J'ai réservé une chambre, ça m'a pratiquement raccroché, heureusement grâce aux services de réservation je n'ai pas dormi dans la rue.

Expérience terrible. En août, ma fille et moi sommes arrivées à 15h, avec 40 degrés, nous avons sonné à plusieurs reprises l'interphone du b and b, rien... Nous avons appelé les numéros rien en rejetant les appels. Après des tentatives épuisantes, nous avons cherché un autre hôtel et avons décidé de perdre 90 euros plutôt que d'attendre là-bas. Après une heure, une personne impolie a répondu au téléphone... mais à ce moment-là, nous étions déjà dans un autre B&B. Nous attendons toujours le remboursement de Booking car le "grossier" a gardé l'argent...!! Fuyez!!!

1 étoile et beaucoup pour un tel endroit. Expérience de film d'horreur. Chambre qui sentait la moisissure Moisissure près des murs La climatisation ne fonctionne pas. Sans parler de la propreté de la chambre.

Après une expérience négative dans un Airbnb de la région, nous avons contacté l'établissement pour trouver immédiatement un logement, dès le début nous avons trouvé une personne très serviable à tel point qu'elle a pris soin d'arriver immédiatement pour nous fournir une chambre. La chambre est très agréable, propre, il y a tout le confort nécessaire comme des serviettes, des draps, un sèche-cheveux, du shampoing, du gel douche, des brosses à dents etc. Je recommande le séjour.

Nous avons séjourné dans la propriété du 30 décembre 2023 au 5 janvier 2024. Lors de notre réservation (et non via booking), on nous a garanti certains services (sauf le petit déjeuner). Nous avions une chambre au rez-de-chaussée, la chambre en elle-même était très agréable.... Mais.... Service de nettoyage inexistant... Du 30 au 2, même les serviettes n'ont pas été changées, le ménage n'a jamais été fait.... Le 3ème jour, nous avons parlé au gérant et nous avons non seulement souligné le mauvais service, mais aussi un problème avec les exigences du bâtiment qui n'existent pas... Les fenêtres ne ferment pas et donc la nuit, on ne peut pas dormir.... Les moustiques sont présents 24h/24 non-stop et pour conclure le jour du check out... La présence de cafards... C'est une structure qui n'a rien de "luxe" comme on appelle le B&B....

La structure se présente comme "Luxe" mais nous avons trouvé des cafards, beaucoup de moustiques, pomme de douche cassée, petit déjeuner absent (ce qui devait être en accord avec un bar qui n'existe plus), sèche cheveux cassé après une seule utilisation, ménage (rare) mauvaise fabrication et absence du gérant (que nous n'avons pu entendre qu'au téléphone pendant les 9 jours de notre séjour), incrustations au plafond de la salle de bain, fenêtres qui ferment mal (causant le problème des moustiques), très peu de place pour ranger les affaires. Difficile de trouver des mérites. Le seul est le bon emplacement, sur le front de mer de Caracciolo, tout près de la station de métro Mergellina.

Chambre sale et poussiéreuse, lit double très inconfortable dur comme du marbre, la chambre était pleine de moustiques et nous parlons du mois de mars. Eau chaude uniquement le premier soir puis eau froide uniquement les deux autres soirs. Pompe à chaleur ne fonctionne pas, moisissure dans la salle de bain autour de la douche, linge changé et chambre nettoyée seulement la première nuit. Petit déjeuner inclus payé à la réservation et jamais reçu. Nous n'avions que les capsules de café que nous pouvions emporter et quelques bonbons emballés à la réception. Petit parking étroit. Je m'intègre à peine dans mon Alfa Romeo Giulietta. Note 4 sur 10, le seul point positif est l'emplacement assez calme et stratégique, pour le reste c'est un flop total, tout sauf du luxe. J'ai séjourné dans des maisons d'hôtes deux étoiles qui étaient des suites en comparaison et je ne plaisante pas.

Cette propriété était tout sauf ce qui avait été promis sur Booking.com. La chambre n'avait pas de fenêtre, seulement des rideaux et était très sale, sans télévision fonctionnelle, sans réseau mobile ni Wifi. Le matelas était vieux, sale et troué. Pas de changement de serviettes en 3 jours. Il n'y a aucune trace de stationnement à moins qu'il ne soit payant. Une grosse déception, nous ne reviendrons jamais. Ce n'est absolument pas recommandé. Booking ferait bien de retirer certains biens de son site.

Le B&B "de luxe" a très peu. L'entrée extérieure, déjà étroite, est actuellement rendue encore plus étroite par des échafaudages. La serrure est défectueuse et l'ouverture de la porte principale est assez difficile. La chambre Ferdinando II est exiguë, claustrophobe (plafond très bas) et pas très propre. Nous sommes restés 5 jours et les draps n'ont jamais été changés, les oreillers sont vieux et inconfortables. La poubelle de la salle de bain n'a été vidée qu'une seule fois. Dans la salle de bain il n'y a pas d'étagères et/ou supports divers pour placer les objets nécessaires aux toilettes. De plus, un seul rouleau de papier toilette pendant 5 jours pour deux personnes était insuffisant. Petit-déjeuner (cappuccino ou café et croissant) dans un bar voisin, tenu par un personnel décidément peu sympathique qui nous a accueillis et servis très froidement. Les gérants du B&B sont pratiquement en liberté. Les fenêtres donnent sur une cour intérieure et ce serait assez calme s'il n'y avait pas les conduites d'eau qui font des bruits gênants, qui empêchent de dormir au milieu de la nuit. La seule note positive est l'emplacement vraiment excellent, sinon raté !

D'après les photos, il semble que cet emplacement soit situé dans un bel immeuble d'époque sur le front de mer de Naples, en réalité l'entrée est accessible par un portail latéral qui s'ouvre sur une toute petite cour où peuvent rentrer 1 voiture ou deux motos, mais pas en même temps. On accède à la réception et aux chambres par un escalier très étroit et en général les passages intérieurs sont très étroits et tout déplacement est difficile. Les chambres sont meublées à l'ancienne et nécessiteraient une restauration et une rénovation approfondies, même si le ménage est bon pour ce qui peut être nettoyé, mais le pire aspect est le manque d'échange d'air car il y aurait des fenêtres donnant sur l'intérieur, mais au moins celles du rez-de-chaussée ne peuvent pas être ouvertes car il y a un risque d'entrée de cafards. Le manque de renouvellement d'air, du moins dans notre cas au rez-de-chaussée derrière la réception (photo de la pièce illustrée) rend l'appartement inhabitable, surtout en ces temps où il serait indispensable. Le seul aspect positif est la gentillesse de Mme Antonella, toujours très serviable. Non recommandé.