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Hôtel Radisson quatre étoiles. Personnel très sympathique et collaboratif. Prix très compétitif. Chambres très confortables. Près de Naples, à 25 minutes en voiture. Avec son propre parking. Entouré de nombreux restaurants pour le dîner et d'un supermarché Piccolo en face. Petit déjeuner varié et suffisant. Recommandant leur gâteau caprese au chocolat et leur crostata au chocolat. Au rez-de-chaussée de l'hôtel, nous trouvons un bar à cocktails et un restaurant, Ro, avec une section étoilée Michelin. Transports en commun, bus pour Naples !
Premiers problèmes mondiaux, je comprends, mais cet hôtel est bien en dessous des normes paneuropéennes normales de Radisson et, en fin de compte, c'est moi qui paie la facture. L'hôtel a un problème fondamental d'humidité, le petit déjeuner est une chance en termes de choix et de disponibilité, l'équipe est déçue par l'infrastructure. Sans le personnel de la réception, ce serait 1 sur 5 ! Et c’est la première fois que je pense cela à un hôtel Radisson, étant membre Rewards depuis plus de 6 ans. Apparemment, nous étions dans une chambre « Premium » (j'ai des doutes), une en dessous d'une suite junior et deux au-dessus de « standard », j'ai eu de meilleures installations dans un Premier Inn !! Une salle de bain exiguë, un design stupide qui coinçait le lavabo contre la paroi d'entrée/douche, une porte qui ne se fermait pas et la douche trempait tout le sol de la salle de bain (conçue sans porte donc elle jaillissait, mais ce n'est pas une pièce humide !) donc c'est fini votre stock de serviettes de la journée. Le frigo était cassé, la planche à repasser s'est effondrée sur mes orteils. Ceux-ci ont été remplacés rapidement, pour être juste et très poliment. En séjournant et en réservant en tant que tel avec la femme, la chambre était toujours aménagée pour une occupation simple. Pas de machine à café (chambre Premium ?), salle de bain exiguë, papier peint qui se décolle, système d'éclairage informatisé stupide, veilleuses de secours invasives qui éclairent toute la pièce, alors à quoi ça sert des rideaux occultants !? C’est comme si aucun membre de la direction n’avait jamais passé une nuit en tant qu’invité pour voir les problèmes de première main… ooh, il y a une idée ! Le petit déjeuner était d'une qualité ridiculement basse. Énumérer les problèmes constitue en soi un essai sur la mauvaise alimentation et la gestion des présentations. Le 2ème jour était pire ! 🤷♂️ Et puis les conduites de gaz ont explosé et il n’y avait plus d’eau chaude. Je suis d'accord, ce n'est pas la faute du personnel. Le problème est que si nous n'avions pas demandé pourquoi il n'y avait pas d'eau chaude, nous serions restés coincés à l'hôtel pendant un autre jour et tôt le matin sans. En fait, à 22 heures, on nous a proposé un autre hôtel et un autre moyen de transport. Nous l'avons pris et avons passé les deux nuits restantes au Holiday Inn Vulcano Buono, qui était éminemment supérieur à tous points de vue. Le Radisson Nola Naples est une grosse déception. Personnel très poli, très déçu par tout ce qui les entoure. Le test décisif, est-ce que je reviendrais ici ? Jamais, et je suis fan de la chaîne Radisson.
Je peux simplifier le commentaire : tout ce que vous lisez ci-dessous est réel. Un ascenseur, un petit-déjeuner sans remplacement, la douche est ridiculement petite et oui, chaque fois que vous l'utilisez, votre salle de bain est inondée. Climatisation, oubliez ça. Vous choisissez si vous souhaitez rôtir dans votre chambre (photo ci-dessous) ou ne pas dormir à cause de la région bruyante. Ah, le minibar ne refroidit pas non plus. Il fait aussi chaud que la pièce. C'est dommage. On dirait un hôtel agréable et moderne que quelqu'un a laissé sans entretien ni surveillance. Regardez l'autre photo d'une très belle salle de sport (équipement Technogym flambant neuf) avec les murs pleins de moisissure. Un commentaire positif : les réceptionnistes ont été formidables et ont essayé d'arranger les choses, mais ce n'était pas de leur faute. Ils ne pouvaient pas… Décision de la direction.
Expérience positive, grande chambre, lit confortable, parking intérieur également pratique. Petit déjeuner bon et varié. Salle du petit déjeuner pas très grande. Dîner à base de simples spaghettis à la sauce tomate, vraiment bien réalisés et satisfaisants.
Nous avons séjourné dans cet établissement lors d'un voyage organisé. Personnel sympathique, bonne nourriture, chambres belles et spacieuses avec tout le confort. Mais la perle, ce sont définitivement les rideaux occultants qui ne laissent pas passer même un brin de lumière. Que puis-je dire, tout était parfait
Le personnel est sympathique, professionnel et accueillant. Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres pourraient être un peu plus propres et plus soignées, comme les couvre-matelas, la salle de bain a besoin d'un nettoyage plus approfondi. Après tout, le Le personnel de la réception et les serveurs sont très sympathiques et accueillants.
Hôtel moderne et récent, mais qui nécessite quelques améliorations. La finition laisse à désirer. Un seul petit ascenseur dessert tout l'hôtel.
La chambre n'est pas petite, mais la salle de bain est si petite qu'on ne peut pas se retourner. J'espère que c'est juste un problème avec certaines pièces. Le petit déjeuner n'était pas mauvais, mais il était lent à être réapprovisionné, rarement réapprovisionné, voire pas réapprovisionné, et il fallait beaucoup de temps pour obtenir des boissons. Il y a 3 supermarchés à proximité, très pratique.
L'un des meilleurs buffets de petit-déjeuner, entretenus par des professionnels. J'ai apprécié tout cela. Le personnel était super sympa et serviable, tout le contraire des hôtels de certaines parties de la Lombardie. Essayez l'hôtel Falcone à Monza. Voyez combien de froncements de sourcils et de grognements vous recevez à leur réception. Ici, tout le monde était souriant et arrangeant, mais sincère. Ma chambre était propre et bien climatisée, avec plein de serviettes, même si je n'ai jamais pu comprendre la serviette sur le sol de la douche. Deux fois, j'ai oublié qu'il était là et je l'ai trempé. Peut-être que le quartier et le parking avant sont parfois chaotiques, comme à Naples, mais l'hôtel est de premier ordre. Joli bar/terrasse chic à l'extérieur, avec des listes de lecture techno-Lite, et j'ai également repéré une piscine. Le personnel du bar était très sympa à l'idée que je commande de la nourriture tard, vers 23 heures.
Personnel sympathique, très bon petit déjeuner. Les chambres sont moderne et de très bon standing. Le parking est inclus. Assez loin de Naples (40 min) mais bien situé pour visiter Pompei et le Vésuve. Dommage qu il y ai pas de spa ni piscine !