Malheureusement, comme mentionné à plusieurs reprises, 4 étoiles n'est certainement pas le cas. Les dames parlent à peine allemand. La chambre était correcte, nous avions la fontaine devant les fenêtres, on aurait dit qu'il pleuvait à verse. Manger 22 euros le soir n'en vaut pas la peine, vous faites la queue, le niveau sonore est très fort, la nourriture est tiède, tiède à froide et il faut attendre longtemps jusqu'à ce que quelque chose soit rempli. Malheureusement, il n'y avait pas beaucoup d'enfants pour se détendre. Bientôt, nous avons payé 1 400 euros pour une chambre premium pour 2 personnes pendant 6 jours et cela n'en valait pas la peine. Il y avait beaucoup de canards qui nageaient dans la piscine extérieure. Aucune surveillance dans la piscine intérieure. Espace spa aucune personne de contact ne disparaissait toujours. Mais l'emplacement était excellent. Nous ne venons plus. J'ai nettoyé la chambre moi-même pendant mes vacances. Très grand hôtel. Mieux vaut petit et fin. Écoutez les critiques avant de dépenser votre argent.

Booking.com a déclaré que toutes les chambres disposent d'un balcon. Puis ce fut la désillusion. Aussi des fourmis dans la chambre. Malheureusement, la climatisation ne peut pas être allumée et éteinte indépendamment. Il faisait d’abord trop chaud, puis trop froid. Le lit est confortable. Le petit déjeuner était correct, malheureusement uniquement possible à l'intérieur. Je décrirais cet hôtel comme un hôtel pour personnes âgées. En tant que jeune, vous ne vous sentez pas à votre place ici.

L'hôtel est très vieillot et ne vaut certainement pas 4 étoiles. La climatisation ne fonctionne pas. Le personnel derrière la réception est composé de quelques femmes grincheuses qui n'ont clairement pas envie de travailler. Payé 700,00 euros pour 4 nuits. Gaspillage de mon argent. Pour ce prix-là, il y a de bien meilleurs hôtels à Bardolino.

Une chaîne hôtelière bien organisée. Les espaces et les services sont évidents pour tous les invités. Je ne peux avoir que des mots positifs, en particulier à propos du très bon personnel de chambre qui rend la chambre super propre… J'ai eu un léger mauvais service mais cela ne doit pas pénaliser toute une structure ou une organisation. Le petit déjeuner était un peu chaotique en attendant le café et il y avait des files d'attente. Je ne peux que recommander cet hôtel et je reste disponible pour tous les sceptiques ou indécis. Félicitations à tous 💪✅👍

Hôtel très bien situé, propre et confortable. Belle chambre avec terrasse. Piscine intérieure très appréciable quand il ne fait pas très chaud. Spa très agréable. Nourriture variée. Une petite attention appréciée, la bouteille de rosé en cadeau. Parking bien pratique. Bref, une très bonne adresse.

Super hôtel rien dire tout bien

A fuir !!! Je tiens à vous partager l’expérience affreuse que j’ai vécu dans cet hôtel. J’ai réservé un séjour pour la nuit du 30 et du 31. Je séjourne seule avec ma fille pour fêter Halloween à gardaland le 31 octobre. J’arrive à 21h40 le samedi 30 octobre, je reçois un accueil des plus glacial, pas de sourires... je paye on me donne les clefs et je rejoins ma chambre par un ascenseur dont le sol bouge énormément. Je suis réveillée à 4h du matin par des personnes qui frappent . 15 min plus tard le monsieur (odieux) de la réception appelle et me dit d’ouvrir car la police est derrière ! Je ne les crois pas car je suis en règle ! Je pense que ce sont des personnes mal intentionnées. Seule avec ma fille je suis effrayée d’autant plus que je ne parle pas italien . Celui ci ouvre ma porte de force et me parle mal ! Je suis face à 2 policiers et le monsieur de la réception (qui n’a pas voulu me donner son prénom). Ma fille et moi même sommes choqué et avons peur. Par la suite , après beaucoup de recherches , nous apprenons que la réception a prévenu la police car il est suspect pour eux qu’une maman voyage seule avec sa fille. Je précise que ma fille porte mon nom. Nous sommes pourtant en 2022 ! La police s’excuse de cette erreur mais l’hôtel me dit que c’est comme ça ! Je n’ai jamais eu de problèmes auparavant ! Par ailleurs le petit déjeuner est loin d’être digne d’un 4 étoiles ! Jus de fruits coupés à l’eau, machine à café et grille pain sales, pâtisseries pains et gâteaux secs, en guise de fruits des salades qui baignent dans leur jus sans goût ! Sans parler de l’hôtel qui n’est pas sécurisé, c’est sale et le spa aussi, nous avons fait demi tour . Si vous venez en couple oubliez le glamour, le bonnet de bain est obligatoire ! Les chambres sont très mal insonorisées ! Seul point positif l’emplacement J’ai par la suite séjourné à AQUALUX un hôtel merveilleux à 1 km où je n’ai reçu aucun jugements, ils sont souriants et bienveillants .C’est certes plus cher mais la qualité des repas, du spa et du service est exceptionnelle ! Des fois il vaut mieux partir moins longtemps mais passer un séjour de qualité.

Propre acceuillant

Très grand hôtel pour le tourisme de groupe, mais pas pour les individuels. Accueil froid à la réception sans aucun mot en français, par contre il est parlé allemand couramment!... pas de vue depuis les chambres sur le lac malgré ce qui est proposé sur internet. Totale déception pour un prix maximal, je ne recommande pas du tout cet établissement.

Tout positif Je vous le conseille