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Nous étions en août 2024. Nourriture immangeable, nous étions la plupart du temps avec des maux d'estomac et nous devions chercher des endroits en dehors du village pour manger. Le seul jour où nous avons mangé quelque chose de bon, c'était lors de la soirée élégante où ils cuisinaient tout fraîchement sur la terrasse. Disons que le plus gros défaut de ce village était la nourriture.
C'est à contrecœur que nous quittons le village après une semaine fantastique. C'est la cinquième fois que nous revenons et nous y retournerons certainement car nous revenons toujours là où nous avons passé un bon moment. Merci au directeur Damiano et au directeur adjoint Tecla qui nous font sentir comme chez nous. Un gros câlin à Hassan qui nous chouchoute au mieux dans la salle, au chef Vincezo qui nous a enchanté avec ses premiers plats, le risotto à l'encre de seiche était top, un bisou à l'animateur en chef professionnel, préparé et amusant Max, un câlin à notre Fabio. Sans parler des femmes de ménage, de la réception, de tout le monde. Merci pour cette merveilleuse semaine. A l'année prochaine
Cette expérience ne reflétait pas du tout le niveau que je souhaitais, étant donné les 4 étoiles, mais personnellement, je considérerais cet hôtel comme un 3 étoiles. Chambres petites, la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer, filles réceptionnistes grossières et grincheuses, confrontées à un problème avec la chambre, elles n'avaient pas la bonne capacité pour résoudre mon besoin. Idem nourriture, sans parler des serveurs qui étaient déjà prêts derrière vous pour vous emporter votre assiette et bien souvent aussi le plat que je n'avais pas encore fini de manger. Que puis-je dire : la piscine, la mer et les animations étaient fabuleuses, mais sinon c'était une déception.
Nous avons séjourné dans ce relais pendant la semaine centrale du mois d'août. Je donnerais cinq étoiles à l'animation, en particulier à Marco du mini-club et à tout le personnel car chaque soir, c'était comme être au théâtre... très bon et préparé. Ils n'ont jamais été intrusifs mais présents dans toutes les activités. Les chambres étaient belles et nous avions une excellente position avec vue sur la piscine... la femme de ménage était très gentille même si le ménage était un peu superficiel, nous avons eu des petits problèmes avec la salle de bain mais ils ont tous été résolus très rapidement... cela dénote du professionnalisme. Les plats sont toujours chauds, bien cuisinés et le gérant du restaurant est toujours présent... malheureusement le choix des matières premières est un peu médiocre... dans l'ensemble bon compte tenu du grand nombre et de l'intervalle de temps. La plage est accessible en navette (je recommanderais une rénovation surtout à cause du manque de climatisation) belle plage, bar, douches, animations, tout est magnifique. Note agréable et que la Camara est toujours très fraîche. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience et je le recommande vivement à ceux d'entre nous qui ont une fille de 4 ans et qui veulent se reposer sans s'ennuyer.
Notre séjour au Relais Capo Spulico du 14 au 21 juillet dans la chambre 230 a malheureusement été caractérisé par plusieurs aspects négatifs qui ont compromis la qualité de nos vacances. Chambre et propreté : la propreté et l'entretien des chambres étaient bien en deçà des normes acceptables. À notre arrivée, nous avons trouvé le réfrigérateur non seulement éteint mais également plein de moisissure, tout comme certaines sections du mur. Le sol était sale, avec des morceaux de poussière et des cheveux, et je ne peux pas imaginer ce qu'il y avait sous le lit. Les chambres furent faites tardivement et, en une semaine, le sol n'était lavé qu'une seule fois. Les couloirs des chambres étaient souvent en désordre, comme le montrent les photos ci-jointes, empêchant même le passage des poussettes. Climatisation et mobilier de salle de bain : La climatisation dans la chambre était inefficace, rendant l'environnement extrêmement inconfortable, en particulier pendant les chaudes journées et nuits de juillet. Le mobilier de la salle de bain était mal entretenu, avec plusieurs accessoires cassés ou en mauvais état. Restaurant et désorganisation : L'expérience au restaurant a été très décevante en raison de la surpopulation et de la désorganisation. Il y avait très peu de vendeurs de nourriture, ce qui entraînait de très longues files d'attente. Pour les familles avec de jeunes enfants comme la mienne (trois jeunes enfants), la situation était particulièrement difficile. Nous avons passé plus de temps à faire la queue ou à slalomer entre les tables (pas de plateaux disponibles et il est interdit de porter une assiette à un enfant) qu'à nous asseoir pour prendre nos repas, ce qui était extrêmement énervant. C’est la même chose pour les boissons. Personnel de la piscine et du bar : La piscine est très belle et parfaitement positionnée par rapport à la structure, offrant un agréable point de rafraîchissement. Le bar est cependant cher (4 € le Corona), même si le personnel est sympathique et accueillant. Animations : L'animation était très active et organisait de nombreux événements, faisant preuve de grands efforts pour impliquer les invités et rendre le séjour agréable. Plage : La plage, contrairement à ce qui est annoncé, n'est absolument pas du sable mais des galets géants, rendant l'accès à la mer difficile et inconfortable. Considérations générales : En général, le Relais Capo Spulico aurait le potentiel d'être une structure de bonne qualité dans sa vraie catégorie. Cependant, pour y parvenir, il lui faudrait réduire sa note d’une étoile, modifier ses avis pour être plus honnête dans ses descriptions et baisser ses prix. Il est clair que ce qui les intéresse le plus, c'est le profit, car il y avait au moins 100 personnes de trop que le personnel ne pouvait pas gérer correctement. Notre expérience négative a probablement été influencée par la haute saison et par la chambre spécifique dans laquelle nous nous sommes retrouvés, car de nombreux avis d'autres clients sont plutôt positifs. En conclusion, notre séjour n'a pas répondu aux attentes. Nous avons sérieusement envisagé de quitter l'établissement, mais comme c'était la seule semaine de vacances disponible, partir n'aurait signifié pas de vacances cette année. J'espère que la direction pourra prendre en compte ces retours pour améliorer le service proposé.
