C'est un appartement où chaque pièce a été transformée en chambre. L'emplacement est idéal, à seulement un kilomètre de la fontaine de Trevi. Le gars à la réception était sympathique et gentil. Les chambres sont un peu comme ça, elles sont semi-neuves et modernes, mais quelques poils dans l'oreiller et un peu d'odeur ne manquaient pas.

J'ai été surpris de voir cet endroit noté 4 étoiles. L'intérieur semblait négligé, avec des meubles usés et abîmés, notamment un canapé principal recouvert d'un jeté qui ne faisait qu'accentuer son mauvais état. Il y avait une forte odeur de vinaigre, probablement utilisé pour le nettoyage, ce qui était désagréable. Dans la salle de bain, nous avons remarqué des taches noires sur le joint qui semblaient être de la moisissure. Les nuits étaient froides, avec seulement des draps de base fournis, et bien que des couvertures supplémentaires aient été disponibles dans l'armoire, elles étaient tachées et peu attrayantes. Dans l'ensemble, un séjour décevant. Je ne le recommande pas.

J'ai récemment séjourné au Rione Monti Suites à Rome et j'ai le regret de dire que mon expérience a été loin d'être agréable. À mon arrivée, j'ai rencontré un malentendu concernant les tarifs des chambres, que j'avais réservées via un service tiers. L’e-mail de confirmation manquait de clarté sur le montant, ce qui entraînait un écart inattendu avec les tarifs de l’hôtel. Lorsque j'ai contacté la réception pour obtenir des éclaircissements, dans l'espoir d'une résolution réfléchie, j'ai été confronté à une attitude dédaigneuse et grossière. En tant que voyageuse seule un jour de pluie, j'ai été choquée lorsque le personnel a suggéré "" Je trouve un autre hôtel "" si j'étais insatisfait de l'explication. Les tentatives répétées de discuter de la question avec le propriétaire ont abouti en vain à la même réponse inutile. La chambre elle-même était décevante, petite, trop chère et manquait d'équipements de base comme le petit-déjeuner. Le service client faisait cruellement défaut ; lorsque j'ai eu besoin d'aide pour ouvrir la porte du bâtiment, mes messages sont restés sans réponse et la réponse qui a suivi a été peu accommodante et indifférente. C'est exactement ce qu'on m'a dit quand j'ai demandé au gars pourquoi tu n'avais pas répondu à mon message, j'étais verrouillé, il m'a dit : "dans 10 à 15 min c'est sûr tu trouveras quelqu'un qui passe et tu pourras lui demander de t'ouvrir la porte" !!!!!!!!!!!! C'était ma première visite en Italie et l'expérience peu accueillante au Rione Monti Suites a malheureusement entaché mon impression de ce qui aurait dû être un beau voyage. MISE À JOUR : Après avoir publié mon premier avis, j'ai reçu un message du propriétaire de l'hôtel laissant entendre que les problèmes que j'ai rencontrés étaient de ma propre faute, déclarant : "C'est peut-être à vous de décider !" De plus, le propriétaire a répondu publiquement à mon avis en accusant que je cherchais simplement une réduction. Je tiens à préciser que ma décision de choisir un hôtel n'est pas motivée uniquement par les réductions mais par la qualité du service fourni. Si je recherchais juste une réduction, j'aurais opté pour un autre établissement connu pour son meilleur service client. Cette interaction ne fait que renforcer mes inquiétudes précédentes concernant le manque de professionnalisme et d’expérience de l’hôtel en matière de relations clients.

Nous avons apprécié notre séjour ici. Le gars qui dirigeait l'endroit était super gentil et serviable et le café et le thé gratuits ainsi qu'un réfrigérateur pour ranger nos affaires étaient bien. Le seul inconvénient était que les chambres sont très proches de la réception et que vous pouvez entendre les gens parler, donc cela ne semble pas très privé. Les chambres sont également petites. Dans l'ensemble, c'était un bon endroit !

Notre séjour de 4 nuits au Rione Monti était notre première destination pour notre premier voyage en Italie. Suites spacieuses et impeccablement propres dans un bel immeuble ancien, calme, excellent emplacement, avec des restaurants accessibles à pied. Une cuisine commodément partagée avec café/thé. Antonio était très hospitalier et plus que serviable avec nous. Il a rendu notre premier voyage à Rome un plaisir. Zakir était adorable et toujours prêt à nous aider. Nous recommandons vivement Rione Monti Suites et j'y retournerais sans hésiter.

Nous avons passé 3 nuits dans cette maison d'hôtes dans une belle rue dans un quartier stratégique pour visiter Rome, à proximité de l'église Santa Maria Maggiore, de la gare Termini et à 10 minutes à pied du Colisée. La chambre était vraiment propre, située au deuxième étage sans ascenseur, d'un bel immeuble. Propre et de taille idéale, avec salle de bain, smart TV et climatisation. Dans l'espace commun il y a une cuisine avec réfrigérateur, congélateur et machine à café. Avant d'arriver, nous avons demandé un parking et on nous a montré un parking couvert à seulement 2 rues, juste à l'extérieur de la zone de circulation restreinte du centre de Rome, pratique et avec des tarifs honnêtes.

Très bonne chambre, très bon accueil, bien placé

Nous y sommes allés pour 2 nuits et rien à redire, lit confortable et rapport qualité prix excellent, à proximité de nombreux sites et de la gare de Termini. De très bon conseil autant pour la restauration que pour les trajets pour visiter les différents sites. De plus le personnel est très accueillant. Nous recommandons très chaudement cette adresse pour tous ceux qui veulent visiter la capitale.

Super accueil de bons renseignements près de toutes les visites à faire chambre sympa confort suffisant propre et petit déjeuner au bar 150 M plus bas i monticiani inclus et correct. Des restaurants tout autour ... Bon adresse

Très bien situé et super accueil !