Je n'étais pas à l'étage avec poutres apparentes, la chambre était grande et propre mais un peu vieillotte. à proximité du parking municipal payant

Nous avons passé une nuit dans cet établissement. Le premier inconvénient a été l'enregistrement dans un autre établissement, mais à distance de marche, donc ce n'est pas grave. La chambre était assez propre, mais l'attention portée aux prestations était très médiocre : absence de couverture supplémentaire (couvre-lit léger pour la température de l'époque), une seule prise près du lit, un seul rouleau de papier toilette à disposition et de surcroît déjà utilisé (présentation pas vraiment excellente). Le mobilier est vieux et mal entretenu. Mais le pire c'était le matin au moment du check-out, une dame est entrée dans notre chambre sans frapper, ayant même du mal à ouvrir la porte puisque nous avions donné plusieurs tours à la serrure la veille au soir, mais avec insistance elle a réussi à ouvrir la porte, je l'ai renvoyée avec un agacement particulier. J'en ai parlé à la réception qui a prétendu que c'était la femme de ménage mais j'ai des doutes. Dans tous les cas, envoyer la femme de ménage une heure avant le check-out montre peu d'attention aux clients de la structure, de plus sans même frapper et s'assurer que la chambre est vide avant d'entrer. La seule note positive est l'emplacement proche du centre, mais en général je ne le recommande pas.

Bien placé Calme

Nous sommes restés trois jours, nous connaissions la formule hôtelière Novotel et nous lui avons fait confiance : en réalité dans la résidence Le Cupole nous avions un appartement avec des meubles vieux et défraîchis, un lit et des oreillers très inconfortables et surtout une propreté superficielle et très manquante. Malgré le signalement fait à la réception de l'hôtel, rien n'a changé. Ils n'ont pas changé notre chambre ni venir la nettoyer, malgré les assurances du personnel. NON RECOMMANDÉ

Posizione comoda perché vicina al centro (circa 1 km) e perché sotto c’è una pizzeria top (pizzium), per il resto è assolutamente sconsigliato. Potrei cominciare dal check-in che viene fatto al Novotel e da lì a piedi in residence (ma vabbè fa bene alla salute). Arrivate in camera ci rendiamo subito conto della scarsa pulizia, il bagno senza finestra nè riscaldamento nè ventola di areazione, la doccia funziona a malapena perché piena di calcare, ma la cosa più importante è che la serratura è rotta, o meglio da fuori funziona ma da dentro no (anche la stanza accanto lamenta lo stesso problema). Intanto che eravamo lì a cercare di sistemare la serratura, sentiamo un cane che, povero, abbaiava perché era rimasto solo in camera. Quindi chiamo la reception del Novotel e chiedo un’altra camera perché la serratura non funziona. Mi rispondono che avrebbero mandato qualcuno a sistemarla. Ok. Torniamo in camera dopo 4-5 ore ma la serratura è ancora rotta, richiamo e mi viene riferito che il fabbro non può sistemarla ma assicura che la porta è a norma anche se non si chiude a chiave da dentro. Chiedo gentilmente un’altra camera per stare più tranquilla ma mi viene risposto che avrei dovuto pagare una differenza di 316€ e che non avrei avuto alcun rimborso per la camera inutilizzata. Insomma un’odissea!! La mia unica colpa è stata quella di non aver letto le recensioni prima di prenotare. Quindi attenzione non fate come me!!! SCONSIGLIATISSIMO!!!! P.S.: stamattina lasciamo la camera e chi incontriamo? Il fabbro che stava sistemando la serratura della camera accanto e a suo dire non era stato avvertito del problema alla nostra serratura.

J'ai passé un très bon moment ! Tout était propre et bien rangé, il y avait des couvertures supplémentaires et il y avait aussi une cuisine (non utilisée) et un bureau dans notre chambre. Malheureusement, il y avait un chantier de construction devant notre fenêtre mais cela n'a rien à voir avec l'hôtel... Nous avons pu très bien dormir et nous détendre également car la rue n'était pas passante ! C'est très proche de la gare donc super pratique, nous avons atteint le centre de Parme en 15 minutes à pied.

Très déçu. J'avais un bon à utiliser avant Covid pour l'ancien hôtel Astoria qui est maintenant Novotel. La seule note positive est le personnel de la réception poli et extrêmement serviable. En raison des prix, ils m'ont détourné vers cette résidence. Structure plus ancienne mais ce n'est pas un problème avec les mêmes chambres (377 € pour 5 nuits justifiable par le fait qu'il y a un point cuisine). Une seule prise dans la chambre et positionnée derrière la porte, mais ce n'est pas grave, je n'y suis venue que pour dormir. L'étoile est due au NETTOYAGE ABSENT, j'ai pris la chambre jeudi, je reviens vendredi et trouve la porte de la chambre ouverte, mais le ménage n'avait pas été fait (heureusement il ne manquait rien). Je pars demain qui est mardi, le ménage n'a jamais été fait, en fait je dirais qu'ils ne sont jamais vraiment entrés, poubelle jamais vidée, serviettes jamais changées, salle de bain jamais nettoyée. Le wifi est comme s'il n'était pas là et la télévision ne reçoit que quelques chaînes, par exemple Italia 2 n'est pas visible. Je le déconseille fortement, il y a bien mieux.

Ci sono stati i miei ed i miei suoceri la settimana scorsa e fortunatamente l'incubo è durato solo 3 notti. Innanzitutto avevamo prenotato per un'altra struttura, ma arrivati in hotel per il check-in (che si fa in un'altra struttura, il Novotel) ci dicono che non è possibile andarci e dirottano la prenotazione su questo residence. Lo stabile in cui si trova la residenza è abbastanza vecchiotto, ma passabile. Il brutto lo riservano le camere; camere arredate con mobili fatiscenti e vecchi. Bagni senza finestra e con aerazione non funzionante. Uno dei bagni in particolare aveva un piatto doccia sporchissimo, impossibile da utilizzare. Stanze buie (in una stanza c'era solo una luce a piantana, nemmeno troppo forte), letti scomodissimi (era meglio dormire sul divano). Andando a contestare il tutto alla reception del Novotel, il receptionist risponde con estrema leggerezza, fregandosene di ciò che gli viene detto. Unica nota positiva, la posizione...ma di quella non hanno alcun merito loro. Lo sconsiglio vivamente.

Lieu simple mais propre et calme et surtout à deux pas du centre. Aménagement un peu viello, difficile de se garer le soir et le check in, Check out et petit déjeuner se font dans un autre hôtel

Résidence simple mais bien placée. Les clés sont à aller chercher dans un hôtel près de la gare. Rien à redire sur l'hygiène cependant : - Le robinet de la salle de bain fermait mal - Le lit était moyen (c'était un clic clac je pense). - L'hôtel facture 20€ si on utilise la plaque de cuisson... Ok dans l'ensemble.