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J’ai séjourné à l’ hôtel plusieurs jours. L’effet de l’arrivée en motoneige est super. Mais on déchante assez vite. Les chambres sont petites, la propreté laisse à désirer. Le service du manager est moyen. Le lobby est confortable et possède une cheminée. Dans les vidéos de présentations, le feu est toujours allumé. Samedi soir, on a demandé si la cheminée pouvait être allumée (on était une dizaine de personnes dans le lobby)mais on nous a répondu que ce serait fait le lendemain. Le lendemain: rien. Le lobby était dans la nuit, impossible d’avoir une lumière allumée. L’e réseau wifi est mal configuré, impossible de se connecter depuis les chambres et depuis les ordinateurs. Plusieurs personnes se sont plaintes.. Beaucoup d’humidité dans les couloirs. Le staff du restaurant est sympa, heureusement. Hormis les desserts qui sont bons, la cuisine est très moyenne. Tout est payant en plus: le spa, etc. Les prix des consommations au bar est indécent. L’hôtel n’a pas le standing d’un 4 étoiles. C’est dommage. Il y a un super potentiel.
Merci pour votre accueil et la gentillesse de vos employés. Grazie milles 😜❤️
Le personnel est attentionné et très sympa, la literie au top et tout est propre. Petit déjeuner incroyable. Très bel hotel . Seul bémol: un prix excessif. La piscine est en plus par jour et par personne 40€. Et le prix des consommations au bar est insensé. Trier sa clientèle par l'argent OK mais là c'est trop! Quelques détails à revoir je pense. En résumé: Si vous ne comptez pas votre argent allez-y les yeux fermés et demandez une chambre avec vue.
Chambre avec une vue magnifique, un dîner parfait Équipe accueillante Adresse à ne pas manquer Ciao
Très mauvaise odeur dans le couloir et dans la chambre. La ligne à haute tension est très proche et fait un bruit constant. Le staff ne donne aucune réponse au problème des odeurs. Aussi il n’y a aucune insonorisation entre les chambres et la porte du couloir. Vous entendez vos voisins comme si vous étiez dans la même pièce. Payer plus de 200€ La nuit pour ça c’est vraiment décevant.
L'arrivée au restaurant par moto neige est très bien. Le plat que j'ai pris, cou de porc, était moelleux mais pas une seule sauce pour accompagner ce plat qui était au final relativement sec. J'ai voulu commander du sucre pour en ajouter dans mon vin chaud, malheureusement il m'a été impossible d'en avoir car soit disant il était déjà sucré. J'ai abandonné. Nous avons voulu avoir la carte des desserts, malheureusement il était impossible de l'avoir et le serveur nous dictait les 3 desserts du moment. Nous avons pris la crème brûlée qui n'en était pas une et le goût était infecte. On trouve mieux au supermarché. Nous aurions été contents de pouvoir commander une tarte Tatin qui a été servie à la table d'à côté, mais n'ayant pas eu la possibilité de voir la carte des desserts, nous n'étions pas au courant. Je pense qu'il s'agit d'une tactique pour écouler les plus mauvais desserts de la carte. Bref je vous conseille de continuer votre chemin et de vous arrêter au restaurant suivant qui s'appelle "le petit skieur" avec un excellent service, personnel au petit soin et d'une extrême gentillesse
Nous nous sommes arrêtés en ski pour demander une table. L’accueil par l’hôte a été exécrable. Plusieurs table de libres, cependant l’hôte nous a fait attendre au bar, sans explication. Il a fini par nous contrôler nos passe sanitaires, qu’il a déclaré invalides (trois personnes), alors que toutes avaient un certificat qui avait fonctionné le jour même dans un autre établissement. Un hôte odieux tout au long de nos interactions. Nous sommes partis!
Excellent séjour dans un cadre magnifique, que ce soit l’hôtel ou les montagnes environnantes. Très beau spa très agréable et accueil italien parfait. Très bon restaurant et personnel agréable. À refaire en hiver au pied des pistes !
Un refuge de luxe perché à 2000 mètres d'altitude sur la route du petit Saint Bernard. Cuisine recherchée. Dommage que le personnel soit si peu francophone, ni même correctement anglophone... Par ailleurs, une ligne Très Haute Tension passe à proximité... personnes électrosensibles s'abstenir !
Très bel établissement décoré avec goût. L'immense spa avec piscine est un plus très appréciable, d'autant plus que la vue sur les montagnes y est fabuleuse. Le côté restauration est également de grande qualité avec une fine gastronomie et un service très professionnel. Très bonne expérience !