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Lieu agréable, avec un personnel à l’accueil très gentil et à l’écoute. L’hôtel est également très bien placé pour visiter le Colisée ou aller dans le centre ville. Les chambres sont correctes. Le tout permet de passer un excellent séjour !
Nous avons séjourné 4 nuits début août. Le petit déjeuner est scandaleux et la propreté est insuffisante. Ce n’est pas digne d’un hôtel 3 étoiles, ni même 1 étoile. Depuis le 1er août, le buffet était fermé, pour une raison secrète. Dans la chambre, une caisse en bois est réapprovisionnée tous les jours pour le petit déjeuner. Ce n’est pas un petit déjeuner, c’est une collation, presque une dînette pour enfants. Dans la caisse, pour chaque personne : 2 biscottes, 3 crackers sucrés, 4 crackers salés. Soit 54 grammes de biscuits ou biscottes par personne. Il y a aussi 1 confiture de fraise, 1 briquette de jus d’orange pour enfant et 1 bouteille d’eau. RIEN de plus. Une seule confiture pour 2 biscottes ne suffit pas mais les biscottes sont écrasées en morceaux donc on ne peut rien tartiner. Et il n’y a que de la confiture de fraise. PAS de pain, PAS de croissant, PAS de gâteau frais, PAS de céréales, PAS de fruit, PAS de yaourt, PAS de beurre, PAS de pâte à tartiner, PAS de cacao en poudre, PAS de charcuterie, PAS d’œuf… RIEN. Juste 54g de biscuits et biscottes écrasées avec 20g de confiture de fraise. Vous ne vous étranglerez pas. À côté : 4 vieux sachets de thé (vert uniquement), 2 capsules de café, 2 sachets de café soluble, du sucre et du lait en poudre. C’est le strict minimum. Il y a un sachet de couverts en bois avec une serviette, en mode pique-nique. Il n’y a qu’un seul tabouret : soit on mange l’un après l’autre, soit on salit les draps. Le matin après notre 1er petit déjeuner, nous nous sommes plaints à la réception. Le réceptionniste a répété le discours de sa direction, affirmant que le petit déjeuner était offert, que c’est un cadeau de la maison, « a gift » ! Quelle générosité… Au final, il n’a rien fait, puisque le soir la caisse était identique à la veille. Nous sommes aussitôt retournés demander au réceptionniste qui a été plus efficace que son collègue. « You want more ? » On nous a donc apporté plus de biscuits, biscottes et confitures. Ô miracle, 1 confiture d’abricot est apparue au milieu des fraises, et aussi 1 petit pot de miel. Un progrès. Le lendemain, nous n’avons rien réclamé à la réception, quelle erreur ! Ils avaient oublié nos demandes et nous ont resservi le 3ème petit déjeuner de base, sans supplément. Pour le dernier jour, nous avons donc réclamé fermement un meilleur service. C’est enfin devenu un peu plus généreux, même si ça n’avait rien de varié, juste des sachets de biscuits de supermarchés. Chaque jour, la caisse était rechargée différemment : il manquait toujours un couvert ou une capsule à café, un sachet de biscuits… Je préfère payer 5€ de plus pour bénéficier d’un petit déjeuner digne de ce nom. Sinon, il vaut mieux le prendre au café du coin, ou changer d’hôtel. Cet hôtel n’est adapté qu’aux clients qui ne mangent pas de petit déjeuner. D’autre part, il n’y a qu’une fenêtre de toit, ce n’est pas très lumineux. La chambre est petite, surtout la salle de bain, et surtout la douche. Nous n’avons pas vu de moisissure mais la propreté est limite. Le ménage est partiel, même dans les couloirs des parties communes. Dans les chambres, le lit est refait avec les mêmes draps non lavés, même tachés par de la confiture. Ça ne me dérange pas, mais ça ne vaut pas 3 étoiles. Le sol est devenu un peu plus poussiéreux chaque jour. Le distributeur de gel douche n’est pas rechargé, donc il y a 1 petit flacon de gel douche par personne. Mais il a fallu demander de nous en remettre pour la dernière nuit sinon nous n’en avions pas assez. Dans quel hôtel devons-nous demander nous-mêmes le gel douche ? Je n’ai JAMAIS vu ça. Pour les points positifs, car il y en a, l’hôtel est bien situé et les espaces communs sont jolis et ça fait assez luxueux. Choquée de notre expérience, notre agence de voyage ne vendra plus cet hôtel. Le petit déjeuner réduit au minimum, sans buffet ni personnel, et le ménage insuffisant, laissent croire que l’hôtel est au bord de la faillite… Réveillez-vous si vous voulez continuer à accueillir des clients dans de bonnes conditions. Un client bienveillant, mais honnête
Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel. Bel emplacement, à proximité des transports en commun. La chambre est joliment décorée avec une climatisation qui fut agréable. La salle de bain petite. Elle pourrait être plus grande en suprimant le bidet, le bac à douche très très petit, l'évacuation de la douche se fait très difficilement. Nous ne passons pas de temps sous la douche car le bac se remplit d'eau et déborde. Peu de ventilation, ce qui provoque des moisissures. Nous avions une fenêtre de toit jute au dessus de notre lit mais le volet électrique ne fonctionnait pas donc nous étions réveillés tous les matins de très bonne heure. Dommage pour des touristes. L'accueil n'a rien fait pour ça. Le petit déjeuner dans les chambres avec un panier de biscottes cassées, des briques de jus d'orange, des petites bouteilles d'eau non rajoutées le lendemain, des capsules pour le café. Comme pas de place pour prendre le petit déjeuner, des salles sont à disposition à chaque étage. Nous avons passés le séjour en famille mais les chambres étaient sur 2 étages. Le tarif est assez élevé pour la situation géographique de l'hôtel, avec un petit déjeuner minable, des volets qui ne ferment pas, des fils électriques qui tombent sans protections, 4 cintres pour 2 personnes. Le personnel agréable.
JE DECONSEILLE! mon vol a été anullé par RYANAIR et l'hotel ne veux pas rembourser le sejour, Ils ne veulent meme pas faire un geste commercial. Vraiment a eviter! My Flight was canceled and they don't want to refund ... They don't want to do any commercial gesture
Très bon hôtel, proche de la gare et du Colisée (15min a pied). L'hôtel en soit est très beau et les chambres confortables, nous avions une très jolie vue. Le personnel est très serviable, il ne faut pas hésiter à demander d'allumer la clim. Le petit dej était basique mais très bon (surtout le café).
Bel hôtel bien situé. Par contre si vous ne parlez ni l italien ni l anglais à déconseiller. La clim dans les chambres est bloquée à 14 degrés. On n'a jamais pu obtenir de la laisser le jour et de la couper la nuit. On a retenu des excursions. Il nous a été impose gray liner open tour à déconseiller. Pas assez d arrêts fréquents et une guide pour le Vatican pas du tout à la hauteur. BENEDICTE. Le petit déjeuner très succinct et payé bien que pas pris cause arrivée et depart aéroport hors ouverture du service. 30 € par personne à 4 personnes sur 2 jours égal 240 €. Dommage. Marie Claude Poupon
L’emplacement est juste parfait. Au centre ville et il y a de très bons restaus et bars juste à côté. Chambre propre et correct, très belle déco intérieur. Petit dej vraiment pas terrible mais on s’attend pas à mieux pour un 3 étoiles. Je recommande cet endroit quand même car rapport qualité prix très bon!
proche de la gare pour un transfert aéroport/Rome moins cher et proche aussi de tout les monuments. relai propre, convivial avec un bémol avec le petit-déjeuner dans la chambre: une pâtisserie chacun avec un café fait soi-même.
Très bel endroit rénové avec goût. Bien situé au calme mais proche des principales attractions du centre historique et à proximité du métro. Plusieurs bars et restaurants aux alentours. Accueil chaleureux. Bonne literie. Bon rapport qualité prix. Je recommande cet hôtel.
Excellent hôtel. Très bien placé prés de la gare et à deux pas du Colisée. Un accueil parfait, un service de chambre de qualité. La literie est neuve et impeccable (kingsize) et le charme de l’hôtel battisse appartenant au Vatican datant de 1500 à été entièrement rénové. Je recommande.