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Dès mon arrivée, ils ont essayé de m'arnaquer avec le prix d'un produit. Nous sommes montés dans la chambre et c'était le bordel, nous avons dû nous plaindre. Il y a une longue attente pour que nos plats soient servis et c'est tout à fait normal. Je ne reviendrai jamais.
Magnifique hôtel. Et réception extraordinaire du chanteur Cecè Baretta. Personnel compétent.. A recommander
L'emplacement est tout simplement spectaculaire. L'hospitalité et la courtoisie sont au rendez-vous. L'hébergement et le restaurant valent tous deux le détour !
Au retour de nos vacances nous nous sommes arrêtés dans ce restaurant. Excellente nourriture fraîche, excellent service.
Excellente expérience dans ce petit hôtel. J'ai beaucoup apprécié la cuisine proposée, j'y suis allée déjeuner, je dois dire que c'était vraiment excellent ainsi que le chocolat proposé au bar. Personnel sympathique.
expérience désagréable !! Mon mari, moi et mes deux petites filles avons séjourné le 31 décembre dans cet hôtel, une chambre petite mais agréable et propre. Le lendemain nous avons choisi de descendre à 10 heures pour le petit-déjeuner pour nous laisser le temps de récupérer et de nous organiser après le dîner du réveillon, mais ce n'était pas suffisant... le buffet était misérable, trois gâteaux pas très bons, il manquait sur la table toute l'eau, le miel, le sucre et tout le nécessaire pour un petit-déjeuner, la machine à jus ne fonctionnait pas, la machine à café et cappuccino ne fonctionnait pas, nous avons demandé à plusieurs reprises avoir ce dont nous avions besoin mais ils ne nous ont pas toujours satisfaits ni écoutés. De plus, nous avons découvert que l'ascenseur était en panne... nous avions une chambre au 2ème étage et j'ai donc demandé si quelqu'un pouvait nous aider avec nos bagages, mais la réponse à la réception n'a pas été très aimable et en fait, même si nous nous sommes vus monter et descendre plusieurs fois, personne n'a eu la gentillesse de nous aider. Au moment du départ, je signale tous les désagréments que j'ai rencontrés et nous bénéficions d'une petite remise que nous avons plus appréciée pour le geste que pour l'argent. Mais malheureusement l'événement le plus spécial s'est produit plus tard, j'étais indécis de l'inclure ou non dans cette critique mais au final je pense qu'il est juste de l'écrire : quelques heures après avoir quitté l'hôtel je me rends compte que j'ai oublié mon portefeuille dans la chambre (nous en sommes sûrs) nous appelons mais on nous dit qu'ils n'ont rien trouvé, pendant deux jours nous avons été en contact avec l'hôtel et la dame Patrizia qui a été très gentille mais le portefeuille n'a pas été retrouvé. Je ne veux absolument blâmer personne, mais je trouve que c'est vraiment désagréable de ne pas pouvoir se sentir en sécurité dans l'hôtel qu'on a choisi et de penser qu'on n'a pas pu faire un oubli ou un oubli.
Arreté au restaurant au Superchargeur Tesla. Rien à dire sur l'hôtel Les pâtes étaient bonnes. Le service est catastrophique. Le serveur est incompétent, inexpérimenté. Il semble complètement perdu, ne pas savoir quoi faire, quoi dire. Il ne semble ni encadré, ni formé. Le dessert garanti 4x sans noisettes par la responsable: mon estomac ne ment pas. Je suis allergique, ça me donne une nausée d'enfer. Il y a des noisettes dans la pâte du dessert maison j'en suis certain. J'espère ne pas vomir mon repas en route. Je m'accroche. Avec la classe présentée, on ne sert pas un coca en boîte, et en plus sans l'ouvrir et sans le verser. Autant aller au kebab du coin.
Entreprise rouverte en 2024, visitée uniquement comme restaurant. J'y suis déjà allé 2 fois. A ces deux occasions, j'ai pu constater que la nourriture est vraiment bonne, mais elle manque beaucoup d'organisation. Personnel de service à table pas du tout qualifié, maladroit et déroutant. Étant également une borne de recharge Tesla, étant proche de la sortie d'autoroute Campotenese, ils devraient se concentrer fortement sur le marketing en proposant divers services.
Un endroit à visiter et vous en tomberez amoureux, la nourriture est excellente, un hôtel vraiment reine, un personnel exceptionnel à l'image des aimables propriétaires qui parviennent à satisfaire vos besoins. Les enfants se sont bien amusés avec l'espace sécurisé que je propose, l'arbre etc... En tout cas, ça vaut le détour, c'est 1000%1000
Merveilleuse soirée avec de vieux amis. Environnement très accueillant immergé dans le paysage fascinant de Pollino. Les matières premières des plats proposés sont vraiment d'excellente qualité. A deux pas des destinations touristiques. Parking équipé de colonnes électriques. À côté de l'hôtel se trouve une aire de camping.