J'écris cette critique pour vous raconter mon expérience en réservant cette maison de vacances. Il y a un mois et demi j'ai appelé l'établissement pour réserver un appartement pour ma mère et ma sœur qui arriveront ces jours-ci, Mme Elisa m'a répondu qu'il y avait de la disponibilité, j'ai donc précisé que je préférais le rez-de-chaussée car ma mère a 93 ans et a du mal à marcher. Elle m'a répondu qu'il n'y avait aucun problème et j'ai donc arrêté la maison. Hier, j'ai appelé pour prendre des dispositions et savoir s'il y avait du linge et pour d'autres détails comme le parking. Il ne m'a pas répondu alors j'ai envoyé quelques messages et au bout d'un moment il m'a répondu et m'a donné l'adresse du parking qui était différente de celle de la résidence. Comme ma mère, je le répète, a du mal à marcher, j'ai vu que c'était un peu loin de la maison et je lui ai dit et seulement à ce moment-là, Mia a dit que le parking était l'endroit où mes parents étaient censés rester, et je n'étais pas au courant de ce changement et je ne connaissais vraiment pas l'existence de cette autre structure qui est la résidence d'élite. Tout cela s'est fait par message, j'ai essayé d'appeler plusieurs fois et rien après je lui ai dit qu'il fallait parler pour clarifier, et comme la dame était en vacances à l'étranger c'était une odyssée de pouvoir parler. Nous sommes restés pendant que j'allais voir la maison, l'autre, qui ne répondait pas du tout aux normes de la résidence De Lucia entre autre là-bas, avait des tabourets en guise de chaises et tu comprends bien que ma mère a 93 ans et n'est pas championne d'athlétisme Ce qui m'a le plus énervé, c'est que Mme Elisa qui s'en fout de moi et ma mère m'ont dit que si je n'aimais pas, je ne pourrais même pas réserver à nouveau (quelques jours avant l'arrivée de mes parents) (peut-être qu'elle pensait où aller ?) et après plusieurs fois je lui ai fait remarquer que ce n'était pas correct de ne pas m'informer que l'établissement n'était pas celui que j'avais appelé il y a environ un mois et demi et que si je n'appelais pas, je me retrouverais devant un autre facilité. COMPORTEMENT INACCEPTABLE, à signaler absolument Ils m'ont répondu en me traitant d'arrogant, typique de quelqu'un qui a fait une erreur et qui blâme le client, présumé dans mon cas ! Je vous laisse les conclusions, et d'évaluer soigneusement le sérieux des hôtes !!! Je réitère que les managers doivent apprendre la relation avec le client, et ensuite ne pas se plaindre si le client abandonne son choix à la longue, j'ai remarqué que mon avis a été apprécié, j'espère qu'on se rend compte du sérieux des actes des hôtes ! Surtout la dame ☺️ Les désagréments continuent, certains de mes amis ont voulu réserver, prévenus par moi, ils ont demandé aux hôtes quelle résidence ils leur donnaient, et après insistance ils leur ont répondu que ce n'était pas exactement celle vue sur la photo mais l'autre, et ils n'ont plus réservé. Bref, zéro gravité.

Esperienza fantastica la proprietaria Sig.ra Elisa ci sta coccolando in tutti i modi..l'appartamento è semplicemente stupendo...come da foto.. La Sig.ra Federica gentilissima . Tutto top Veramente consigliatissimo!!!! Bravissimi!!!

Nous avons séjourné dans la toute nouvelle résidence Elite où ils nous ont accueillis avec un verre de bienvenue au bord de la piscine. Les appartements sont confortables et fonctionnels avec un jardin privatif assez grand. Propreté impeccable de la structure et de la piscine. Au bord de la piscine il y a un bar où vous pourrez prendre le petit déjeuner, des cocktails etc... Emplacement idéal car face à la mer et proche du centre accessible également en vélo. Dans les environs se trouvent des supermarchés, des pharmacies, des restaurants d'excellente qualité, des bars et des jeux pour enfants. Les propriétaires et le personnel sont exceptionnels, ils ont répondu rapidement à tous nos besoins, tant pour nous que pour le bébé de 9 mois, ils sont très accessibles, serviables et sympathiques. Je le recommande vivement aux familles et aux couples en quête de détente.

Structure très belle et fonctionnelle. C'est la 2ème année pour nous. Propriétaire toujours gentil et serviable. Le jardin privé est un plus, surtout pour ceux d'entre nous avec des enfants.

Nous avons séjourné une semaine au De Lucia, Via Galileo Galilei dans l'appartement au premier étage, très joli meublé avec goût épuré, le seul petit défaut que nous avons trouvé c'est que la climatisation ne fonctionne pas lorsque la porte-fenêtre est ouverte, donc la chambre reste très chaude, emplacement stratégique près de la mer mais quartier calme, nous y retournerons certainement. Merci à tout le personnel très gentil

Expérience dans cette propriété fantastique !!! Les propriétaires sont très gentils et très serviables, le personnel est également vraiment exceptionnel. Nous avons séjourné dans la suite vue mer, la chambre impeccable équipée de tout le confort, la salle de bain exceptionnelle avec une belle grande douche et la terrasse vraiment un joyau, vous pourrez profiter de magnifiques couchers de soleil pendant que vous dînez et étant équipé d'un canapé et de transats vous pourrez passer des moments de pure détente. La résidence est très proche de la plage et des différents restaurants/clubs, grâce aux vélos confortables fournis vous pourrez également rejoindre facilement le centre de Senigallia. Nous remercions Elisa pour ces merveilleuses vacances, nous reviendrons certainement !!!

Belle résidence avec une attention aux détails, les propriétaires et le personnel sont très serviables et gentils. Très grande et belle terrasse, inutilisable s'il pleut et l'après midi car le soleil brille. Le train passe souvent et à quelques mètres seulement (le lit tremble un peu la nuit) et avec un petit enfant c'était un problème. La plage incluse est à plus ou moins 400 MT. Chambre soignée et propre.

Très belle résidence récente/dernière génération. Emplacement idéal à quelques mètres de la mer, des restaurants et des bars, pour ne plus avoir à prendre la voiture et profiter pleinement de vos vacances. Service impeccable de la part des propriétaires et de leurs collaborateurs. Propriétaires super sympathiques et accessibles, toujours disponibles pour tout et à tout moment. Bref, je le recommande vivement non seulement pour tous les services, l'emplacement, etc. mais aussi pour l'excellent rapport qualité/prix. Et tout ce que vous voyez sur les photos est la pure réalité. Félicitations les gars, continuez comme ça ❤️

Je reviens d'une semaine passée dans cet établissement. Tout ce que vous voyez sur le site est identique à la réalité. L'emplacement est parfait, près de la mer, à proximité des bons restaurants et non loin du centre de Senigallia, accessible en bus, arrêt devant la Résidence ou avec les vélos mis à disposition. Dans la chambre, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin, les chiens sont également les bienvenus. Nous remercions Elisa et son équipe pour leur accueil, leur disponibilité et de ne rien nous avoir fait manquer. Max Mara et Jack

J'ai passé des vacances fantastiques à la résidence De Lucia. La vue depuis la terrasse surplombant la mer est spectaculaire, et il était agréable de se détendre sur le canapé, sur les transats ou de manger à table en profitant de la vue. Les vélos inclus étaient un excellent moyen d'explorer les environs, tandis que le parking privé rendait tout plus pratique. Le service de plage inclus était une véritable aubaine, avec un parasol et deux chaises longues. La plage est à quelques pas de la propriété, et elle est magnifique ! Elisa et Michele très serviables et très gentilles❤️❤️ Je le recommande.