Je reste actuellement 4 nuits, je suis arrivé tard juste avant 21 heures et ils ont envoyé des instructions pour une boîte à clés près de la porte d'entrée car la réception était fermée. Instructions que nous suivons parfaitement et avons laissé des notes sur des autocollants pour nous assurer que j'étais au bon endroit avec mon nom. 1 clé pour la porte principale, 1 clé pour l'étage où vous vous trouvez, puis 1 clé pour votre chambre, c'est très sécurisé. La chambre elle-même était très propre avec des instructions dans le dossier orange pour vérifier les lieux locaux et le numéro de contact si nous avions besoin de quoi que ce soit. La chambre est équipée de thé et de café gratuitement et les prix d'un mini-bar sont au-dessus, mais ils l'ont utilisé pour stocker leur propre magasin et ont apporté des boissons et des plats du coin. La chambre est de taille correcte pour voyager en solo, car j'ai eu une chambre simple, mais comme je mesure 6 pieds 3 pouces et que le style du bâtiment, la douche était un peu serrée/salle de bain, tout comme un long couloir, mais on ne peut rien y faire. La climatisation et les fenêtres s'ouvrent complètement et rafraîchissent car la chaleur peut devenir chaude à cette période de l'année. Ma chambre n'avait qu'un seul oreiller, alors je suis descendu à la réception pendant la journée et l'homme très serviable m'en a immédiatement acheté un sans problème. La salle du personnel très serviable a été nettoyée aujourd'hui à mon retour, assurez-vous de demander le ménage tous les jours ou lorsque vous en avez besoin. Aucun problème ne reviendrait, très pratique et dans un endroit incroyable 👍

Très bien situé. Proche de tout. Personnel de l'hôtel très gentil, poli et serviable. je recommande

FRAUDE. INCOMPÉTENT ils annulent la réservation 3 jours avant, il ne répond ni aux appels, ni aux mails, ni aux messages. Alors restez loin de ces clowns.

J'étais à Rome pour une excursion d'une journée, je suis resté une journée, excellent emplacement, mais comme ils ne répondent pas au téléphone, j'ai pensé que c'était une arnaque, et pour le trouver, j'ai reçu deux amendes car j'ai traversé la zone à circulation limitée, peu d'informations sur comment s'y rendre et où se garer, lit inconfortable, mauvaise propreté, je ne le recommande pas

J'écris cette critique car je ne parviens pas à entrer en contact avec la propriété. J'ai envoyé un e-mail et un message sur booking.com. J'ai également essayé d'appeler plusieurs fois. J'ai également contacté booking.com. Ma carte n'arrête pas de dire qu'elle est refusée et je souhaite contacter l'établissement pour voir quel est le problème avant mon séjour. Quelqu'un peut-il me contacter s'il vous plaît. S'il vous plaît, quelqu'un peut-il me contacter d'urgence et nous pourrons régler ce problème

Attention, c'est une arnaque ! Nous avions réservé sur booking mais, en plus de ne jamais répondre au téléphone, semblant presque inexistant, ils ont annulé notre réservation environ 3 jours avant le départ sans aucune raison ou du moins nous ne le savions pas et ils nous ont dit que la carte n'était pas valide et ce n'était pas vrai. Innommable.

À notre arrivée, nous avons été accueillis très amicalement par l'homme à la réception. Nous avons reçu quelques explications et la clé de la chambre. La chambre était propre et sentait bon le frais. Malgré l'emplacement au milieu d'une rue très fréquentée, on n'entend rien de la rue. L'emplacement est absolument parfait, vous êtes en plein milieu de tous les sites touristiques. Nous avons cependant été très gênés par le bruit de nos voisins/voisins du dessus (bien sûr, cela dépend aussi un peu de la façon dont les voisins font preuve de considération envers les autres). Pour le reste nous avons passé un excellent séjour !

EXCELLENT emplacement au centre, à deux pas de la Piazza di Spagna puis du métro, Chambres et salle de bains propres, tout est excellent. Le seul défaut est que le ménage dans les pièces adjacentes commence le matin, il devrait être reporté au moins après 9h00. Pas d'ascenseur et escaliers un peu raides. Mais l'emplacement et le rapport qualité/prix confirment les 5 étoiles. À BIENTÔT !

Cet endroit est idéalement situé près de la Place d'Espagne. Les gérants sont formidables. J'ai eu de nombreux problèmes avec la douche autour du pommeau de douche à effet pluie qui ne fonctionnait pas toujours. Le sèche-serviettes ne fonctionnait pas non plus à cause de la saison. Le contact avec eux était difficile. Ils ne répondaient jamais au téléphone, mais répondaient aux e-mails. Dans l'ensemble, ce fut une expérience positive.

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE - TENEZ-VOUS À L'ÉCART : Il semble que de nombreuses personnes se soient laissées séduire par les prix bas de ce fournisseur d'hébergement sur Booking.com. Nous aussi, mais il y avait un piège. Nous n'avions malheureusement pas vu les nombreux avis négatifs en ligne avant de réserver et nous nous sommes fait arnaquer. Ce faux opérateur gagne de l'argent en annulant la réservation sans raison valable, tout en conservant votre argent, même s'il vous a laissé sans hébergement. Ensuite, il dit simplement que vous n'êtes pas venu(e) alors qu'en réalité vous étiez là. Allez le prouver. À ce moment-là, il vous aurait déjà signalé(e) comme absent(e). Essayez d'appeler ou d'envoyer un e-mail : personne ne répondra et l'e-mail sera rejeté. Malheureusement, Booking.com est complaisant, car ils perçoivent une commission sur la réservation et refusent de rembourser. De plus, ils se fient indûment à la version des faits du fournisseur d'hébergement. Ensuite, lorsque vous rédigez un avis, le fournisseur vous répondra sarcastiquement et vous insultera au lieu de chercher une solution ou d'assumer ses responsabilités. Cette opération est en train de sombrer rapidement : celui qui est derrière ne sait pas faire des affaires et va devenir incontrôlable.