L'entrée de l'hôtel est difficile à localiser, avec une petite porte et aucune signalisation claire. Le bâtiment comporte des escaliers, ce qui rend la tâche difficile pour les clients portant des bagages lourds. La réception n'est pas ouverte 24h/24 et 7j/7 et le membre du personnel n'a pas partagé ses heures d'ouverture. Lorsque nous sommes partis à 8 heures du matin pour notre vol, personne n'était présent et nous les avons appelés deux fois, sans réponse. Plus tard, à l'aéroport, nous avons reçu un appel de l'hôtel nous demandant brusquement, je cite : "Pourquoi êtes-vous partis sans payer ?" Le ton ne semblait pas professionnel et aurait pu être plus courtois. Nous avons rapidement payé via le lien fourni, mais il n'y a eu aucun accusé de réception, merci ou suivi par la suite. Le service client a vraiment besoin d’une amélioration significative. Il est inacceptable de traiter les clients comme s’ils essayaient de sauter le paiement alors qu’il incombe en premier lieu à l’hôtel de gérer correctement leurs soins.

L'emplacement est fantastique. dès que je suis sorti de la chambre d'hôtel, un côté était le Duomo et l'autre la rue commerçante. Tout était si proche. La chambre était très spacieuse et confortable. Le personnel était très serviable. À ma demande, le ménage des chambres était gratuit tous les jours. J'ai été très satisfait de mon séjour.

Salve, prenoto la struttura verso le 13 e mi dicono che posso prendere possesso della stanza dalle 14, come da loro dichiarato. Comunico che saremmo arrivati per le 15 e mi dicono che la stanza sarebbe stata pronta circa 20 minuti dopo e per scusarsi del disagio mi avrebbero rimborsato €25 ed io ho accettato. Arriviamo alle 15:30 circa e troviamo la ragazza addetta alle pulizie che sta salendo per pulire la stanza comunicandomi che le occorreva almeno 1 ora. Chiamo il referente e mi dice che era dispiaciuto e che volendo saremmo potuti restare con la signora mentre puliva (assurdo). Dato che saremmo dovuti stare in giro con la pioggia chiedo un ulteriore sconto per questo nuovo disagio, ma mi viene rifiutato. Resto cmq nonostante l’accaduto, quando prendo possesso della casa mi rendo conto che è per i miei gusti pessima. Si entra da un garage, gli infissi sono di pessima qualità e si sentono le macchina come se stessi dormendo quasi in mezzo alla strada, quando la casa affianco alzava la tapparella sembrava la stessero alzando in casa nostra. Conclusione, esperienza non buona, sconsiglio vivamente questa casa, questa gente lavora perché a Milano c’è molta richiesta altrimenti avrebbero già chiuso *** Mi avete proposto una soluzione ai Navigli quando ho scelto questa casa perché a 150m dalla clinica. Ma poi upgrade di che , ho visto le foto c’era il bagno stile anni 80’. Poi mi avete proposto il rimborso, ma all’improvviso dove vado altrove che tra l’altro c’è la fashion week e non si trova nulla. Ascoltate me fate bene a non rispondere più che fate ridere

Tout simplement spectaculaire. Pratiquement à deux pas de la Piazza Duomo. Tout est soigné dans les moindres détails. Le gars à la réception est très serviable et gentil. De ma chambre, j'avais une vue folle. Je reviendrai certainement.

L'appartement est horrible. Je n'y retournerai jamais. Il est infesté d'insectes, surtout de mille-pattes et d'araignées. Pendant tout mon séjour, j'en ai tué des tonnes et je n'ai pas bien dormi. J'ai contacté le gérant pour lui signaler le problème. Il a simplement envoyé quelqu'un faire le ménage, mais le problème n'a pas été résolu : les insectes sont toujours là. Lorsque je les ai contactés pour changer d'appartement ou me rembourser, ils ont refusé (avec preuves et discussions). Honnêtement, j'aurais aimé qu'ils gèrent la situation plus efficacement et plus professionnellement.

