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J'ai réservé une chambre dans cet hôtel, mais personne ne répondait pendant deux heures. Lorsque j'ai finalement eu quelqu'un au téléphone, on m'a dit que la personne responsable était à la plage et qu'il aurait fallu signaler par e-mail à l'avance. Pourtant, le site Trip ne nous avait pas fourni d'adresse e-mail, et nous avions reçu une confirmation de réservation de leur part. De plus,j’avais précisé dans la réservation que nous viendrions à 12h30. L'hôtel n'a pas pris la situation au sérieux et n'a pas voulu reconnaître ses erreurs, même s'ils étaient clairement en tort. Heureusement, Trip nous a remboursés et a offert une compensation, mais l'hôtel semblait se moquer de l'idée que nous pourrions nous retrouver sans hébergement. Je déconseille fortement de réserver dans cet hôtel, sauf si vous voulez risquer d'attendre dehors pendant des heures sans réponse et de devoir trouver un autre endroit où séjourner. Le manque de professionnalisme est flagrant.
Super bien situé ! À 2 pas du Rialto et 3 pas de la gare. Le Campo San Polo est une des meilleures place de Venise
Suite a notre réservation, je voudrais signaler mon mécontentement. Nous avons réserver début juin. A notre arriver nous n'avons eu personne pour nous accueillir et avons attendu 4h devants la porte avant de pouvoir entrer à l'intérieur grâce a un couple qui loger a la résidence car la sonnette ne marcher pas, et bien sur personne ne répond au téléphone. Une fois à l'intérieur nous avons pu récupérerez clé de la chambre dans une enveloppe poser contre le mur avec mon prénom. La chambre rien a voir avec les photos sur le site du moins la n'autre (vu sur un mur:( )douche très petite avec gel douche déjà servi, et hygiène négliger. Appel de la propriétaire a 21h30 pour nous rappeler de ne pas oublier de régler la taxe de séjour 4€/personne. Nous ne savons pas a quoi ressemble la propriétaire ,ni Caroline, par contre leur mode d'accueil oui, car le jeudi nous avons ouvert nous aussi a 2 jeunes clientes auquel le même sort était réserver. Résidence AL POZZO a déconseiller.
Très jolie chambre, maison accessible, agréable et bien située. Les propriétaires sont très agréables, disponibles. Rapport qualité/prix, moyen, un peu chère d'après nous.
Une chambre originale et un couple français simpa
Superbe
Sympa bien situé les propriétaires parlent 3 langues 😉français italien anglais
Un endroit exceptionnel, dans une ville exceptionnelle. y aller, et y retourner sans compter, un accueil chaleureux.
Nous y sommes allés l'été dernier et c'était simplement incroyable, que ce soit au niveau des chambres, de l'emplacement ou du petit déjeuner qui est servi avec la bonne humeur de Florence sur cette jolie terrasse extérieure! Bref a refaire!!
A fantastic B&B in Venice! We had a great time there. Our room was beautiful, with nice furniture and a nice bathroom. Our room was very clean, comfortable and spacious. The B&B is very nicely decorated. We couldn't enjoy the terrace because it was too cold (January) but I guess it must be very pleasant to have breakfast there when the temperatures are higher! The breakfast was great too! We were welcomed by Severine, who was really nice and helpful. The owner of the B&B was on holiday so we didn't meet her. Moreover, the B&B is very conveniently situated at the heart of the city. We definitely recommand staying there! And we hope we'll be able to come back one day :) Nous ne pouvons que vous recommander ce B&B! Nous y avons passé un très bon week-end. Décoré avec goût, situé idéalement au centre de la ville, ce B&B a tout pour plaire! Notre chambre était spacieuse, très jolie, très propre et confortable, avec de jolis meubles peints couleurs pastel. La salle de bain était parfaite également. La propriétaire des lieux étant en vacances, nous avons été accueillis par Séverine. Elle est très sympa, agréable et pro. Petit déjeuner copieux, qu'on peut prendre sur une jolie terrasse quand il fait beau (bon, en janvier, par 0° le matin, nous n'avons pas tenté!). Bref, une très bonne adresse, où nous espérons pouvoir revenir un jour!