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Borgo Scopeto était le lieu idéal pour notre célébration de mariage de trois jours, et nous n'aurions pas pu rêver d'une expérience plus belle ou plus accommodante. Dès notre arrivée, le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que tout se passait bien. Leur souci du détail et leur empressement à aider ont été repris par tous nos invités, qui ont été également impressionnés par le service exceptionnel. La nourriture était absolument fantastique ! Les chefs ont non seulement servi des repas délicieux et de haute qualité, mais ont également répondu à tous les besoins alimentaires avec facilité, garantissant que tous nos invités se sentaient bien pris en charge. Chaque plat a été élaboré avec soin et la variété a été un grand succès auprès de tous. Avant le grand jour, l’équipe événementielle a été incroyablement réactive et organisée. Ils n'ont pas tardé à répondre à toutes nos questions et ont rendu l'ensemble du processus fluide, soulageant ainsi tout stress pré-mariage. Leur professionnalisme et leur dévouement ont permis que tout se soit déroulé sans encombre. Dans l'ensemble, Borgo Scopeto a dépassé nos attentes et nous sommes très reconnaissants envers toute l'équipe d'avoir rendu notre célébration de mariage si mémorable. Je le recommande vivement !
Nous avons sélectionné cet hôtel sur la base d'une vidéo présentant les 25 meilleurs endroits où séjourner en Toscane. Toutes les recommandations que nous avons reçues étaient très précises. L'ensemble du séjour est un luxe dans tous les sens du terme. À commencer par les chambres pleines de détails et d'accessoires qui ont rendu notre séjour inoubliable. Une équipe de professionnels nous a accompagnés dès notre arrivée à la réception : Daniela, Lorenzo, Fiammetta et Nicoletta. Tout le monde était très attentif à ce que nous nous sentions chez nous et attentif à chaque détail. Le restaurant, le bar, le salon, la terrasse et le jardin sont décorés et entretenus avec un goût exquis, dans un style campagnard colonial rustique mais très sobre et élégant. Ils disposent de différents types de chambres, suites et villas avec jardins privés. Ils proposent également une liste d'activités autour de leur production de vin, d'huile d'olive et de l'agriculture locale. C'est l'endroit idéal pour se reposer dans un environnement naturel avec un service 5 étoiles. Les prix sont élevés, tout comme son niveau de services, de luxe et de confort. Je le recommande à 100%. Nous reviendrons pour continuer à essayer et profiter de tous les services de cet endroit merveilleux.
Superbe hôtel avec un grand parc et de magnifiques chambres. Services de premier ordre, avec une grande attention apportée aux clients. Excellent petit déjeuner. J'y ai passé deux très bons séjours, très reposants, au calme, dans ce cadre idyllique et silencieux.
Sublime hôtel Un lieu beau, apaisant et puissant
Lieu incroyable ! Nous avons passé 3 magnifiques nuits dans ce petit coin de paradis ! Nous aurions aimé rester plus longtemps ! Meilleur moment de notre roadtrip en Toscane. Expérience fabuleuse. Merci
Une réservation en direct sur le site de l’hôtel pour une chambre « Deluxe ». Pour choisir la chambre parmi un choix pléthorique, les photos de la « Deluxe » du site internet de l’hôtel sont affriolantes : belles hauteurs sous plafonds, 3 fenêtres dont une au dessus de la baignoire avec vue sur un bel ensemble de villas et la campagne environnante magnifique. Pré-paiement, rien d’extraordinaire donc sauf, à la découverte de la chambre réservée : une tout autre prestation, ridicules ouvertures en lieu et place de larges et hautes fenêtres, salle de douche sans ouverture sur l’extérieur en lieu et place de la salle de bain avec fenêtre proposée sur le site de réservation de l’hôtel. D’évidence les photos ne représentent pas le produit commandé. Ici douche ou baignoire fleurte avec fromage ou dessert de pingres restaurateurs près de leurs sous. Rien de cela ici puisque ce relais appartiendrait à des "vignerons" dont on n'ose imaginer la générosité de leur vin. En réponse à mon désagréable constat la réceptionniste m’a répondu : « les photos ne sont pas représentatives des chambres effectivement vendues, toutes nos chambres sont différentes » (sic). « Et c’est bien une « Deluxe que vous occupez » (re Sic). Les photos sont certes non contractuelles mais de là à nous faire prendre des vessies pour des lanternes voilà un concept finement appliqué par cet aubergiste. Et ce n’est pas tout, une demi-heure après ma réflexion, coup de fil de la réception : « nous aurions une autre Deluxe à vous montrer ». On change de chambre histoire de ne pas passer pour des mauvais coucheurs mais dans les faits, aucune baignoire et les photos sont également trompeuses, inutile d'insister, quand ça ne va pas, ça ne va pas. Il semblerait que cet hôtel pourtant bien noté oublie les qualités premières d’un hôtelier : générosité, bienveillance et cordialité. Au titre de la générosité il m’a été demandé si nous avions consommé les 4 petits biscuits offerts (il s’agissait de transférer les valises d’une « Deluxe » vers la nouvelle « Deluxe » et donc les 4 petits biscuits si j’ai bien compris … aïe, là, ça pique et encore une fois, inutile d’insister. Ce lieu est magique, charmant, mais visiblement sans savoir faire ni savoir être, une plateforme pour vignerons avinés probablement. Un dernier passage donc. Les deux premières photos sont celles publiées de la "Deluxe" réservée et prépayée sur le site de l'hôtel Borgo Scopeto et les trois autres sont les photos prises dans la chambre fourguée par l'hôtel. Au jeu des 7 erreurs j'en dénombre bien plus.
Un magnifique lieu pour se reposer et profiter du charme exceptionnel de la Toscane. A quelques kilomètres de Sienne cet ancien hameau offre de bonnes prestations pour les familles. Un mauvais point à noter sur le Wi-Fi mais qui ne vient pas ternir outre mesure l'expérience de Borgo Scopeto
Une étape inoubliable en Toscane
Endroit extraordinaire, service hôtelier impeccable et restauration raffinée. Le personnel du restaurant est très sympathique et serviable. Malheureusement, seule la réception est froide et expéditive.
Le domaine est magnifique et admirablement situé avec une vue à couper le souffle.Les chambres que nous avons occupées étaient plutôt grandes et possédaient tout le confort moderne (clim, wifi ...) Notre autre étonnement vint de la grande qualité des repas servis au restaurant, avec un service souriant. Séjour de grande qualité à recommander.