Nous avons réservé cet hôtel car la piscine et le jardin étaient présentés comme des lieux de détente. À notre arrivée, la piscine et le jardin étaient en chantier. D'accord, il peut toujours y avoir un chantier de construction, mais il n'y en a aucune mention sur la page d'accueil. Malheureusement, il n'y avait aucun autre endroit où se détendre, il n'y avait même pas de hall d'entrée, il y avait une table et quelques chaises posées négligemment au milieu du chantier, donc il n'y avait aucun moyen de se détendre, à part la chambre, qui n'a malheureusement pas fini de nettoyer avant l'après-midi. Très décevant si vous souhaitez passer des vacances reposantes et ne trouvez rien de ce qui était annoncé. Quand tout sera fini, ce sera certainement sympa, mais nous aurions aimé le savoir avant. Cependant, le petit déjeuner est très bon et le propriétaire est également très gentil.

Nous avons séjourné dans cet hôtel de Bagni di Lucca pendant Noël en famille et avons passé un merveilleux séjour. Le propriétaire nous a accueillis chaleureusement et nous a fait sentir comme chez nous ; il était vraiment chaleureux. L'hôtel est situé en centre-ville, ce qui facilite l'exploration de la région. Je le recommande vivement pour un séjour confortable et convivial !

Ce fut un séjour très agréable. La propriété est accueillante, bien entretenue et d'une propreté impeccable, avec des chambres spacieuses équipées de tout le nécessaire pour un séjour confortable. Les espaces communs sont agréables et relaxants. Le personnel est très sympathique, serviable et prêt à ce que chaque client se sente à l'aise. Je recommande cet hôtel à tous ceux qui recherchent un lieu accueillant avec un service impeccable. Merci encore!

Un hôtel au centre, très pratique pour son parking avec borne de recharge pour voitures électriques. Personnel très sympathique, rien ne manquait au petit déjeuner. Je le recommanderais.

Si vous recherchez le luxe débridé, oubliez-le...aller au Regina c'est comme retourner rendre visite à un vieil ami, on se sent chez soi dans un très bel endroit. Roberto et son équipe sont toujours présents et discrets, je le répète, on a le sentiment de revenir rendre visite à un vieil ami. Hautement recommandé

Probablement, pour de tels endroits, le mois d'août est le seul moyen de gagner de l'argent, mais l'impudence a aussi ses limites. Je ne prendrai même pas en compte le rapport qualité-prix de l'ensemble de la structure, je dirai juste des frais supplémentaires. Nous vivons et voyageons en Italie depuis 5 ans, mais dans aucun café de la place centrale de la ville, ni dans des hôtels 5*, nous n'avons payé 16 euros pour un apéritif ! Oui, ils apportent un petit « kebab » de fruits, des chips et des noix, très sympa, mais le prix gâche toute l'expérience. Nous avons également dû payer 15 euros supplémentaires par chien et par nuit au moment du départ, mais cela n'a été mentionné nulle part ! Ni sur le site Internet, ni lors de la réservation, ni verbalement lors de l'enregistrement. Mais dans l'ensemble la structure n'est pas mauvaise, elle a du potentiel, mais nous n'y retournerons pas.

Bel hôtel calme mais avec tout le confort et les services. Le personnel est extrêmement sympathique et serviable et le petit-déjeuner du matin est très varié, mais tout est en abondance. Les chambres sont assez spacieuses et confortables. La petite place à côté de la structure offre un stationnement pour tous. L'emplacement est parfait pour rejoindre Lucques ou la mer, mais aussi pour trouver un coin de paix et de tranquillité le soir. Recommandé!

A éviter ! Honteux ! À notre arrivée on nous propose une chambre standard côté rue et une chambre avec balcon côté parc moyennant plus de 60€ supplémentaires . nous nous ravisons et restons dans la chambre standard (qui faisait le double de surface que l’autre côté parc) Suite à ça on nous annonce que le wifi est payant , les serviettes pour la piscine payantes ... bref , nous montons dans la chambre standard : deco vieillotte , pas de clim et un vieux ventilateur bruyant et peu efficace ... on ne se démonte pas , on loue notre serviette pour la piscine et descendons nous baigner . Quelle déception : piscine ridiculement petite, sans fond, pas de pediluve, interdiction de plonger ... bref nous remontons dans la chambre se doucher : nous découvrons que les serviettes de la chambre sont semblables à du sopalin , j’ai cru à des serviettes jetables ! On prend la douche , ça fuit partout et la chambre se rempli d’humidité... Chaque lit dispose d’1 pauvre oreiller par personne , semblable à une galette dure ... nous décidons de dormir les fenêtres ouvertes pour espérer avoir un peu d’air frais : impossible , chaque voiture qui passe roule sur une plaque d’égout qui resonne et fait un bruit insupportable pour pouvoir s’endormir . Nous finissons par devoir fermer la fenêtre , pour dormir dans une chambre humide où il faisait 35 degrés avec une galette dure en guise d’oreiller .. Je me réveille en sueur et avec un mal de cou ! Le petit dej : franchement pas très original , mais ce n’est pas ça le plus grave . Nous avions réservé 2 nuits par booking. , j’ai fait part de notre mécontentement, à 9:30 le lendemain de cette mauvaise 1ère nuit . Reçue par un monsieur , au premier abord sympathique , il nous dit de prendre le petit dej et qu’il prepare le checkout : nous revenons valises en main , et il nous sort le ticket de carte bancaire ou il montre qu’il a bien encaissé’ les 2 nuits !!! Lorsque nous lui expliquons que ce n’est pas commercial , que l’hôtel est pratiquement vide , il nous répond : P**** DE FRANCAIS !!! Une honte !!! Aucunement un hôtel 3etoiles Un hôtel decrepi et vieillot ! Je recommande l'autre hôtel dans la ville bien mieux !

Une nuit passé dans cet hôtel charmant, très bien tenu, la propreté est irréprochable, la piscine et les petit déjeuners aussi. Roberto qui nous a accueilli parle très bien anglais.

Pour un voyage dans le passé... Pour le reste, un manque flagrant d'entretien... c'est dommage, car le lieu est calme, bruit de la Lima qui coule en contrebas, chants des oiseaux au réveil... endroit sympa, nous restons sur notre faim.... Prix raisonnable, pour le lieu. À y retourner sans problème.