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A éviter, personnel impoli...ils ne savent pas ce qu'est l'hospitalité. J'ai réservé la demi-pension pour moi, ma femme et ma fille (2 ans) via réservation avec paiement sur place. A l'enregistrement, ils nous ont envoyés dans la chambre accompagnés de la dame du personnel (femme de chambre), qui est revenue peu de temps après pour décider du menu bébé pour ma fille (pâtes à la sauce tomate et côtelette). La dame revient encore une fois pour demander si tout va bien et si la télévision ne fonctionne pas. La dame revient encore car ils veulent un supplément de 20€ pour le dîner de ma fille. Je réponds qu'avec la réservation le dîner est déjà inclus dans le prix. La dame part puis revient frapper à la chambre en nous demandant de passer à la réception avec le propriétaire. Je vais à la réception et montre la réservation au propriétaire qui me répond que l'enfant ne paie pas la chambre mais doit payer le dîner en supplément. J'ai répondu que le prix de la réservation incluait déjà le dîner pour tout le monde mais elle n'a pas voulu entendre de raison. J'aurais payé les 20 € sans problème mais la façon dont il nous a traités n'était pas du tout hospitalière. La dame a persisté et a exigé plus d’argent illégitime. J'ai signalé le problème au service client de Booking qui était d'accord avec nous. Nous sommes partis car ils voulaient de l'argent supplémentaire alors que la réservation était en demi-pension pour tout le monde. Nous avons également souligné que la femme de chambre n'avait pas du tout respecté notre vie privée puisqu'elle avait frappé à la porte de notre chambre 4 fois en 30 minutes, puis avait dit qu'elle n'avait frappé qu'une seule fois. Profiteurs grossiers. Ils ont fait pleurer ma fille de 2 ans. Évitez-les...
Emplacement de rêve. Nettoyage. Cordialement. Personnel très serviable. Chambre bien équipée, climatisée, bien équipée. Piscine propre et bonne température. Félicitations à la direction.
À essayer absolument
Personnel très sympathique et serviable mais les chambres ne sont certainement pas à la hauteur d'un 4 étoiles... peu de lumière... pas de fenêtres
Climatisation éteinte,