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Je ne recommande pas l'hôtel, en Italie il faut faire très attention aux arnaques et ce logement est l'une des pires expériences que j'ai vécues en tant que voyageur. Je ne recommanderais cet endroit pour rien au monde à moins de vouloir être victime d'une arnaque. D'abord, la place que nous avions réservée était déjà occupée, ils nous ont transférés dans un autre endroit, puis ils ont voulu nous facturer plus d'argent que ce qui avait été convenu et ils ont exigé de l'argent liquide, que je n'avais pas puisque j'utilisais une carte, l'endroit était sale, rien à voir avec les photos de la publication...
Attention, c’est loin d’être à la hauteur de la prestation. Les avis sur booking ne sont pas les mêmes que sur Google. Et par malchance on n’a pas vu avant ceux de Google qui correspondent plus. Ça ne vaut pas 150€ la nuit pour 4. La prestation petit déjeuner qui était alléchante sur booking se termine par boire son cafe dans le bistro 3 rue plus loin ou un enfant ne peut même pas avoir un jus de fruit
Si ce n'était pas suffisant que nous ayons été escroqués en Turquie, je voulais aussi être escroqué en Italie. Que ce soit votre seule adresse. La chambre n'a rien à voir avec celle de la réservation. Le service est un désastre. Nous avons attendu à la porte une demi-heure à 20 heures. Ne choisissez jamais.
J'ai voulu appeler la police. Évitez cet endroit à tout prix ! Expérience horrible ! L'hôte a tenté de m'arnaquer en me forçant à payer en espèces, alors que la réservation Booking indiquait clairement que le paiement devait être effectué par carte bancaire. Après 40 minutes, j'ai menacé l'hôte d'appeler la police. Il m'a alors emmené dans un autre appartement en me proposant d'utiliser le terminal de paiement. Il m'a expliqué que cela ne fonctionnait souvent pas, mais que, comme par magie, cela a fonctionné parfaitement du premier coup. De plus, les stores étaient cassés, les installations étaient sales et vétustes, et de nombreuses fonctionnalités annoncées sur Booking manquaient, comme la télécommande de la climatisation. Le petit-déjeuner n'était pas inclus comme annoncé, et les photos sur Booking étaient totalement trompeuses. L'emplacement réel était différent de celui indiqué. Une fois de plus, évitez cet endroit à tout prix !
Nous avons réservé l'appartement via Giorgio Scalia 39 à Rome. Ce n'est qu'à notre arrivée sur place, après avoir garé la voiture, avec les valises à la main et un petit enfant, que nous avons trouvé une dame (pas les propriétaires) qui nous attendait. Ce qui nous indique que l'appartement que nous avions réservé était occupé. Puis il nous fait marcher environ 200 mètres en direction du « nouvel » appartement. Il nous dit que nous ne pouvons payer qu'en espèces. Appartement sale, négligé et fonctionnant mal. Absolument oubliable !
A fuir , Une honte , cafards, punaises et agressivité du patron à fuir . Des gens de bas niveau, triste mais vrai 😢
Ils ont annulé notre réservation 30 minutes avant notre arrivée par téléphone car ils ont des cafard , des punaises... Je n étais pas content. Ils m ont insulté.
AFFREUX ET DÉGOÛTANT Que dire sur ce B&B sauf que c'est lamentable. On est vraiment très très déçu ma fille et moi par ce b&b et son propriétaire. On avait réservé une chambre pour 2 nuitée et en principe notre vol arrivait à Rome à 22h et on devait arriver à destination vers 23h . Notre vol a été retardé et donc on a prévenu le propriétaire qu'on allait arriver à minuit. Au début il nous a dit OK. Après ils nous ont envoyé un msg comme quoi ils ne vont pas nous ouvrir la porte et après ils nous bloqué du WhatsApp et ne répondaient plus au téléphone. C'est affreux ce comportement car vous ne pouvez pas imaginer notre peur : deux femmes seules à 00h30 à l'aéroport ciampino et il n'y avait pas de taxi . Et après plusieurs tentative on avait réussi à prendre une chambre dans un hôte à proximité de l'aéroport . Le pire c'est que le lendemain on allait partir à ce B&B pour la 2ème nuitée et surprise le propriétaire a annulé notre réservation . Et a pris l'argent . C'est absolument du VOL . c'est de l'arnaque. Ils n'ont pas eu la politesse et la délicatesse de prendre de nos nouvelle . Je vous déconseille de prendre ce B&B car vous allez avoir une mauvaise expérience . Ce B&B est synonyme de VOL , IMPOLITESSE DU PERSONNELS ET PROPRIÉTAIRE .
À FUIRE ! Nous avons pu constater que la chambre n’a rien à voir avec les photos de l’annonce. Pour commencer, nous avons été redirigé vers un autre établissement à 3 rue de l’adresses annoncées. Les portes s’ouvrant avec le téléphone du propriétaire. Une fois arrive à l’étage nous avons été surpris de voir qu’il s’agissait d’un appartement réadapté en 4 chambres. Il s’avère que la chambre quadruple était composée de seulement 2 lits dans une hygiène plutôt déplorable. Le patron, voulant être payé intégralement en cash le lendemain matin. Aucune autre solution acceptée alors qu’il avait mon emprunte bancaires. Sans aucune preuves (sauf des photos que j’ai prise) Les chambres avec AUCUNE isolation. Du bruit toute la nuit des portes se claquant à répétition, des hurlements et des pleurs d’adultes et non d’enfants jusqu’à 3h du matin durant les 3 jours consécutifs. Nous en avons parlé au propriétaire ce qu’il a répondu « la population est correcte » N’ayant aucune nouvelle du fonctionnement du petit déjeuné (payé durant la réservation de l’hôtel). Nous avons envoyé un message au propriétaire le au soir qui insistait sur le fait que nous n’avions pas de petit déjeuner inclu. Nous avons donc eu, durant les 3 jours AUCUN buffet à volonté de breakfast comme annoncé dans l’annonce. Mais de simples cartes dans le café du coin pour un croissant et 1 café. Nous avons donc dû ajouter un supplément pour le petit déjeuné par jour. Les photos de l’annonce ne correspondent en AUCUN cas à ce que nous avons eu
Comment dire… À FUIR! Tellement de choses à dire! Une fois arrivé sur place il nous ouvre la porte via son téléphone et me dit que à cause de ça nous devrons payer 100euros en plus que le prix initial! Le lendemain matin à 8h un homme vient frapper à la porte pour nous réclamer l’argent en cash ? Nous force a le suivre jusqu’à un distributeur !! Au même moment le patron m’envoie par WhatsApp « si vous payez pas , vous partez ! » superbe dites moi! Le petit déjeuné qui était censé être sur place et copieux était des mensonges. Nous devions marcher 5-10minutes pour aller dans un bar café et avoir le droit qu’à un café un croissant !! Comment font les personnes qui n’aimes pas le café? Ni croissant? Je n’ai pas déjeuné du séjour! L’état de la chambre n’en parlons pas .. chauffage qui ne marche pas, douche sans porte et qui fuit, lit avec des lattes qui manquent donc énorme trou au milieu, la poussière….et j’en passe ! Le gérant a ensuite annulé notre réservation sur booking afin de ne pas payer les frais booking et maintenant il refuse de me donner les documents de séjour afin de prouver que nous étions bien présent ! A FUIR !