J'ai oublié quelque chose qui m'était cher avec eux. Ils n'ont pas hésité à manifester leur volonté de me l'envoyer. J'ai dû organiser l'expédition moi-même, mais leur collaboration a été fondamentale et ne doit pas être prise pour acquise. Merci encore et à bientôt !

Endroit très relaxant, entièrement entouré de verdure, vous pourrez réaliser diverses activités de plein air dont l'utilisation de la piscine chaude. La propreté du spa est un défaut, les vestiaires sont épouvantables, exigus. Pour le reste tout est excellent

Nous avons réservé cet hôtel après deux semaines extraordinaires de voyage à travers l'Italie et, malheureusement, c'est le seul endroit qui nous a vraiment déçus. Nous avons payé 400 € pour une cabane qui ressemblait davantage à une cabane sale : pas d'intimité, sols sales, murs rayés et bruit insupportable (musique forte à travers le lac et bip constant). Ils ont même fourni des bouchons d'oreilles, ce qui en dit long. La cabane est éloignée de la zone principale, sans parking et sans moyen de se déplacer sans attendre un chauffeur. La piscine était également en mauvais état, avec des sols qui s'écaillaient. Nous avons demandé un remboursement, celui-ci a été refusé et nous avons proposé des alternatives dont nous ne voulions pas. Ce fut une expérience choquante et ne valait pas du tout son prix. Je ne sais vraiment pas comment cet hôtel a été classé 4 étoiles.

Une belle combinaison de nature et de bien-être. Dès que vous franchissez le portail de la structure, vous oubliez l'environnement qui l'entoure (aussi pittoresque soit-il). L'endroit est en pleine nature, le Spa possède de jolis joyaux comme la baignoire d'hydromassage sur la jetée, mais sinon un bon entretien est à faire. Dans la structure, ils disent que le lac est propice à la baignade, je ne suis pas biologiste, mais en raison du temps nuageux et des choses qui flottent dessus, j'éviterais d'y entrer. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner, mais la raison des 3 étoiles est que le week-end de l'autre côté du lac, ils organisent une fête avec de la musique forte jusqu'à minuit, ce qui contraste clairement avec leur proposition de vacances. Avant de réserver, assurez-vous que ces activités n'auront pas lieu ces jours-là.

L'accueil n'est pas tout à fait à la hauteur de son nom, les chambres sont accueillantes mais ce qui vaut les 5 étoiles, c'est la cuisine, exquise et bien servie, et le service en salle. Un bon rapport qualité/prix, compte tenu de l'immensité des espaces internes et externes, de l'entretien et des ressources humaines impliquées. Une expérience à renouveler c'est sûr. Le mot du chef

Expérience décevante et absolument pas à la hauteur du prix Si il y a trois ans j'étais revenu, maintenant je n'y pense plus du tout. Nous avons payé un montant exorbitant pour une chambre qui n'était même pas la moitié du prix demandé. La chaise de la chambre était cassée, j'ai signalé le problème à la réception et ils m'ont assuré qu'ils la remplaceraient... jamais vu de remplacement, signe de désorganisation totale et d'indifférence envers le client. L'eau de la douche n'était jamais assez chaude et la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer. L'ameublement était bon marché, négligé et sans aucun soin, et cela s'appliquait également aux espaces communs, ce qui donnait un sentiment général de négligence. Le spa était mal entretenu, avec des services promis mais inexistants : par exemple, il était censé y avoir du sel pour le gommage, mais visiblement il n'y en avait pas. De plus, ils ne vous donnent qu'un peignoir et une serviette, sans possibilité de les changer, ce qui est absurde étant donné qu'en étant mouillé et humide, vous finissez par avoir froid. La piscine extérieure, qui était censée être chaude, était en fait GELÉE, la rendant inutilisable. Le massage a été une expérience terrible : le lit était très inconfortable et non chauffé, et l'environnement n'était pas insonorisé, nous pouvions donc clairement entendre les voix des passants. Vraiment inacceptable pour un SPA dans un resort de ce niveau. Il y avait très peu d'activités disponibles, ce qui rend le prix du séjour totalement injustifié. Comme si cela ne suffisait pas, au bar, ils vous font payer le prix d'entrée ! Une chose absurde et ridicule, étant donné que nous étions les invités de l’établissement. Le personnel était trop peu nombreux pour le nombre de clients et la nourriture… tout simplement horrible. Passons au restaurant : un verre de vin à 15 euros, des prix fous, même dans des restaurants étoilés je n'ai jamais payé autant pour un vin de qualité médiocre. La nourriture ? Terrible et insuffisant. Nous avons payé comme si nous avions mangé du poisson cru de première qualité, mais en réalité les portions étaient misérables. Une entrée a coûté près de 30 euros, un scandale. J'ai commandé la joue de bœuf et le morceau était si petit que j'ai dû en commander un autre pour éviter d'avoir faim ! En résumé : une expérience terrible. Jamais plus. Si vous voulez me faire payer cher, proposez au moins un service qui vaut le prix. Fortement déconseillé.

Nous avons réservé une nuit dans un lodge avec vue sur le lac. Le choix de la pièce s'est basé sur la présence d'une cheminée qui ne fonctionnait malheureusement pas. En plus de la cheminée silencieuse dans la pièce, il y avait aussi une pomme de douche anarchique. Le bouton pour bloquer l'eau par le haut fonctionnait si mal que chaque douche devenait un shampoing forcé. De plus, il semblerait que l'horloge du personnel était réglée sur son propre fuseau horaire et nous nous sommes retrouvés à prendre le petit-déjeuner à une heure complètement différente de celle convenue. Pour le service de restauration, la cuisine et l'emplacement sont excellents. Les piscines Wellness avec eau thermale et celles d'hydromassage étaient globalement agréables mais le manque de chauffage dans le vestiaire des femmes est vraiment inacceptable. Avec un peu de soin et d'attention, le séjour aurait été bien plus agréable.

Un endroit que j'aime beaucoup, une oasis de paix et de tranquillité. Chambres avec baignoire d'hydromassage interne, tentes glamping, lac. Piscine à débordement chauffée avec lac et musique en fond sonore. Un endroit qui apporte la paix. Tout est parfait ! Une petite considération. Cela fait des années que je viens et je dois être honnête, je trouve cela un peu plus négligé qu'au début. C'est dommage car, aussi beau soit-il, il mériterait d'être préservé un peu plus. Personnel accueillant.

Très bon weekend à vous suivre dans le cadre de la journée je vous remercie

Magnifique