Pas une vraie expérience 4 étoiles Bel emplacement avec de superbes vues sur la campagne toscane — paisible, pittoresque et proche de Monteriggioni. Le bâtiment et les jardins sont charmants et le personnel était sympathique et serviable. Cependant, notre chambre ne correspondait pas aux photos en ligne : nous avons été placés dans un grenier exigu avec des escaliers raides. Le ménage était incohérent (nous étions presque à court de papier toilette) et le petit-déjeuner était basique, avec des articles non réapprovisionnés une fois partis. La piscine semblait également sale, avec des débris visibles et des insectes morts, ce qui la rendait inutilisable pour nous. Dans l’ensemble, le cadre est superbe, mais l’expérience n’est pas à la hauteur de ce que l’on attend d’un hôtel 4 étoiles.

magnifique structure, entourée de verdure. Chambres spacieuses avec une vue unique. Personnel toujours souriant et sympathique. Le restaurant est très bon, les prix sont moyens-élevés, mais appropriés à ce que l'on mange et au lieu. Le buffet du petit déjeuner était copieux et plein de choix. Je recommande vivement cet endroit pour un week-end détente !

Endroit très charmant, avec un personnel qui fait son maximum pour que vous soyez aux petits soins (big up pour la jeune femme à la réception qui semble faire des journées interminables -du matin à la réception jusqu'au au soir au service dans le restaurant- et qui a toujours le sourire !). Le lieu est dans un cadre romantique, calme et domine les alentours en étant sur une petit colline, nous offrant une très belle vue panoramique. Le restaurant est parfait avec une terrasse orienté nord-ouest, vous offrant les plus beaux couchés de soleil, avec les deux tours de San Geminiano à sur l'horizon. Les plats sont délicieux. J'ai un peu du mal à comprendre certains commentaires que j'ai pu lire, que je trouve très dur et qui ne représente pas l'expérience que nous avons eu (nous sommes restés 3 nuits). Nous recommandons sans hésiter ce petit havre de paix !

Superbe emplacement en haut d'une côte, superbe vue depuis la chambre et la salle de restauration . La piscine est la bienvenue après les chaudes journées toscane. On regrette l'absence de café/thé/bouilloire dans la chambre, y compris dans une suite junior ainsi qu'une climatisation inefficace. Sur les 3 nuits passées, seule une a été calme car l'hôtel organise des soirées avec des gens extérieurs à l'hôtel qui se foutent éperdument que des clients essaient de dormir, le bouquet etait une soirée jazzo/pop où même à 4h30 du matin , on discute sous votre fenêtre !

Charmant endroit sur la route du Tuscany trail. Quel plaisir de se relaxer dans une piscine après tant de km en VTT

Un Cauchemar en Toscane : Entre Négligence et Obsolescence Notre séjour dans cet hôtel 4 étoiles en Toscane, censé être un havre de paix, s'est transformé en une expérience exaspérante. Le cadre, bien que pittoresque, ne peut excuser les multiples défaillances que nous avons subies. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une scène répugnante : les draps du lit des enfants étaient visiblement souillés d’excréments. Face à cette situation déplorable, le personnel de l'hôtel n'a montré aucune empathie, n’a pas présenté d’excuses ou offert un quelconque dédommagement. L'absence de connectivité, tant pour le Wi-Fi que pour le réseau téléphonique, a été une source majeure d'irritation. Le bruit incessant provenant de la sortie du restaurant (entre 23h et 1:30 du matin), conjugué à l'absence totale d'insonorisation des chambres (c’est très agréable d’entendre son voisin uriner, tirer la chasse, passer des coups de fils et regarder la tv à 2h du matin), a anéanti toute chance de repos nocturne pour les enfants. L’hôtel a refusé que nous nous branchions à une prise électrique standard pour charger notre voiture électrique. C'est une première pour nous et cela témoigne d'un manque flagrant d'adaptation aux réalités modernes et environnementales. Cet établissement est resté figé à l'âge du pétrole, affichant un mépris total pour l'évolution vers des solutions plus durables. Plus scandaleux encore les garde au corps des escaliers sont cassés et crée un danger important pour les enfants. De même pour la piscine non protégée et son portail qui reste grand ouvert (on ne peut pas le fermer) L'indifférence du personnel face à nos demandes de conseils sur les attractions locales a ajouté à notre frustration, reflétant un manque d'intérêt et de professionnalisme. En somme, cet hôtel, loin d'offrir le confort et le service attendus d'un établissement de cette catégorie, s'est révélé être une source de stress et de déception. Je déconseille fortement cet hôtel, qui est non seulement indigne de ses prétendues étoiles, mais aussi totalement déconnecté des besoins actuels et des standards de l'hôtellerie moderne.

Juste magnifique et le restaurant est vraiment une très bonne adresse!

Un lieu extraordinaire où l'accueil est très chaleureux et le service impeccable

Moyen rapport qualité prix