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Chambre propre et spacieuse. Excellent petit déjeuner avec des viennoiseries fraîches et un large choix d'aliments sans gluten/lactose.
Nous avons séjourné dans ce B&B en groupe de 5 personnes. 3 personnes pour 2 nuits et un couple pour une nuit. Coût d'une chambre double 80 € prix moyen-élevé avec un petit déjeuner décevant à base de produits emballés. Mais commençons par les chambres… Le projet, qui consiste à récupérer une ancienne ferme, semble globalement beau et neuf avec des travaux terminés il y a quelques années. Chambres neuves et assez propres avec un confort minimal. Ce qui est très triste, c'est que le petit-déjeuner est entièrement composé de produits préemballés, qui ont probablement été achetés au supermarché situé en face. Lors du check-in je signale à Mme, la sœur du propriétaire, que je suis allergique au lait et demande la possibilité de prendre une boisson végétale et des pâtes vegan. La dame apparemment serviable me dit qu'il n'y a aucun problème et qu'elle aurait partagé le choix avec sa sœur, la propriétaire du B&B. Je paie les frais et je vais dans ma chambre. Le lendemain je vais à la "cuisine" pour prendre le petit-déjeuner et dans l'espoir de trouver un petit-déjeuner correct (ayant également eu la disponibilité de Mme) je remarque que sur la table il y a une brique de lait végétal et 2 paquets préemballés de croissants Vegan. C'est à ce moment-là que j'ai écrit à la propriétaire et lui ai demandé s'il était possible d'avoir des « viennoiseries ou croissants » frais car je ne mange pas de produits emballés. La propriétaire m'a d'abord dit que j'aurais dû prévenir de cette nécessité lors de l'enregistrement (effectué la veille) afin qu'elle soit organisée. Je précise que la demande a été faite à la sœur qui m'avait accordé une disponibilité maximale. A cette réponse, la propriétaire me dit qu'il n'y a pas de disponibilité car, pour des raisons personnelles, elle n'a pas pu les amener donc il n'y a pas eu de solution. Me liquider. Tout cela toujours via WhatsApp, sans appel téléphonique sans excuse. À ce stade, je lui ai montré la capture d'écran de leur site Web qui montre : « Tous les matins dès 7h00 viennoiseries fraîches, confitures, sachets de thé, céréales, crème à tartiner, pain et boissons chaudes seront à votre disposition. » Et je tiens à préciser que le petit-déjeuner, comme indiqué sur leur site Internet, comprend des produits frais sucrés et salés. (Il n'y avait pratiquement rien de salé, pas même un sandwich ou des tranches de pain). En outre, en insérant cette information sur leur site Web, ILS ILLUDENT ET TROMPENT LE CLIENT QUI PAYE ET CHOISIT CETTE STRUCTURE MÊME POUR LE PETIT DÉJEUNER POUR QU'ILS PAYENT. La réponse du propriétaire a été : Nous essaierons de faire de notre mieux pour améliorer... Sans apporter de solutions ni d'excuses téléphoniques. Nous nous sommes donc vus complètement négligés. 5 personnes y sont restées. 5 personnes qui ont payé sa nuitée ont payé de cette manière. Embarrassant. De cette expérience personnelle, je peux déduire que la propriétaire n’a vraiment pas envie de choyer le client qui choisit et PAYE pour son établissement. Selon ma façon de faire, le propriétaire aurait pu s'excuser de ce qui s'est passé avec un appel téléphonique plutôt qu'avec un message WhatsApp. Malheureusement, ce sont de petites choses qui font la différence... Salutations. PS : le service en cuisine est également à améliorer, il n'y a pas de possibilité de chauffer le lait. Même un four à micro-ondes n'est pas un signe interdisant strictement d'utiliser la table de cuisson. Ci-dessous la capture d'écran du site…
Parfois bruyant le soir à cause du comportement du restaurant d'à côté, sinon confortable, propre et moderne
Très satisfait.....et très pratique comme la pizzeria adjacente.
Belle structure et personnel très gentil
environnement agréable et propre. Mme Loretta est professionnelle mais aussi très gentille et vous met à l'aise. Je le recommande vivement.
Excellent en tout