Je suis le propriétaire, je remercie toujours tous les clients qui évaluent mon bien à condition qu'ils aient du sens, qu'ils soient constructifs et véridiques. Malheureusement, les deux derniers avis ont été rédigés par des personnes peu soucieuses du respect de la propriété d'autrui et surtout peu attentives aux règles qui doivent toujours être lues et respectées lors de la réservation d'un hébergement, pour éviter de fausses attentes ou des poursuites non juridiques. . Le groupe en question a également fait un avis sur le site de référence de notre annonce, et le service de protection des propriétaires, après une enquête minutieuse sur le non-respect par les clients des règles FONDAMENTALES du droit d'avis, a annulé leur avis, jugé infondé et trompeur. Cela suffirait à comprendre la véracité des propos tenus par les deux invités. Cela n'est évidemment pas possible sur Google, mais nous prenons des mesures pour signaler cet avis à l'administration de Google. Cela dit, il est vrai que le groupe a reçu la visite de notre jardinier, mais conformément aux réglementations des structures hôtelières et en particulier des maisons de vacances (étant une ferme avec 2 hectares de parc), le propriétaire ou les employés désignés par lui peuvent accéder à la propriété à tout moment et sans préavis, cela fait partie de l'activité normale d'entretien et de gestion, à l'exception de l'entrée dans la maison même où les invités passent la nuit. Vers 21h30, une anomalie sur la chaudière de chauffage a nécessité l'intervention d'urgence du gardien qui a rapidement résolu le problème en la redémarrant et (conformément à la réglementation) a sonné à la maison pour vérifier que le chauffage fonctionnait et que les invités n'avaient eu aucun problème concernant ce problème technique. Les 12 personnes à l'intérieur (seulement 10 déclarées à l'écrivain et donc DEUX non autorisées à pénétrer dans une propriété privée) ont déclaré que leur vie privée avait été violée. Mais rien n'a été fait contre les règles et en effet, il a été documenté par des caméras externes (signalées et entièrement dirigées conformément à la loi vers le parking de la ferme pour des raisons de sécurité), que 2 personnes sont entrées illégalement dans la propriété. La véritable raison du litige ainsi que l'argumentation sont donc claires, étant donné qu'ils ne voulaient probablement pas se faire prendre en flagrant délit par le gardien qui aurait : 1) compter les personnes présentes à l'intérieur de la propriété, en notant le nombre excédentaire ; 2) a constaté le non-paiement de celui-ci pour l'entrée dans la propriété ; 3) défaut de signaler leur présence sans l'autorisation du propriétaire afin qu'il puisse utiliser le bien et les services qui y sont connectés. Cela dit, dans l'évaluation, il est permis de mettre une étoile pour le comportement du propriétaire à leur égard, certes, MAIS pas pour la propriété ou d'autres services, qui n'ont rien à voir avec l'attitude grossière du soussigné définie par les invités irrespectueux susmentionnés. J'aurai toujours une attitude courtoise envers les personnes polies et respectueuses des règles (ceci est souligné par les plus de 130 avis TOUS 5 étoiles que notre propriété a sur les sites de référence) mais si ces clients ne respectent pas les règles et les dépassent en pensant qu'une ferme est "libre" de contrôles et qu'ils peuvent faire et inviter qui ils veulent, je crois qu'ils se sont trompés d'adresse, et mon attitude sera cohérente avec leur comportement. Et si, comme ils l'ont écrit, ils ne veulent plus passer la nuit dans notre magnifique établissement (ils écrivent un bel emplacement mais donnent ensuite une étoile à l'établissement... eh bien...), mon équipe et moi ne pourrions être plus reconnaissants.

Magnifique villa, dommage pour le manque d'hospitalité avec lequel nous avons été accueillis, le manque de respect avec lequel nous avons été traités et le manque d'éducation que le propriétaire nous a donné. Cordialement et plus jamais !!!

Intimité totalement violée pendant le trajet, je suis déçu du comportement du propriétaire

La propriété est magnifique, mais ne garantit pas l'intimité ou la détente, et notre séjour a été gâché par l'attitude de l'hôte. Après avoir informé l'hôte que des amis étaient présents pour le dîner, un technicien en chaudière est entré sans prévenir, faisant part de notre inquiétude, car nous n'avions été alertés d'aucun problème. L'hôte a déclaré qu'il n'avait aucune obligation de nous informer, nous laissant l'impression que c'était un prétexte pour contrôler le nombre d'invités. Nous avons payé les extras sans reçus et avons été surpris lorsque l'hôte a signalé un accès non autorisé. De plus, les caméras, actives même en présence d'invités, étaient utilisées par l'hôte pour nous surveiller.

Je n'y suis pas resté, donc le mien n'est pas une opinion basée sur une expérience directe. J'ai cependant pu remarquer plusieurs détails qui me font croire qu'il s'agit d'une structure de premier ordre, pour une clientèle de haut niveau.

Une ferme pour le moins enchanteresse, en pleine nature et avec tout le confort nécessaire pour passer des vacances en toute détente ! Les propriétaires sont très gentils et serviables et c'est aussi pour cela que nous sommes heureux de revenir deux fois maintenant ! Piscine de folie et intérieurs très propres et bien entretenus mais la partie qui mérite selon nous bien au delà des 5 étoiles c'est le spa... un coin de paradis😇 ! Fortement recommandé

Prodigieux

Un endroit charmant, géré par des gens charmants !!! Bien joué!!!

lieu enchanteur immergé dans la nature des collines toscanes, bien géré par des personnes expertes dans leur travail

Un coin de paradis en Toscane à proximité de la ville mais avec un maximum d'intimité et de nombreux conforts. Les propriétaires sont très accueillants