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Hôtel affreux , a vomir ! Pour commencer jamais personne à la réception . Femme de ménage qui ne passe pas dans votre chambre ! Savon usager dans la douche , rouille sur le pommeau de douche . Eau de la cafetière orange, eau qui n’a pas était changer depuis un moment . Abattant des toilette non fixer . Taches sur les oreiller Moisissures dans la douche Et pour terminer punaises de lit ! Nid découvert sous le lit sur le cadre du lit Fuyez cet hôtel, cette cabane l’horreur pour être précis !
L'hôtel était vraiment propre et confortable. Des employés très sympas. L'emplacement est vraiment bon et assez proche de certaines attractions principales. C'est bien qu'il y ait un marché à proximité et aussi quelques bons restaurants. Le seul problème était que la réception était en général vide et que lors de mon dernier jour, je n'avais aucun endroit où laisser mes bagages jusqu'à mon vol après le check-out. Mais je le recommande chaleureusement pour un séjour.
Une honte absolue. Évitez cet endroit. Nous avons réservé et payé à l'avance, et ils nous ont quand même laissés bloqués sans chambre. Le traitement était totalement irresponsable et inacceptable. Premièrement, la veille du voyage, ils nous ont transférés dans un autre hôtel, en raison d'une prétendue panne. Quelque chose d'étrange puisqu'il restait encore des chambres disponibles dans l'hôtel. Nous avons accepté le changement vers l'autre hôtel et en arrivant à l'aéroport, à 23h00. nous avons reçu un appel nous informant qu'en raison d'une erreur, la chambre n'était pas disponible. Nous leur disons que nous sommes en route et cherchons une solution ! Évidemment nous n'obtenons PAS la solution, recevant un message à 23h45. nous informant que le check-in se fait jusqu'à 23h50, sachant que nous sommes arrivés à 00h00 et que nous étions déjà à quelques minutes. Pas la moindre intention de nous attendre, pas une solution, pas des excuses. Ils nous ont littéralement laissés à la rue à minuit, nouvellement arrivés avec leurs valises, sans hébergement, sans aide et avec une attitude totalement insouciante. Un vrai manque de respect envers le client. Je ne sais pas comment un endroit comme celui-ci continue de fonctionner. Ne réservez pas ici. Ne risquez pas de vivre ce qu'ils nous font subir.
Expérience négative. Chambre sale pleine de MOISISSURE. comme spécifié dans presque tous les commentaires précédents rédigés par d'autres utilisateurs. Chambre sale avec poussière et moisissure surtout dans la salle de bain. La salle de bain s'écaille et il y a de la moisissure... pas très propre Réception totalement ABSENTE Personnel inexpérimenté et peu professionnel Je ne recommande pas. Aller ailleurs
A fuir ! Cet hôtel ne vaut absolument pas les 3 étoiles. La literie est catastrophique, la propreté inexistante . Si vous recherchez un minimum de confort n’y allez pas. Si vous voulez du calme c’est raté. Chasse d’eau qui coule toute la nuit, bruit du voisinage, du frigo. Le personnel est inexistant, nous avons demandé 3 fois à changer les serviettes de bain, chose qui n’a jamais été faite. Après le passage en chambre pour le nettoyage le personnel ne referme pas les fenêtres de votre chambre donc moustiques toute la nuit .Ça ne vaut vraiment pas la peine de s'intéressait à cet hôtel. Le seul point positif c’est l’emplacement.
Maison d'hôtes dans un excellent emplacement, nous lui avons d'ailleurs attribué 5 étoiles. Très pratique pour les transports en commun et une position stratégique pour divers lieux. Pas de personnel à la réception car ils ont plusieurs chambres et sont toujours là. Chambre convenable même si vous êtes juste à côté du trottoir. Aménagement très particulier et intéressant de la pièce, dommage pour la salle de bain qui doit être réparée à cause des toilettes qui fuient. Le nettoyage nécessite également plus d’attention. Globalement correct mais le service doit être amélioré.
Très mauvaise expérience. Service spa réservé à l’avance, annulé plusieurs fois quelques heures avant le rendez-vous pour des raisons plus que douteuses. Un certain Matteo, totalement incompétent. Et vu les autres commentaires, j’en conclue qu’il ne faut jamais réserver là-bas.
Les plus : localisation à 5min du Vatican et 2 minutes du château. Quadruple vitrage donc pas de bruit de la rue. Les moins : on a réservé pour cet hôtel pour au final nous mettre dans un autre sans SPA, pas de PQ dans la sdb. Je leur conseil de refaire quelques travaux : papier peint qui se décolle et meuble du lavabo dans un mauvais état. De plus, pas de réceptionniste, seulement pour donner les clefs... donc difficile à quiconque de demander le PQ...
Hôtel Bien placé et très bien insonorisé, avec une Clim. Mais le manque de repères et de personnels dans l’hôtel fait baisser la note. Il y avait aussi des manquements professionnels, comme pas de papier toilette par exemple, et personne dans l’hôtel où à l’accueil pour en demander.
Chambre magnifique au centre de rome super