue, où je suis allé plusieurs fois, ce qui est excellent. Je ne reviendrais pas ici, le personnel de la réception était gentil et sympathique mais c'était tout.

un séjours de 3 nuits magnifique malgré notre chambre qui donné sur la rue un peut bruyante le soir dû a la music provenant des restaurants longeant le grand canal de 20H00 A 23H00 mais cela fait parti du folklore .Je tenais particulièrement a remercier Silvia et Sanaa de l'accueil qui sont très accueillante et a l'écoute lors que quelqu'un comme moi ne parle pas très bien anglais et pas du tous Italiens puis un grand merci a la charmante dame du petit déjeuné . vraiment je recommande cet hôtel

L'emplacement est exceptionnel et extrêmement pratique pour tout voyageur à Venise : au Centre, devant le pont du Rialto, à 5 min de la Plaza San Marco. Le petit déjeuner buffet à 8h15 pile vous permet d'être devant le grand canal et c'est magique. Le service est très sympathique. Le vin est bon (dans les 30€). La literie est hyper agréable même pour une chambre confort, et la chambre qui n'est pas côté canal est sans aucun bruit. Ce fût parfait 😁

Très étonné du service client de qualité ! Je suis entré et j'ai pu être compris dans 3 langues différentes… ils étaient très sympathiques. J'ai dû partir à 5 heures du matin et ils m'ont aidé à me fournir un petit-déjeuner à emporter ainsi que des boissons. Le petit déjeuner était très bon avec une vue imprenable !!! Les chambres ne sont pas très spacieuses mais juste assez pour un couple !! Je le recommande vivement et je reviendrai certainement !!!

Publicité mensongère !! Les photographies ne sont pas conformes à la réalité. Les chambres sont minuscules et ne permettent pas d'être à l'aise à deux, nous nous marchons dessus et deux petites valises cabine ne tiennent pas. Les photos ventent une vue sur le grand canal, or nous avions vue sur une petite rue, et sur le balcon du voisin qui pouvait nous regarder comme au cinéma. La lumière dans le couloir toute la nuit inonde de lumière la chambre, nous empêchant de dormir dans le noir complet. Le personnel au petit déjeuner est totalement incompétent et irrespectueux !! Alors que je ne mange pas le matin, j'ai gardé un croissant et un œuf pour les manger plus tard, et me suis faite humiliée avec mon petit ami le lendemain matin devant tous les clients !!! La dame s'est mise à nous hurler dessus en nous insultant de voleurs, et en nous disant nous avoir vu à la caméra !!! Celle-ci nous a menacé d'appeler le directeur et de nous faire payer les produits !! Dois-je rappeler que nous avons payé plus de 200€ la nuit, avec petit déjeuner buffet à volonté compris !!! J'ai donc payé mon oeuf et mon croissant, les produits n'ont pas été volés mais très largement payés !! À quel moment on se permet de traiter les clients comme des enfants et de les surveiller, n'ont-ils pas autre chose à faire ??!! Par ailleurs, le petit déjeuner propose un choix très réduit, avec des produits de mauvaises qualité, non frais, nous sommes en Italie et pas un produit italien n'est proposé, le jus de fruit est en brique !! Inadmissible pour un établissement de cette gamme !! Les services proposés et la qualité laissent à désirer pour un établissement 3 étoiles supérieur. Nous sommes censés être dans un hôtel haut de gamme et non pas un camping !! Très déçue de cette expérience !! Misleading advertising !! The photographs do not reflect reality. The rooms are tiny and do not allow two people to be comfortable, we step on each other and two small cabin suitcases do not fit. The photos show a view of the Grand Canal, but we had a view of a small street, and of the neighbour's balcony, who could watch us as if we were at the cinema. The light in the corridor all night flooded the room, preventing us from sleeping in complete darkness. The breakfast staff are totally incompetent and disrespectful! Although I don't eat in the morning, I kept a croissant and an egg to eat later, and was humiliated with my boyfriend the next morning in front of all the customers !! The lady started shouting at us, calling us thieves and telling us she'd seen us on camera !! She threatened to call the manager and make us pay for the products !! Need I remind you that we paid over €200 a night, including an all-you-can-eat buffet breakfast !! So I paid for my egg and croissant, and the products were not stolen, but paid for in full! At what point do they treat customers like children and keep an eye on them, don't they have anything else to do ??!!!We are in Italy and not a single Italian product is on offer. The fruit juice is in cartons !! Unacceptable for an establishment in this category !! The services offered and the quality leave a lot to be desired for a 3-star superior establishment. We are supposed to be in a top-of-the-range hotel, not a campsite !! Very disappointed by this experience !!

Bonjour, très hôtel situé près du pont Rialto!! Je conseille!! (Hello, nice hôtel near bridge Rialto!!)

Nous avons adoré séjourner dans ce très bel hôtel. La chambre était propre et très bien décorée. Le personnel extrêmement gentil et toujours très professionnel. Nous sommes arrivés le jour de mon anniversaire et le personnel a eu une attention particulière à mon égard, ce qui était très appréciable. Le petit déjeuner était également très bien et complet. L’hôtel est très bien placé, avec une vue magnifique sur le Grand Canal et le pont du Rialto.

Normalement logés au Ca Vendramin hôtel. Nous sommes arrivés porte fermée… nous avons téléphoné et sommes tombés sur cet hôtel. En fait l’hôtel ne nous avait pas prévenus de leur relais suite à fermeture du premier… cela démarre bien. Arrivés à l’hôtel ok personnel sympathique mais aucun ne parle français… Arrivés dans la chambre la déception…. Chambre et salle d’eau très petite. Décoration ok cosy. Notre séjour s’est poursuivi dans le bruit car les cloisons sont sûrement en carton…. Très bruyant nous entendons les voisins de chambre parler…. L’emplacement est top

Très bel hôtel Situation idéale Chambre propre et personnel extrêmement gentil !!