Nous revenons tout juste d'une semaine dans ce village, ma femme et ma fille. Le village est petit et concentré dans le sens positif du terme, c'est-à-dire que vous avez tout à portée de main et à quelques pas. Les logements ont l'air bien et accueillants, je ferais un peu plus attention à la verdure pour que tout soit plus joli, les chambres étaient une surprise, très belles avec un bon lit et une salle de bain très agréable et bien entretenue, cela ne donne pas cette impression d'une chambre surutilisée. Les femmes de ménage sont des travailleuses infatigables. Il y a une belle terrasse avec une belle vue où vous pourrez danser le soir. Le personnel de la réception est très gentil et prêt à résoudre n'importe quel problème (je n'avais pas la télécommande de la climatisation car peut-être que le client intelligent l'avait volée plus tôt et l'a immédiatement obtenue). Concernant le restaurant, je voulais féliciter le maître Hassan, gentillesse, disponibilité, professionnalisme, prêt à répondre à tous vos besoins, son objectif est que le client se sente bien et il le fait très bien. Nourriture de 0 à 10 je lui donne un 5,5/6. Les bonnes et les mauvaises choses alternent, comme la viande ou l'espadon si cuits qu'ils ressemblent à la semelle d'une chaussure. L'apéritif du vendredi par contre était très sympa, il y avait tellement de tables avec tellement d'entrées différentes qu'on aurait presque l'impression d'un mariage. Compliments. La piscine est magnifique et bien entretenue avec un masque obligatoire. Pour ceux qui l'aiment, la plage est dotée de gros galets, les chaussures de sécurité sont recommandées et accessible en continu par navette. L'animation est dirigée par Oncle Max qui se soucie de ses garçons. Ils ont l’optique d’une animation non intrusive et ludique. Je pense que Marco, le gérant du miniclub, est le meilleur que j'ai jamais vu avec des enfants. Pour le reste je recommanderais de faire un jeu de billard comme j'en ai vu dans d'autres villages, car parfois ça devenait répétitif à force de répéter le programme de la journée, mais ce sont des gars très bien. Un salut spécial à Fabio et DJ Antony. Venons-en à la note négative. Le jour de mon arrivée, ils m'ont fait garer la voiture dans un parking. Un jour, j'ai dû aller à la pharmacie et quand je suis revenu, j'ai remis la voiture au même endroit quand un individu arrive en faisant signe avec ses bras que la voiture ne pouvait pas y rester car elle était réservée et qu'un gros camion devait arriver (je travaille avec des camions et un Daily devait arriver, c'était le gros camion) et avec une manière très arrogante, il m'a invité à mettre la voiture dans la rue à l'extérieur pour ensuite voir qu'au même endroit à partir du lendemain il y avait d'autres voitures garées. Un jour alors que j'étais à la piscine cette même personne a eu un problème avec le parasol et comme il était passé par là je lui ai demandé s'il pouvait me donner un coup de main, sa gentille réponse a été "il y a le sauveteur" qui devait venir de l'autre côté de la piscine. Un gars qui sent je ne sais quoi avec sa ceinture. Il était le seul de tout le village à être impoli. Quant aux places de stationnement, je pense qu'il serait judicieux d'aplanir la zone devant le hall où se trouve une zone abandonnée plutôt que de disposer le parking à l'extérieur. Oui, on dit que la route est privée mais imaginez conduire à chaque fois par une chaleur de 41 degrés et même vous priver d'aller à la pharmacie ou d'acheter une glace à Roseto parce que vous avez peur de ne plus jamais retrouver l'endroit. En conclusion, vu la dépense, je dois dire que cela me laisse un bon souvenir des chambres, des prestations et de l'emplacement. Je donne 5 étoiles, mais je donne 3 étoiles comme note finale pour la nourriture et pour cette personne impolie. A considérer pour de futures vacances.
Nous avons séjourné deux semaines dans ce village, du 30 juin au 14 juillet, et nous avons passé un très bon moment. La mer est belle. et le village est très bien organisé. J'avais quelques doutes sur la navette, mais je dois dire qu'elle s'est avérée extrêmement efficace et pratique (merci aux chauffeurs qui étaient toujours disponibles et courtois). La nourriture est toujours bonne et abondante. A la réception, ils sont très serviables et ont immédiatement répondu à notre demande. Les animations sont extrêmement agréables et donnent aux vacances ce petit plus. merci à tous
Nous sommes restés du 9 au 16/06 et je dois dire que ce fut une merveilleuse semaine de vacances. A commencer par la très belle structure, les chambres toujours propres, la nourriture excellente et variée, le personnel très sympathique et serviable, les animations vraiment top et très engageantes. C'est dommage que les vacances soient passées vite mais nous serions prêts à y retourner immédiatement si cela était possible. Vraiment bravo pour les services que vous proposez et pour l'accueil. Votez 10 !
Très correct
Il top