L'hôtel est sans aucun doute très beau et occupe une position stratégique, mais pour être un hôtel 4 étoiles et pour le prix qu'il propose, il présente quelques défauts importants. Dans certaines chambres, des bouteilles d'eau et des biscuits sont gracieusement fournis, dans d'autres non. Malheureusement le choix pour le petit-déjeuner est limité, de plus pour aller à la réception il faut monter des escaliers (il n'est pas possible d'y accéder directement avec l'ascenseur) qui ne disposent pas de rampe d'accès pour les personnes handicapées, ce qui rend leur accès impossible dans ce cas. De plus, même si les pièces sont sans doute très belles, on entend parfaitement tout ce qui se passe (y compris les chasses d'eau) dans les pièces adjacentes, rendant le repos difficile. L'hôtel a tellement de potentiel mais vu les problèmes rencontrés, je n'y retournerais pas.

Un endroit magique. L'hôtel donne sur la Piazza della Signoria et depuis les fenêtres, vous pourrez voir se dérouler l'histoire de cette ville. Observer le Palazzo Vecchio tôt le matin, alors que les touristes ne sont pas encore arrivés, est une expérience merveilleuse. Chambres meublées avec style et goût, petit déjeuner incroyable, service de haut niveau. Cela vaut vraiment la peine d’essayer de vivre un séjour florentin de rêve.

Je suis restée avec mon mari pendant quelques jours. Endroit incroyable avec des chambres ultra modernes donnant sur la Piazza della Signoria. Il y a aussi la possibilité de prendre un petit-déjeuner ou un apéritif avec vue. Je le recommande pour votre séjour à Florence. Je voudrais ajouter que le personnel est très courtois, en particulier la gérante Giulia.

Hier soir, je suis allée dans ce bel endroit que je ne connaissais pas, même si Florence est ma ville. Invité par des amis chers pour fêter un anniversaire. Je ne pense pas qu’il y ait un meilleur endroit pour le faire. Surplombant la Piazza della Signoria, ce petit hôtel bien tenu m'a frappé par son personnel jeune, souriant et compétent qui nous a accueillis de manière polie et amicale et nous a servi d'excellentes boissons. Mention spéciale et 110 cum laude au Chef Lisa pour sa magie en cuisine : des sandwichs élégants et garnis (faits par elle !) au délicieux gâteau final. Merci beaucoup pour tout

J'étais là pour une fête d'anniversaire qui comprenait un apéritif. Le buffet était très détaillé et de très bonne qualité et très varié. Les boissons étaient également très bonnes et les cocktails bien préparés. Le personnel très gentil et serviable. Enfin, la vue sur la Piazza della Signoria qui offre une vue magnifique sur l'une des plus belles places de Florence. Dans l’ensemble, une expérience absolument positive et à recommander.

Hôtel situé dans un quartier central très calme, mais caractérisé par une position stratégique, à deux pas des principales attractions de Florence. Chambre Deluxe spacieuse, propre et équipée de tout le confort et de soins (sélection de cantucci, thé, café) pour le client ! NB : Je n'ai jamais vu de machine à café Nespresso avec bouilloire intégrée dans aucun autre hôtel !! Lit très confortable… de plus j’ai beaucoup apprécié l’attention portée à l’environnement car tout est sans plastique ! Enfin, je tiens à souligner la préparation, la disponibilité, la cordialité et l'extrême gentillesse de tout le personnel, de la réception à la salle du petit-déjeuner ! Bravo à Francesca et ses fantastiques cappuccinos ! Une autre chose que je dois absolument souligner est l'attention portée à toutes les demandes alimentaires des invités et la présence de produits de première qualité. Nous reviendrons certainement pour notre prochain séjour à Florence. Merci!

Hôtel extrêmement bien situé à côté de tous les sites importants. Très jolies chambres neuves et confortables. Dommage que la réceptionniste soit impolie et antipathique. J’ai du lui demander de ne pas parler fort!!! Jamais rencontré une telle situation. Juste pour ça, je n’y retournerai pas!

Accueil super Emplacement fantastique à 5 min de tout Petit déjeuner italien très bon Nous avons été choyés C’était vraiment super

Introuvable par gps, arrivée tardive, réception totalement inefficace, d’une manière générale pas un sourire. Petit dej médiocre. Chambre exiguë. Bien placé.

Hotel tres bien situé mais inaccessible en voiture et gros problème pour les valises qu'il faut transporter dans les rues de Florence au pavage ancien Il faut penser à voyager léger car aucune aide ne vous est proposée Il n'y a pas e voiturier ni de bagagiste Notre chambre 201 était près de la buanderie et nous avons eu chaque jour de heures à 16 heures le couloir encombré de sacs de linge , de balais et de seaux En plus du bruit lié aux activités de ménage Le siège des toilettes n'a pas été réparé en 4 jours malgré mes demandes chaque matin Cet hotel ne convient pas aux handicapés Sinon bel emplacement et bon petit déjeuner servi e salle