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Difficile à trouver, pas de panneau, mais endroit très calme malgré la proximité du centre
Cet hôtel a transformé tout mon voyage. Lorsque nous avons eu la chambre pour la première fois, il y avait une odeur d'égout provenant de la douche. L'odeur s'est aggravée et nous avons dû laisser la fenêtre ouverte toute la nuit pour aérer l'odeur. Nous revenions habituellement à l'hôtel et l'odeur était si âcre que mon frère avait parfois des haut-le-cœur. L'odeur était insupportable. Nos vêtements sentaient vraiment mauvais lorsque nous les déballions. Une mention honorable concerne les piqûres de moustiques provenant des fenêtres ouvertes.
JE NE RECOMMANDE PAS ! Nous étions enfermés dans l'ascenseur et ils n'ont pas répondu à ce sujet. Les photos sont trompeuses, tout est démodé et l'entrée était dégueulasse, il y avait deux entrées, l'entrée de l'ascenseur était dégueulasse, très sale. L'autre il faut monter trois étages pour se rendre à la réception de l'hôtel. Le vieil ascenseur, nous étions enfermés à l’intérieur, est tombé en panne et il leur a fallu une heure pour nous sortir de l’ascenseur, nous étions à l’intérieur, ce qui a failli nous donner quelque chose. Et la réception, n'attendez personne, ils ne sont jamais là, il y a un téléphone auquel ils ne répondent pas. Très mauvais déconseillé ! Vous payez pour un service qui ne l'est pas !
Terrible expérience – Éloignez-vous de cet hôtel ! Notre séjour ici a été un désastre absolu. Cet hôtel n’a absolument pas réussi à fournir les produits de première nécessité, ce qui en fait l’une des pires expériences que j’ai jamais vécues en voyage. Dès notre arrivée, nous avons eu des problèmes majeurs. Le lavabo de la salle de bain était bouché et il n’y avait pas d’eau chaude pendant deux jours complets. Avec de jeunes enfants qui ne pouvaient même pas prendre de douche ou se brosser les dents, c’était totalement inacceptable. La direction n'arrêtait pas de promettre de le réparer, mais personne n'est jamais venu. Après deux jours misérables d'attente pour qu'ils agissent, nous n'avons eu d'autre choix que de déménager dans un autre hôtel, écourtant ainsi notre séjour. Même après tout cela, l'hôtel a refusé d'assumer ses responsabilités ou de procéder à un remboursement. Je fais affaire avec Expedia depuis des semaines et l'hôtel ignore toujours ma demande de remboursement et refuse de répondre. Faites-vous une faveur : restez ailleurs. Cet hôtel ne se soucie pas de ses clients, ne fournit pas de services de base et prendra votre argent sans tenir ses promesses. A éviter à tout prix
Non recommandé Non recommandé ! Terrible. Allez dormir ailleurs, ne réservez pas ici !! Nous sommes dans la chambre 6 Masaccio et toute la pièce est remplie d'une très forte odeur d'ÉGOUT... la salle de bain est inaccessible à cause de l'odeur... les fenêtres sont ouvertes et elle ne passe pas. comment pouvez-vous donner une chambre comme celle-ci à un client... absurde... nous avons demandé un changement de chambre il y a une heure mais ils n'ont toujours pas répondu... des gens qui se font avoir. Et la solution trouvée par la jeune femme n’est pas abordable. Nous avons choisi une structure dans le centre historique pour des raisons évidentes et des engagements déjà établis avec des horaires précis à respecter. Terrible. Signalez-le aux autorités.
L’endroit idéal pour un séjour à Florence, l’emplacement est parfait, le personnel au petit soin et la chambre très confortable. Le petit déjeuner servit dans le restaurant au bas de la résidence est vraiment un plus! Je recommande cet établissement les yeux fermés!
B&b super bien placé et confortable
Propre, agréable, calme, accès un peu difficile à comprendre pour la première fois où l'on entre dans les lieux.
Quel hôtel ! Bien placé à Florence (à côté de la piazza del duomo) et pourtant très calme. Accueil super et en français avec plan de la ville sur ce qu'on pouvait faire ! Chambre très spacieuse avec une excellente literie et le petit déjeuner est top ! Bref rapport qualité/prix sur Florence imbattable !
Excellent point de chute en plein cœur de la ville ! Les 2 petits + : la vue magnifique sur la basilique depuis la terrasse (2) le petit dej au restaurant voisin délicieux.