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FUYEZ LA PROPRIÉTAIRE EST LA DÉFINITION DE LA MALHONNÊTETÉ SUR TERRE ! Cherchant un logement en urgence suite à quelques problématiques, nous demandons s'il reste de la place pour 7 nuits et ne pas gâcher notre voyage en Italie. La propriétaire nous impose de passer par Booking ! 30 minutes après la réservation, nous nous rendons compte que la localisation est mauvaise pour notre séjour ! Nous demandons une annulation en express, nous n’avons même pas posé un pied dans l’hébergement ! La plateforme nous réclame 500 €, nous faisons une réclamation pour ne pas être prélevé de cette somme… 30 minutes après, les chambres ne sont pas perdues… Nous envoyons 4 messages à la propriétaire, booking de leur côté tente une mise en relation tous les jours. Vous avons un retour de la propriétaire 3 jours après qui nous impose via la plateforme de régler trois jours à savoir 1 400 € ! C’est juste aberrant et nous sommes bloqués et si nous ne payons pas nous devrons payer la totalité à savoir 3400 € !! Mais est-ce de notre faute si la propriétaire ne répond pas ? En allant fouiner dans les avis, vous découvrirez bons nombres d’arnaques, le lieu a l’air de vivre de ça et je passe ceux qui soulignent les problématiques d’hygiène et de saleté ! Honte vous ! FUYEZ FUYEZ FUYEZ !
À fuir Impérativement. Proprietaire, extrêmement malhonnête, et prête à tout pour vous arnaquer. Nous avons réservé sur Booking et avons annulé la réservation au bout de 30 minutes. Nous avons prévenu Booking ainsi que la Proprietaire qui a fait la morte durant plusieurs jours. Après l’avoir rappelé, elle a fait mine de pas avoir de nouvelles de notre part et nous a dit qu’elle a avait bloqué les chambres, parce qu’ « elle nous attendait ». Je rappelle que nous l’avons prévenu 30 minutes après notre réservation que nous ne venions pas. Elle exige à ce jour que nous payons les trois nuits, alors que nous n’avons jamais mis un pied dans son lieu. Je vous conseille de fuir cet établissement qui, de toute manière ne récolte que des mauvaise notes. Passez votre chemin !
Victime d'une BELLE ARNAQUE !!! Après avoir réservé 3 chambres nous avons annulé dans l'heure qui suivait la réservation. Ainsi que sur Booking. Ils ont voulu nous prélever 500 euros de frais d'annulation. Nous avons demandé un geste mais sommes restés sans réponse de la propriétaire de l'hôtel. 3 jours après elle nous annonce qu'elle nous retient la somme de 1400 euros pour avoir réserver les chambres. Nous sommes bloqués et devons payer cette somme pour n'être jamais allés dans cet hôtel... C'est une personne très malhonnête... Ainsi que booking qui a laissé faire les choses et qui est d'une inefficacité exemplaire... De plus quand nous regardons les avis des autres voyageurs, c'est un hôtel à fuir de part de son insalubrité, son odeur nauséabonde et de sa malhonnêteté... Pour un bon conseil... FUYEZ...
À fuir. Propriétaire malhonnête. Arnaque. Je vous recommande fortement de trouver un autre hébergement.
Cadre INCROYABLE, vue imprenable surtout de la chambre avec terrasse. Personnel très agréable, belle piscine bien entretenue. A proximité du village. Ceux qui cherchent le calme de la nature, c'est une adresse pour vous. A améliorer : La literie mérite d'être changée, rafraichissement de la salle de bain, le petit déjeuner très mal organisé, les bords de piscine à rénover.
J ai beaucoup voyagé mais c est la première fois que je paie 140€/nuit pour une vieille chambre sans fenêtre, sans air conditionné avec une salle de bain de 2 mètres carrés. Les draps ne sont pas changés. Il y a un vieux minuscule frigo qui traine par terre et qui ne fonctionne pas. Limite escroquerie... et ce n est pas une bouteille de vin donnée quand on s en va qui compense quoi que ce soit. Le seul point positif, c est une grande piscine (froide).
Grazie, grazie, molto grazie pour tutti Allesandra. Nous étions partis pour passer une nuit et nous sommes restés deux nuits tellement le site est magnifique et calme. Et nous avons été tellement bien reçu. Arrivés tardivement, sans réservation, Alessandra nous a préparé une chambre avec beaucoup de soin.Et la cerise sur le gâteau Alessandra parle français. Encore merci pour votre accueil Alessandra, pour vos recommandations des deux restaurants où nous nous nous sommes régalés. Vous êtes une belle personne Alessandra, gentille et bienveillante. Nous vous remerciant encore. Nous espérons pouvoir revenir très vite.
excellente adresse ! L'établissement dispose d'une très bonne situation avec la proximité de Radda. A RECOMMANDER. Le domaine est magnifique, et, propice à la détente. L'accueil est très chaleureux. Les chambres et salles de bains sont propres. Le petit-déjeuner est très complet avec du "fait maison" au sein de l'établissement dans une grande salle à manger, avec vue sur les collines.
Le rapport qualité prix est bon mais c'est clairement pas le grand luxe. Le petit déjeuner est à prendre au village et pas dans le relais ce qui est très ... L'accueil reste sympathique et convivial. Le restaurant qui est dans le relais est un délice ! Mais il n'est pas ouvert tout le temps.
Séjour d'une semaine, vue magnifique sur la vallée et les vignes, calme, apaisant, très belle piscine... mais: -pas de bar dans l'hôtel -le frigo se coupe si on n'est pas dans la chambre -hôtel infesté par les insectes: guêpes, fourmis, moustiques en quantité impressionnante - chambre pas une seule fois nettoyée - serviettes et essuies de bain pas changés en une semaine -poubelle pas vidée en une semaine -petit déjeuner dans un bar du village à 2km de l'hôtel (non expliqué à notre arrivée) -pannes d'électricité fréquentes -aucun membre du personnel dans l'hôtel -personne à la réception -tv qui ne fonctionne pas -pas de climatisation -aucun service hôtelier Le paysage est magnifique. Nous ne sommes pas du tout difficile mais cet hôtel est clairement déconseillé