Emplacement génial. Dans la ville chinoise. L'hôte est très hospitalier et imprime avec toute l'aide nécessaire. Les arrêts de bus et de tramway sont à 7 minutes à pied. Appartement propre, bien rangé et spacieux avec salle de bain privée et toilettes. La chambre est grande avec des armoires et un petit balcon. Dispose de la climatisation et d'une télévision avec OTT activé. Super séjour. Je recommande les propriétés de Prestige Homes partout.

Nous avons passé deux nuits à Milan et l'hôtel est incroyable. Très propre, appartement impeccable, superbe rooftop et emplacement idéal. Le personnel de ménage est vraiment excellent et Pedro est le roi (le meilleur, le meilleur, le meilleur).

L'emplacement de l'hôtel est parfait pour Milan. Chambre très propre et grande. Chaque matin, nous recevons une petite boîte avec petit-déjeuner complémentaire de l'hôtel. Le meilleur atout de cet hôtel est que Pedro a été très serviable pendant tout notre séjour. Nous accueillir et nous soutenir avec tout ce dont nous avions besoin.

Je ne peux donner que zéro.... En 2022, j'ai réservé l'appartement du Corso Magenta à Milan. En plus du retard de presque trois heures à l'enregistrement, le gérant, conscient de l'état de l'appartement laissé par les clients précédents (entre autres, en jetant des œufs contre les murs), propose d'annuler la réservation via Booking pour "reconnaître une remise", mais en réalité le prix s'avère être simplement réduit par la commission de réservation. Découragé et me retrouvant avec 7 personnes sans hébergement le soir, j'ai accepté leur proposition. Après moins d'une heure, j'ai signalé via des messages documentés et détaillés que l'état de l'appartement était toujours dans des conditions d'hygiène inacceptables, même pour le montant dépensé, accompagnés de photos. Je suis donc obligé de quitter l'appartement et de chercher un hôtel de 4 chambres, pas facile à Milan.... Par l'intermédiaire de mon avocat j'essaie toujours de récupérer la somme dépensée mais je NE RECOMMANDE absolument PAS cette structure ; outre le fait que les photos ne représentent pas la réalité de l'appartement, le gérant et la société, en annulant la réservation sur Booking, ont en effet mis le soussigné en mesure de ne plus être protégé en tant que client Booking. Avec le recul, je n’aurais sûrement jamais accepté cette proposition, mais je suis abasourdi par le manque total de professionnalisme. Si seulement ils m'avaient prévenu le matin même et proposé un autre logement, tout aurait été résolu en harmonie. L'entreprise a refusé le remboursement en affirmant qu'en une heure nous avions « utilisé » l'appartement ; la seule chose "utilisée" était la piscine où mes enfants essayaient, pendant que je faisais le tour de l'appartement, de prendre un bain mais en plus d'avoir une température glaciale, l'espace extérieur était encore plein de chips et de mégots de cigarettes, et donc ils sont immédiatement partis. Même la bouteille de vin de bienvenue est restée intacte ! J'espère que cette critique pourra être utile aux futurs invités malheureux...

C’était un endroit incroyable, géré par un personnel formidable. Pedro, le gérant de la propriété, a fait de son mieux pour s'assurer que notre séjour comportait tout ce dont il avait besoin. C'était l'une des personnes les plus agréables et positives que j'ai eu le plaisir de rencontrer lors de mes 9 jours de vacances en Italie. Je ne peux pas en dire assez sur lui. L'endroit en lui-même était magnifique. Les vues sur le Duomo devaient être parmi les meilleures vues de Milan. Le design des unités est chic et extrêmement confortable. Le seul problème que j'ai eu avec ce séjour, c'est que je n'y suis resté qu'une nuit. Cela m'a donné envie de reporter mon vol et d'en rester un autre ! Je recommande vivement cette location à tous ceux qui séjournent dans la région. Ce sera mon premier choix à mon retour à Milan.