Ces types ne sont absolument pas fiables. Ils ne rappellent jamais, promettent des choses qu'ils ne tiennent pas et font de fausses déclarations.

Mauvaise expérience ! La maison était très jolie esthétiquement, c'est dommage pour la propreté générale médiocre, entre les toiles d'araignées, les saletés diverses sur le sol, dans la cuisine, la salle de bain était pleine de cheveux et la poubelle n'avait même pas été déplacée pour nettoyer, je ne peux qu'imaginer la saleté accumulée derrière ! Sans parler de l’odeur de poisson dans le réfrigérateur. Je comprends qu'en été, il est difficile de ranger les appartements rapidement et correctement, mais quelques heures suffisent pour leur donner une apparence digne, au lieu de simplement changer les draps. Terrible, très découragé. C'est dommage que la note sur booking ne reflète pas la réalité puisqu'elle donne une note moyenne/élevée de 7,8.

Comment est-il possible, dans un logement de vacances, où le linge de lit était payé en supplément, de retrouver des lentilles de contact dans les draps ? Cela valait la peine que la maison ait une pièce supplémentaire, sinon nous aurions dormi par terre. La deuxième chambre était aussi sale, voire pire, que la première. J'aimerais savoir comment je peux obtenir une sorte de compensation pour cette situation. Merci

Cette agence nous aurait tout simplement trompés si vous le présentiez vraiment ainsi. Le logement que nous avions réservé (Booking.com) n'était pas disponible pour des raisons douteuses. Sans commentaire, nous avons été conduits dans un appartement de vacances délabré, sombre et sale. Nous n'avons reçu aucune explication pour notre plainte, l'employé ne parlait que italien (Booking indique que l'anglais et l'allemand sont parlés). Ce n'est qu'après qu'un autre employé ait rappelé qu'un appartement raisonnable a été mis à disposition. Cependant, un appartement sans vue sur la Costa Rei que nous avions effectivement réservé. Cette tentative de fraude, sans explication, et certainement sans excuses, est juste très, très décevante.

C'était de loin la pire chose que j'ai jamais réservée via Booking.com. La "réception" (difficile à trouver et l'entrée - des montagnes d'ordures et de linge partout - aurait en fait donné lieu à une annulation) n'est systématiquement ouverte qu'à partir de 17 heures. à 19 heures et injoignable par téléphone en dehors de ces horaires. Si vous avez un long voyage depuis l’Allemagne, la fenêtre horaire est très étroite. Mais le "logement" a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase : une réceptionniste qui ne parlait pas une langue étrangère nous a emmenés dans un logement où nous avons dû marcher plus d'une centaine de mètres à travers une ruelle étroite depuis le parking. Il n'a pas ressenti le besoin de l'aider avec les bagages. La « consigne » consistait à pointer la télécommande de la climatisation, puis il disparaissait à nouveau. Pour 220 (!!!!!) euros la nuit, le logement ne pouvait pas accueillir les quatre personnes qui auraient dû être possibles. Les normes élémentaires n'ont pas été respectées : - Lorsque la porte est fermée, une odeur d'urine subtile mais distincte se dégage dans tout l'appartement - comme si après avoir essuyé les toilettes, les autres pièces étaient essuyées avec le même chiffon. - Pas de deuxième feuille disponible en couverture - lorsque nous avons demandé à la "réception" par téléphone, on nous avait promis une deuxième feuille, mais elle n'est jamais parvenue jusqu'à nous. - Il n'y avait qu'une seule prise dans tout le logement qui était conforme aux normes Euro. Aucune des fiches du kit de voyage ne rentre non plus dans les autres ports. - Pas de télévision disponible. - Aucune poubelle à disposition. - Aucun mouchoir/rouleau de cuisine/papier toilette/savon disponible. - Le seul système de climatisation très vétuste de la chambre fait toutes sortes de bruits, n'est en aucun cas suffisant pour rafraîchir tout l'appartement et ne répond pas à la télécommande (sauf marche et arrêt) - Pas assez de vaisselle pour 4 personnes (seulement deux verres à vin, deux tasses à café...) - Pas de machine à café disponible. - pression d'eau catastrophique - si vous faites fonctionner deux robinets en même temps, il n'y a pratiquement plus d'eau. Conclusion : Nous nous sommes effectivement sentis floués, surtout compte tenu du prix exorbitant de 220 euros la nuit. A 50 euros la nuit, on aurait pu dire : OK, c'est horrible, mais au moins pas cher. Nous sommes partis après une nuit et contacterons Booking pour obtenir une compensation.

J'ai beaucoup aimé, très bien

Exprimer un commentaire sur cet endroit serait vraiment indigne de la part de ceux qui méritent un commentaire. J'ai fait une réservation pour deux sur Volagratis dans ces installations gérées par le propriétaire qui prétend être le gestionnaire de résidences privées telles que "Residenze sa murta marina" et "Ville rei sole". La structure qui nous est livrée ne correspond même pas de loin à celle du chantier. Ensuite, je m'appuie sur un autre commentaire dans les critiques d'il y a deux ans ; Sanitaires sales et cassés, vaisselle inregardable, draps sales, un moustique mort écrasé sur le mur, des toiles d'araignées partout. Un gâchis sans précédent, surtout dans cette période, à laquelle un peu plus de prévoyance n'aurait pas fait de mal. EN FAIT, C'ÉTAIT OBLIGATOIRE. le gérant s'est défendu en disant qu'ils disposaient de 180 structures et qu'ils ne pouvaient pas publier de photos de toutes. Par coïncidence, cette typologie n’existait nulle part. Morale? Première journée à discuter avec le gérant et à sanctifier moi-même la structure. Sans la mer enchanteresse de la Sardaigne, j'aurais gâché mes vacances pour l'argent dépensé. HONTE

Difficile a localiser, il faut aller à un bureau et attendre pour récupérer les clés de la maison. A ce moment on decouvre que les draps et les serviettes sont en supplément (30€). Ensuite il faut suivre une des employées jusqu'à la villa, qui donne directement sur la route, dangereux pour entrer en voiture. Il n'y a pas de wifi, pas de savon, mobilier succinct, en mauvais état, pas tres propre, vaisselle minimale, quartier bruyant, climatisation anémique, etc... beaucoup trop cher pour les prestations proposées. Une honte. A éviter.

La plage est large et blanche et la mer, que dire, est incroyablement claire. Convient aux familles avec de jeunes enfants. Mais je ne me souviens pas avoir vu s'il y a une entrée pour les personnes handicapées en fauteuil roulant... sur toute la plage de Costa Rei, il y a quelques passerelles mais elles se terminent au milieu de la plage...

Très belle villa à 100 mètres de la plage