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Nous y sommes restés le week-end dernier et nous avons passé un bon moment. Le personnel sympathique, la suite belle et propre, même les dîners au restaurant nous ont satisfaits. Mon mari s'est fait masser avec le très bon Gennaro. Nous reviendrons !
Nous avons réservé avec des amis dans cet établissement simplement parce qu'ils voulaient utiliser les piscines de la chambre, le spa et la piscine extérieure. Ils nous avaient prévenus seulement deux jours auparavant que nos chambres seraient remplacées par une solution différente en raison d'un défaut d'eau. Nous nous sommes retrouvés dans un hôtel vide avec impossibilité d'utiliser les piscines. A mon avis il n'y avait pas de faute mais une tactique pour ne pas remplir et chauffer les piscines (qui en fait étaient vides). Vraiment de mauvaise qualité et mal entretenu. Non recommandé.
Merveilleux endroit avec des installations entourées de verdure. Il y avait des insectes morts dans la chambre, des trous dans les serviettes et une tache sur le rideau de la salle de bain. L'eau de la douche était tiède, pas de téléphone et la réception n'a pas de gardien à contacter en cas de besoin. Service de restauration épouvantable : malgré le menu fixe, nous avons attendu près de deux heures pour manger et le personnel était en difficulté. Le joli spa, avec des salles à usage privé, de la musique relaxante et divers services associés. Nous n'avons pas essayé la piscine extérieure. C'est dommage car globalement cela ne répond pas aux attentes du quatre étoiles.
Mon mari, ma fille et moi avons séjourné dans cette propriété pour la fin de l'année. La chambre qui nous a été attribuée, appelée Rosa, était située dans une zone périphérique de l'hôtel, faiblement éclairée et adjacente aux chambres du personnel, avec un chien qui aboyait dans la chambre voisine. J'ai immédiatement signalé au personnel que la chambre ne répondait pas aux normes d'un hôtel 4 étoiles, mais cela n'a pas aidé, c'est seulement à ce moment-là que j'ai compris pourquoi ils exigeaient le paiement intégral du séjour (3 nuits en demi-pension) totalement à l'avance. • La chambre était une chambre double avec un lit de camp supplémentaire au lieu d'un troisième lit. Le lit de camp avait un tout petit matelas et ma fille de 13 ans qui pèse 50 kg dormait au contact des montants du sommier. . En général, le mobilier de la chambre et de la salle de bain n'est pas celui d'un hôtel 4 étoiles. • La chambre n'avait pas de coffre-fort. • La chambre n'avait pas de minibar. • La pièce était mal éclairée ; une lampe n'a été réparée qu'après notre demande. • Le matin du Nouvel An, nous avons trouvé nos peignoirs et nos serviettes qui séchaient à côté du radiateur près de la porte-fenêtre, pleins de fourmis. Nous avons alors préféré renoncer au dernier jour de notre séjour et sommes partis en perdant les 400 euros du dernier jour. M. Samir nous a "promis" un remboursement, qui n'est visiblement jamais arrivé. Je suis désolé pour le personnel, ils ne sont pas professionnels mais ils sont gentils, ma conclusion est que cet établissement est absolument à éviter !!
Ubicato nelle meravigliose colline toscane adiacenti al mare, si gode un completo relax coccolati dalla piscina geotermica che, attraverso un corridoio, si affaccia anche all’aperto. Per me e famiglia prima esperienza in assoluto: godere il caldo tepore dell’acqua termale a cielo aperto! Ma un punto di forza il ristorante, accogliente e ottimo, soprattutto per la elevatissima professionalità e simpatia dei camerieri Piero e Sergio che ci hanno guidato nella scelta delle ottime pietanze sia a cena che al buffet delle colazioni! Se volete bei posti, relax, piscina termale e buon cibo dovete provare questo pezzo di paradiso!
L'endroit est vraiment dans un cadre magnifique, dans les collines toscanes à 30 minutes de la mer. La chambre n'était pas parfaite, il y a des réparations à faire un peu partout, notamment dans la salle de bain. Mais c'était propre et accueillant. L'espace spa est en moyenne grand, la piscine reliée à l'extérieur est grande, l'espace intérieur un peu moins. Pour ceux qui veulent payer il y a la possibilité de deux espaces spa réservés, une très belle idée. Globalement et vu le prix, il ne manque qu'un petit quelque chose, un peu plus d'entretien, et peut-être la fermeture du portail le soir. Personnel très sympathique, des gens vraiment sympas.
Bon rapport qualité prix Buffet du Petit déjeuner trop simple. Prestations de bien être à réserver bien en avance. Assez éloigné de la Côte
Bel endroit mais restaurant très moyen
Endroit calme et paisible sur les hauteurs .
Très calme, beau cadre, chambre propre et confortable, petit déjeuner copieux et à volonté, personnel très aimable